Configurando o núcleo da Gestão de tarefas de varejo

Configure o núcleo da Gestão de tarefas de varejo.

Visão geral da configuração

1. Instalar Base para gestão de tarefas do setor de varejo

   Se você tiver a função de administrador, poderá instalar a aplicação principal da Gestão de tarefas de varejo.

2. Habilite o seletor de serviço para Base para gestão de tarefas do setor de varejo

   Ative o seletor de serviço para configurar capacidades de caso de várias lojas.

3. Configure definições de serviço para criação de caso de várias lojas para Base para gestão de tarefas do setor de varejo

   Configure definições de serviço para incluir o campo de configuração de criação de vários casos para criar casos de várias lojas.

4. Crie um Mapa de tabela de CSM para o núcleo de gestão de tarefas de varejo

   Crie um mapa de tabela de CSM para criar configurações de caso de várias lojas para uso com suas definições de serviço.

5. Crie uma entidade na tabela Configuração de vários casos para criação de várias lojas em Base para gestão de tarefas do setor de varejo

   Crie uma entidade na tabela de configuração de criação de vários casos com base no mapeamento que você criou.

6. Crie uma definição de serviço para casos de várias lojas em Base para gestão de tarefas do setor de varejo

   Crie uma definição de serviço que aproveite o mecanismo de criação de várias lojas para criar casos de varejo de várias lojas.