Encerre um caso de varejo

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Depois que um caso de varejo for resolvido em sua organização de varejo, encerre o caso.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: n_retail.support_agent ou sn_retail.manager

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Gestão de serviços de varejo > Casos de varejo > Tudo.
    2. Selecione o caso que você deseja encerrar.
    3. Preencha Informações de resolução conforme necessário.
    4. Clique em Caso encerrado .