Adicionar uma regulamentação de privacidade relacionada a um caso

Adicione os regulamentos necessários que são ou podem ser afetados pelo caso que foi relatado. Na plataforma ServiceNow, os regulamentos são capturados como documentos de autoridade. Adicionar os regulamentos ao caso permite identificar quais regulamentos foram violados ou violados e evita penalidades e multas.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_privacy_case.privacy_case_analyst

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Depois de adicionar os regulamentos, você pode analisar o caso para determinar quais regulamentos foram violados. Você pode marcar o status de relatório dos regulamentos como reportável, não reportável ou potencialmente reportável. Por padrão, todas as regulamentações presentes no sistema são exibidas e o status das regulamentações é definido como A ser determinado.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Gestão de privacidade > Espaço de privacidade.
2. Selecione o ícone ).
3. Selecione Casos.
4. Abra o caso ao qual você deseja adicionar os regulamentos.
5. Selecione a lista relacionada a Regulamentos.
   1. Selecione Adicionar.
   2. Selecione as regulamentações a serem adicionadas.
   3. Selecione Adicionar.
6. Para definir o status de emissão de relatórios de uma regulamentação, selecione e abra a regulamentação.
7. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário de regulamentação

   Campo	Descrição
   Caso	Caso para o qual você está adicionando a regulamentação. Este campo é definido automaticamente com o nome do caso.
   Status de emissão de relatórios	Status para determinar se a regulamentação deve ser relatada imediatamente, no futuro ou se não precisa ser relatada. As opções são: A determinar: selecione esta opção se você não tiver certeza se a violação deve ser relatada. Relatável: selecione esta opção se a violação precisar ser relatada. Não reportável: selecione esta opção se a violação não precisar ser relatada. Potencialmente reportável: selecione esta opção se achar que a violação pode ser denunciada no futuro com base na investigação de caso.
   Documento de autoridade	Documento de autoridade que forma o regulamento.
   Data de apresentação	Data em que a regulamentação é relatada aos reguladores.
   Descrição	Breve descrição da violação da regulamentação com base em sua análise.

8. Selecione Salvar.