Jira와 애자일 개발 2.0의 통합 문제 해결
Jira와 애자일 개발 2.0의 통합 작업이 작동하는 동안 발생할 수 있는 일반적인 문제를 해결합니다.
| 문제 | 작업 |
|---|---|
익스포트 작업이 작동하지 않습니다. |
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스프린트가 임포트한 스토리에 연결되지 않습니다. |
Jira에서 스프린트가 시작되었는지 확인합니다. 스토리와 연결된 스프린트가 미래의 스프린트인 경우 해당 스프린트가 애자일 개발의 스토리와 관련되지 않습니다. Jira에서 스프린트가 활성화된 경우에만 Jira의 스프린트 데이터가 애자일 개발에서 업데이트됩니다. |
| 스프린트가 애자일 개발 2.0에 임포트되지 않습니다. |
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Jira의 필드 값이 애자일 개발 2.0에 채워지지 않습니다. |
사용자 지정 필드 맵이 구성되어 있는지 확인합니다. |
Jira의 우선순위 또는 상태 필드 값이 애자일 개발 2.0에 채워지지 않습니다. |
사용자 지정 워크플로우 상태 맵이 구성되어 있는지 확인합니다. |
Jira에 있는 사용자의 업데이트가 애자일 개발 2.0에서 업데이트되지 않습니다. |
Jira와 애자일 개발의 통합을 설정하는 데 사용되는 사용자 자격 증명이 기록 업데이트를 수행하는 데 사용되지 않는지 확인합니다. |
문제가 Jira에서는 삭제되고 애자일 개발 2.0에서는 삭제되지 않습니다. |
각 테이블의 애플리케이션 액세스에서 삭제 가능 필드가 true로 설정되어 있는지 확인합니다. |
| Jira Cloud 사용자의 경우 임포트할 때 중복 의견이 표시됩니다. | 순환 페이로드를 확인합니다. 웹후크 이벤트에서 이메일 주소를 표시하려면 연결 사용자(애자일 개발 2.0의 http 연결에 사용됨)에 대해 개인정보 설정을 활성화해야 합니다. |
Jira에서 프로젝트 또는 보드를 삭제해도 애자일 개발 2.0에서 아무 작업도 수행되지 않습니다. |
Jira에서 프로젝트 또는 보드를 삭제한 후 Jira 관리자는 애자일 개발 2.0에서 연결된 스토리를 수동으로 삭제해야 합니다. |
Jira에서 서식 있는 텍스트를 사용하면 애자일 개발 2.0에서 텍스트가 깨집니다. |
Jira에서 사용되는 위키 텍스트 형식은 지원되지 않습니다. |
| 차세대 Jira 프로젝트의 경우 Jira에서 에픽에 대한 스토리가 생성되면 스토리와 에픽 간의 관계가 애자일 개발 2.0에 임포트되지 않습니다. | Jira에서 이 업데이트와 함께 에픽 관계를 애자일 개발 2.0에 보낼 스토리에 대한 명목상 업데이트를 수행합니다. |
| 하위 작업 정보가 Jira와 애자일 개발 2.0 간에 임포트되거나 익스포트되지 않습니다. | Jira에서 애자일 개발 2.0로 하위 작업을 임포트하려면 이 작업 유형에 대한 사용자 지정 매핑을 수동으로 구성해야 합니다. 자세한 내용은 테이블 맵 구성 사용자 지정 문서를 참조하십시오. |
| 차세대 Jira 프로젝트의 경우 SCRUM 작업이 애자일 개발 2.0에서 Jira로 익스포트되지 않습니다. | 애플리케이션은 Jira에서 애자일 개발 2.0으로 하위 작업의 임포트만 지원하지만 이러한 작업을 Jira로 익스포트하지는 않습니다. |
| 프로젝트를 검색하고 임포트한 후에는 프로젝트에 대한 맵 구성이 생성되지 않습니다. | 연결 별칭이 생성된 사용자가 모든 Jira 프로젝트에 액세스할 수 있는지 확인합니다. |
| 처음으로 사용할 때 연결, 연결 해제, 확인 및 수정 관련 UI 작업에 오류가 발생합니다. | 알려진 문제입니다. UI 작업을 다시 시도합니다. |
| Jira 프로젝트 메타데이터를 가져오는 동안 플로우 디자이너에서 API 호출이 실패하고 API 응답 크기 초과 오류가 발생합니다. | 배치 크기 속성의 값을 1에서 50 사이의 값으로 설정하여 줄입니다. 자세한 내용은 Jira 프로젝트 메타데이터에 대한 배치 크기 정의 문서를 참조하십시오. |
| 임포트 문제가 영원히 "처리 중" 상태로 유지됩니다. | 재설정 매핑이 '서버' 대신 '클라우드'로 잘못 설정되어 서버 유형으로 작동하지 않아 임포트 요청이 중단되었습니다. 연결 속성을 설정하지 않는 고객은 거의 없으므로 '서버 유형'과 '서버 버전'의 기본값은 각각 '클라우드'와 '8'입니다. Jira 온프레미스 고객이 적절한 연결 속성을 사용할 수 있도록 지침을 설정하십시오. |
| 작업 항목 데이터의 대량 임포트가 API 응답 크기 초과 오류와 함께 실패합니다. | JiraConstants 스크립트 포함의 MAX_LIMIT 값을 줄인 다음 작업 항목 데이터를 다시 대량 임포트해 보십시오. |
자세한 프로젝트 로그 사용
프로젝트 로깅에 대한 모든 상세 정보를 보려면 통합 프로젝트 로깅 속성을 사용합니다. 자세한 내용은 애자일 개발와 Jira 통합에서 상세 프로젝트 로깅 활성화 문서를 참조하십시오.