()CWM의 공동 작업 관리 문서에서 작업 생성

의 Now Assist 생성형 AI 기능을 사용하여 문서 콘텐츠에서 작업을 생성하고 작업 공간의 필수 보드 CWM 에 해당 작업을 추가할 수 있습니다.

시작하기 전에

CWM에서 문서 생성

필요한 역할: sn_cwm_ai.cwm_ai_user

이 태스크 정보

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > 공동 작업 관리.
2. 공간 메뉴에서 문서가 있는 공간으로 이동하여 엽니다.

   

3. 인스턴스 헤더 ServiceNow 에서 Now Assist ()를 선택합니다.
   패널이 Now Assist 열립니다. 다음 단계는 패널 내에서 수행됩니다. 따라서 패널 내에서 더 쉬운 상호 작용을 경험하려면 고정할 수 있습니다.
4. 옵션: 패널 내에서 새 대화를 시작하려면 새 채팅 ()을 Now Assist 선택합니다.
   이미 열려 있는 대화를 종료하거나 패널 내에 CWM에서 작업 생성 옵션이 표시되지 않으면 이 단계를 수행하십시오.
5. CWM에서 작업 생성을 선택합니다.
   Now Assist 는 문서 페이지의 정보를 기반으로 작업에 대한 권장 사항을 생성합니다.
6. 옵션: 작업 권장 사항을 살펴보고 작업 권장 사항을 구체화하거나 수정할지 선택합니다.
7. 작업을 구체화하거나 수정하는 작업을 반복할 수 있으며 권장 사항이 만족스러우면 보드에 추가를 선택합니다.
8. 이러한 작업을 추가할 보드의 CWM 공간을 선택합니다.
9. 이러한 작업을 추가할 보드를 선택합니다.
   Now Assist 생성된 모든 작업 권장 사항을 선택한 보드에 추가합니다. 메시지에 제공된 Now Assist 링크를 통해 보드로 이동하여 검토할 수 있습니다.

   주:

   8단계에서 선택한 공간에 보드가 하나만 있는 경우 보드를 선택하라는 메시지가 표시되지 않습니다. 작업이 보드에 직접 추가됩니다.