Carregar anexos de arquivo seguro

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Use esta seção para entender como carregar os anexos de arquivo seguro para o(s) caso(s).

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_sec_tisc_secure_file_access, sn_sec_tisc.admin

    Nota:
    As listas relacionadas a Arquivos seguros só são exibidas quando você tem a função de usuário, sn_sec_tisc.secure_file_access.

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Central de segurança de inteligência contra ameaças.
    2. Clique em Workbench do analista de ameaças ícone.
    3. Ir para Gestão de casos > Todos os Casos.
      Todos os casos são exibidos.
    4. Selecione qualquer caso.
    5. Ir para Artefatos > Arquivos seguros listas relacionadas.
    6. Clique em Carregar arquivo seguro botão.
    7. Clique em Adicionar arquivo para adicionar os anexos.
    8. Selecione os arquivos e clique em Carregar arquivo(s) seguro(s) botão.
      Os anexos do arquivo foram carregados.

      Anexos de arquivo seguros

    9. Clique em Download de arquivos seguros para baixar os anexos.
      Os anexos estão disponíveis no formato zip.
    10. Como alternativa, você pode baixar o arquivo navegando até a página de detalhes do registro de arquivo seguro.
      Nota:
      • Todos os anexos seguros são criptografados e armazenados no sistema usando a Estrutura de gestão de chaves (KMF). Para obter mais informações, consulte Criptografia de anexo .
      • Se os usuários tiverem assinatura para ServiceNow IntegrationHubInstalador do pacote profissional , os arquivos seguros são compactados em formato zip e também criptografados e armazenados