Fügen Sie das KPI-Widget für den Einzelhandel hinzu, und konfigurieren Sie es

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Zeigen Sie Berichtsdaten im Kartenformat in Ihrem Portal an. Sie können die Berichtsdaten anzeigen, indem Sie das KPI-Widget „Einzelhandel“ hinzufügen und konfigurieren.

    Vorbereitungen

    Das Plugin „Retail Core“ [com.sn_Retail_Core] muss aktiviert sein. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie Retail Core .

    Die Seite, der Sie das Widget hinzufügen möchten, muss vorhanden sein. Weitere Informationen finden Sie unter  Erstellen Sie eine Seite für konfigurierbare Portal-Widgets .

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service Portal > Serviceportal-Konfigurationan.
    2. Wählen Sie Designer aus.
    3. Wählen Sie auf der Seite Serviceportal-Designer eine Einzelhandelsportalseite aus.
    4. Wählen Sie aus Widgets Registerkarte.
    5. Ziehen Sie im Abschnitt „Layouts“ das Container-Layout auf die Portalbearbeitungsseite.
    6. Fügen Sie im Container eine Reihe von Spalten hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche Plus klicken.
    7. Im Bereich Widgets in  Filter-Widget  Feld eingeben  Einzelhandels-KPI .
    8. Ziehen Sie das Widget auf den Container.
    9. Wählen Sie auf der Seite Bearbeiten das Widget Portaldatenliste aus.
    10. Wählen Sie das Bleistiftsymbol ( ).
    11. Auf der Seite „Instanzoptionen“ in  Daten  Fügen Sie den folgenden JSON-Code ein, um die Listen zu konfigurieren. 
      [ 
    { 
        "title": "KPIs for area manager and regional manager", 
        "relatedPartyTypes": ["0598ebfd105a0e90f877992571046f22", "02a86f3510da0e90f877992571046f2e"], 
        "reports": [ 
            { 
                "report_id": "7e80564b43561210ae0a620465b8f2fc", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=escalated%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "e68538d743961210ae0a620465b8f2f2", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=sla%20breached%20cases" 
            } 
        ], 
        "order": 10 
    }, 
    { 
        "title": "KPIs for store manager fulfiller", 
        "relatedPartyTypes": ["4c78677510de0e90f877992571046f17"], 
        "reports": [ 
            { 
                "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "f827385b43961210ae0a620465b8f2fe", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=unassigned" 
            }, 
            { 
                "report_id": "b297b45b43961210ae0a620465b8f272", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=my%20assigned%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "e68538d743961210ae0a620465b8f2f2", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=sla%20breached%20cases" 
            } 
        ], 
        "order": 20 
    }, 
    { 
        "title": "KPIs for store manager contributor", 
        "relatedPartyTypes": ["36b4c8297701121080b68b457d5a9994"], 
        "reports": [ 
            { 
                "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "85f7389b43961210ae0a620465b8f247", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=requested%20by%20me" 
            }, 
            { 
                "report_id": "f827385b43961210ae0a620465b8f2fe", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=unassigned" 
            }, 
            { 
                "report_id": "e68538d743961210ae0a620465b8f2f2", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=sla%20breached%20cases" 
            } 
        ], 
        "order": 30 
    }, 
    { 
        "title": "KPIs for store associate fulfiller", 
        "relatedPartyTypes": ["df267ece38f30210f8779c150ba3e504"], 
        "reports": [ 
            { 
                "report_id": "b297b45b43961210ae0a620465b8f272", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=my%20assigned%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "f827385b43961210ae0a620465b8f2fe", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=unassigned" 
            }, 
            { 
                "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
            } 
        ], 
        "order": 40 
    }, 
    { 
        "title": "KPIs for store associate contributor", 
        "relatedPartyTypes": ["8d046b7d105a0e90f877992571046f3b"], 
        "reports": [ 
            { 
                "report_id": "85f7389b43961210ae0a620465b8f247", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=requested%20by%20me" 
            }, 
            { 
                "report_id": "ed3cfc9343d61210ae0a620465b8f294", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=awaiting%20info%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
            } 
        ], 
        "order": 50 
    }, 
    { 
        "title": "KPIs for all users", 
        "reports": [ 
            { 
                "report_id": "8ec2120f43561210ae0a620465b8f253", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=action%20needed&sub_category=open%20p1%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "b297b45b43961210ae0a620465b8f272", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=my%20assigned%20cases" 
            }, 
            { 
                "report_id": "85f7389b43961210ae0a620465b8f247", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=cases&sub_category=requested%20by%20me" 
            }, 
            { 
                "report_id": "7e80564b43561210ae0a620465b8f2fc", 
                "link": "/rsp?id=rsp_cases&category=escalated%20cases" 
            } 
        ], 
        "order": 60 
    } 
]
      Hinweis:

      Weitere Informationen finden Sie unter JSON-Parameter für Einzelhandels-KPI.

      Überprüfen Sie die Datensätze der Tabelle „sys_Report“, um Konfigurationen zu validieren, die mit dem KPI-Widget für den Einzelhandel verwendet werden.

    12. Füllen Sie die Felder im Formular „Instanz“ aus.
    13. Wählen Sie Speichern.