통합을 위한 ServiceNow Microsoft Exchange Online Azure Microsoft 계정 설정

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기3분
  • 이 통합을 위해 애플리케이션을 설치하기 ServiceNow 전에 Azure Portal에서 Microsoft 다음 설정 작업을 완료합니다. 이 계정을 사용하면 테넌트에서 이메일 메시지 세부 정보에 액세스할 수 Microsoft Exchange Online 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: Microsoft Azure Portal 관리자

    이 계정은 테넌트에 Microsoft Exchange Online 액세스하여 추가 이메일 메시지 세부 정보를 수집하고 이메일 메시지를 삭제하는 데 필요합니다. 이 계정은 Azure Portal에서 Microsoft 설정됩니다.

    다음 작업의 이미지는 권한이 있고 독점적이며 의 Microsoft허가를 받아 사용됩니다. 이 콘텐츠는 에 의해 Microsoft업데이트될 수 있습니다. 최신 콘텐츠에 액세스할 수 있는지 확인하려면 Microsoft 문서 웹 사이트를 참조하세요.

    다음 이미지에서 ServiceNow Inc. 는 Azure 포털 예제의 계정 이름으로 표시됩니다. Azure Portal 계정에서 Azure Portal의 계정에 대한 회사 이름이 표시됩니다.

    프로시저

    Azure Portal에서 OAUTH 인증을 위한 애플리케이션 ID를 Microsoft 만들지 않은 경우 다음 단계를 수행합니다.
    1. Azure Portal 관리자 자격 증명을 사용하여 Azure Portal에 Microsoft 로그인합니다.
    2. 홈 창의 왼쪽 탐색 패널에서 Azure Active Directory를 클릭합니다.
      Microsoft Azure Portal에서 강조 표시된 Azure Active Directory입니다.
    3. 표시되는 개요 창에서 App Registrations (Preview)(앱 등록(미리 보기))를 클릭합니다.
      Microsoft Azure Portal의 앱 등록 미리 보기.
    4. 표시되는 앱 등록(미리 보기) 창에서 새 등록을 클릭합니다.
      Microsoft Azure 포털의 ServiceNow 앱 등록 미리 보기 창에서 강조 표시된 새 등록 링크입니다.
    5. 표시되는 애플리케이션 등록 양식을 작성합니다.

      완료된 양식의 예가 테이블 다음에 표시됩니다.

      필드 설명
      이름 애플리케이션의 이름입니다. 이 예에서는 ServiceNow Exchange Online 통합 이 입력됩니다.
      지원되는 계정 유형 이 계정의 경우 지원되는 계정 유형에서 이 조직 디렉터리의 계정만 ServiceNow, Inc.)를 클릭합니다. 이 도메인은 이메일 검색에 사용됩니다.
      리디렉션 URL(선택 사항) 이 필드에 대한 값을 입력하면 통합에서 사용되지 않습니다.
      앱 등록 미리 보기의 작성된 양식 애플리케이션 등록 창입니다.
    6. 등록을 클릭합니다.
      애플리케이션 ID가 생성됩니다. 이 ID는 사용자 이름과 유사합니다. 에 설명된 Microsoft Exchange Online 인스턴스와의 Now Platform 통합 구성인스턴스의 구성 단계 Now Platform 중에 구성 페이지의 OAUTH 애플리케이션 ID 필드에 이 값을 입력합니다.
    7. ServiceNow Exchange Online 통합 창에 애플리케이션(클라이언트) ID가 표시되면 API 권한 보기를 클릭합니다.
      Microsoft Azure 포털의 ServiceNow Exchange Online 통합 창에서 강조 표시된 애플리케이션 클라이언트 ID입니다.
    8. 표시되는 API 권한 요청 창에서 Microsoft Graph를 클릭합니다.
      Microsoft Azure 포털에서 Microsoft Graph API가 강조 표시된 API 권한 요청 창입니다.
    9. 표시되는 ServiceNow Exchange Online 통합 - API 권한 창에서 권한 추가를 클릭합니다.
      Microsoft Azure 포털의 ServiceNow Exchange Online 통합 - API 권한 창에서 강조 표시된 권한을 추가합니다.
    10. 표시되는 Request API permissions(API 권한 요청) 창에서 Application permissions(애플리케이션 권한)를 클릭합니다.
      Microsoft Azure 포털의 API 권한 요청 창에서 강조 표시된 애플리케이션 권한입니다.
    11. 표시되는 사용 권한 선택 필드에 Mail.ReadWrite 를 입력하고 Mail.ReadWrite 확인란을 선택합니다.
      Microsoft Azure Portal의 API 권한 요청 창에서 강조 표시된 권한 및 Mail.ReadWrite를 선택합니다.
    12. 권한 추가를 클릭합니다.
    13. 표시되는 ServiceNow Exchange Online 통합 - API 권한 창에서 <조직 이름>에 대한 관리자 동의 부여를 클릭합니다.
      Microsoft Azure 포털의 ServiceNow Exchange Online 통합 - API 권한 창에서 강조 표시된 ServiceNow, Inc.에 대한 관리자 동의를 부여합니다.
    14. 입력한 이전 API 선택(Microsoft Graph API)을 확인하려면 확인을 클릭합니다.
    15. ServiceNow Exchange Online 통합 - 인증서 및 비밀 창에서 인증서 및 비밀을 클릭한 다음 새 클라이언트 비밀 (암호)을 클릭합니다.
      인증서 및 비밀과 새 클라이언트 비밀이 Microsoft Azure Portal에서 강조 표시됩니다.
    16. ServiceNow Exchange Online 통합 - 인증서 및 비밀 창에 표시되는 양식의 설명 필드에 애플리케이션의 이름을 입력하고 만료 옵션을 클릭한 다음 추가를 클릭합니다.
      Microsoft Azure 포털에서 강조 표시된 추가 버튼입니다.
      표시되는 인증서 및 암호 창의 클라이언트 암호 섹션에 있는 아래의 행이 새 클라이언트 암호(암호)로 채워집니다. 이 암호를 안전한 위치에 저장합니다. 이 페이지에서 나가면 이 암호 값은 더 이상 표시되지 않습니다. 인스턴스의 통합을 Now Platform 위한 구성 단계에서 구성 페이지의 OAUTH 클라이언트 비밀 필드에 이 암호를 입력합니다. 통합에 대한 구성 단계는 다음에 설명되어 있습니다 Microsoft Exchange Online 인스턴스와의 Now Platform 통합 구성.
      Microsoft Azure 포털에서 강조 표시된 비밀 값입니다.

      Azure Portal에서 OAuth 인증을 위한 애플리케이션 ID를 Microsoft 성공적으로 만들었습니다.

    다음에 수행할 작업

    통합을 위한 인스턴스를 설정할 Now Platform® 준비가 되었습니다.