キャンペーンを作成する

リコールキャンペーンを作成し、ワークスペースにログインしたユーザーにアサインされたキャンペーン請求のリストも表示します。

始める前に

必要なロール:sn_rcl_claim_mgmt.recall_manager

手順

1. 移動先 ワークスペース > CSM/FSM 構成可能ワークスペース > リスト > リコール管理 > 自分のキャンペーン.
2. [新規] を選択します。
3. リコールキャンペーンフォームのフィールドに入力します。
   フィールド値の説明については、「[キャンペーンの取り消し] フォーム」を参照して ください。
4. [保存] を選択します。
   リコールキャンペーンレコードが作成されます。

   次のアクションが表示されます：

   • 影響を受ける資産のインポート:影響を受ける資産をインポートするには、次を参照してください 影響を受ける資産のインポート
   • リコールキャンペーンの開始:リコールキャンペーンのステータスをドラフトから進行中に変更するには、使用中としてマークされた是正アクションが少なくとも 1 つ必要です。そうして初めて、キャンペーンをドラフトステージを超えて進行させることができます。
   • キャンペーンをキャンセル:リコールキャンペーンをキャンセルします。

   .

次のタスク

1. 是正アクションを作成します。
2. 是正アクションの費用を作成します。
3. [ リコールキャンペーンを開始 ] を選択して、リコールキャンペーンのフェーズとフェーズおよびサブフェーズを有効にします。

• 影響を受ける資産のインポート
  リコールキャンペーン管理を使用すると、影響を受ける資産をインポートできます。
• 自分のキャンペーンの関連リスト
  ワークスペースでは、[自分のキャンペーン] 関連リストを使用して、キャンペーンタスク、是正処置、および取り消しフェーズに関連する情報を追跡できます。