品質問題管理テーブル

このセクションでは、 製造業営業オペレーションの品質問題管理 (QIM) テーブルについて説明します。

QIM プラグイン

QIM 機能は、既存のテーブルを追加または変更します。

• タスク [sn_customerservice_task]
• RCA ノードカテゴリ [sn_rca_node_category]
• 計画立案アイテム [sn_align_core_planning_item]
• 経費ライン [fm_expense_line]
• ケース
• 苦情ケース [sn_complaint_case]

QIM プラグインは、次のテーブルを追加します。

表 : 1. QIM プラグインのテーブル名

ラベル	説明
ステークホルダー [sn_mfg_qm_stakeholder]	アサインされた RACI ロールと責任のマッピングを使用して、問題のステークホルダーを定義します。
製品品質調査タスク [sn_mfg_qm_prd_qi_task]	品質問題に関する詳細情報の調査と収集に関連するアクティビティを実行するためのタスクを作成します。
製品品質調査 [sn_mfg_qm_prd_qi]	より詳細な分析が必要な製造品質の問題保存。
根本原因分析タスク [sn_rm_core_rca_task]	根本原因分析 (RCA) プロセスの一環として作成された個々のタスクをキャプチャして管理します。
タスク原因の関連付け [sn_rm_core_task_cause_assoc]	タスクと RCA レコードを、タイプ分類を含め、特定された原因に関連付けます。
原因カテゴリ [sn_rm_core_cause_category]	問題の原因を分類するための階層カテゴリを定義します。
問題の原因 [sn_rm_core_issue_cause]	問題に対して特定された原因を、カテゴリと外部参照とともにキャプチャします。
原因となるアクションプラン [sn_rm_core_cause_action_plan]	原因を定義されたアクションプランにリンクします。
原因となるアクション [sn_rm_core_cause_action]	原因をそれに対処するアクションに関連付けます。
修復アクション [sn_rm_core_rem_action]	調査関連情報を保存。
修正アクション [sn_rm_core_correction_action]	特定された問題を修正するために実行される即時のアクションをキャプチャします。
封じ込めアクション [sn_rm_core_containment_action]	問題の影響を抑制または制限するための短期的な対策を追跡します。
是正処置 [sn_rm_core_corrective_action]	問題の根本原因を取り除くために実施される長期的なアクションを定義します。
予防アクション [sn_rm_core_preventive_action]	再発や将来の問題を回避するための事前対策を指定します。
CoPQ 予定ライン課金 [sn_rm_core_copq_planned_line_charge]	CoPQ 財務要求の計画コストラインアイテムを、単位コスト、数量、およびタイプとともに定義します。
CoPQ 財務要求 [sn_rm_core_copq_fin_req]	承認を含む CoPQ の財務要求を管理します。
CoPQ 経費ライン [sn_rm_core_copq_exp_line]	アクションにリンクされた実績コストエントリをキャプチャします。
製品不適合ケース [sn_mfg_qm_prd_ncc]	製品の機能上の逸脱/不適合の詳細を保存します。
製品不適合ケースタスク [sn_mfg_qm_prd_ncc_task]	NC ケースの調査と分析に関連するアクティビティを実行するためのタスクを作成します。
影響を受ける資産 [sn_mfg_qm_impacted_asset]	ステータスやインストールベースレコードとのリンクなど、報告された問題の影響を受ける資産を追跡します。
影響を受ける資産アクション [sn_mfg_qm_impacted_asset_action]	問題解決追跡のために、影響を受ける資産にアクションをリンクします。