요청, 인증, 평가 관리

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 5분

    • 엔터프라이즈 아키텍트는 모든 요청을 관리할 수 있습니다. 인증, 평가 및 기술 포트폴리오 감사 정보의 상태를 볼 수 있습니다.

    내 승인

    내 승인 탭에는 승인을 기다리는 요청이 나열됩니다.

    내 요청

    내 요청 탭에는 승인자로서 사용자에게 할당된 요청 목록이 표시됩니다. 기본적으로 모든 요청이 페이지 매김된 결과로 표시됩니다. 전체 목록을 보려면 모두 보기 를 선택합니다. 요청을 승인하거나 거부하도록 선택하여 요청 기록을 열 수 있습니다.

    내 인증

    내 인증 탭에는 사용자와 관련된 인증 목록이 표시됩니다. 특히 이 탭에는 다음 기준 중 하나를 충족하는 인증이 표시됩니다.
    • 나에게 직접 할당됨
    • 자신이 속한 그룹에 할당됨
    • 관리하는 모든 그룹에 할당
    • 직속 직원에게 할당됨
    이 탭을 사용하면 비즈니스 애플리케이션 테이블의 데이터를 주기적으로 인증하여 비즈니스 애플리케이션 인벤토리를 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 비즈니스 애플리케이션 데이터를 최신 상태로 유지하면 여러 지표가 이 데이터에 의존하므로 비즈니스 애플리케이션을 정확하게 평가할 수 있습니다.

    전체 인증 목록을 보려면 모두 보기 를 선택합니다. 자세한 내용을 보려면 인증 번호, 인증 일정 또는 인증 인스턴스를 선택합니다.

    스토어 애플리케이션의 EA 작업 공간 4.0.0 버전을 직접 설치한 경우 내 인증 테이블의 데이터는 CMDB 데이터 관리 작업(cmdb_data_management_task) 테이블에서 가져옵니다.

    이전 EA 작업 공간 버전에서 4.0.0 버전으로 업그레이드한 경우 인증 일정(cert_schedule) 테이블에서 인증 데이터를 계속 가져올 수 있습니다. 이 경우 인증 정책을 CMDB sn_cmdb_ws_dm_certification_policy(데이터 관리 인증 정책) 테이블로 마이그레이션해야 합니다. 자세한 내용은 인증 일정을 데이터 관리자로 임포트및 초안 데이터 관리자 정책 게시.

    평가

    평가 탭에는 질적인 입력을 기반으로 비즈니스 애플리케이션을 평가하고 점수를 매기는 데 도움이 되는 애플리케이션에 대한 평가 목록이 표시됩니다. 애플리케이션 표시기는 비용, 품질, 기술적 위험, 투자, 사용자 만족도 및 비즈니스 가치와 같은 차원에서 애플리케이션을 평가하는 비즈니스 메트릭입니다.

    각 표시기는 주기적으로 애플리케이션 점수를 계산하는 데 사용되는 관련 애플리케이션 데이터를 캡처합니다. 애플리케이션 평가는 다양한 구성된 표시기를 기반으로 하는 확장 가능한 프레임워크에서 수행됩니다. 애플리케이션 점수를 계산하기 위해 미리 구성된 표시기 이외의 표시기가 필요한 경우 비즈니스 요구 사항에 따라 표시기를 만들 수 있습니다.

    모두 보기를 선택하여 평가 목록을 볼 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 평가 번호와 메트릭 유형을 선택합니다.

    기술 포트폴리오 감사

    기술 포트폴리오 감사 탭에는 애플리케이션에 대한 감사 정보가 표시됩니다. 이 테이블의 항목은 해당 소프트웨어 제품 또는 하드웨어 모델에 대한 수명 주기가 하나 이상 예상되었거나, 발견되지 않았거나, 존재하지 않음을 나타냅니다. 예를 들어 소프트웨어 제품 정식 버전이 9.2.1인 경우 콘텐츠 라이브러리의 소프트웨어 자산 관리 지원 종료 수명주기 버전이 전체 버전 9.2일 수 있습니다. 이 감사 테이블은 조직에서 사용 중인 제품의 상세 정보를 기반으로 수명주기 일치 정보를 평가하는 데 도움이 됩니다. 이 테이블은 조직에서 사용되는 소프트웨어 제품 또는 하드웨어 모델 버전과 정확히 수명주기 버전이 일치하거나 유효한 수명주기 버전을 찾을 수 없는 경우를 식별하는 데 도움이 됩니다.

    기술 포트폴리오 감사 테이블의 데이터는 TPM 기술 수명주기 예외 [sn_apm_tpm_technology_lifecycle_exception] 테이블에서 가져옵니다.

    관리자는 요청 시 예약된 작업을 실행 Populate TPM Discovered Technologies and Lifecycles 하여 애플리케이션 포트폴리오의 기술 수명주기 위험을 계산할 수 있습니다. 예약된 작업은 ITAM 콘텐츠 라이브러리를 쿼리하여 소프트웨어 제품 및 하드웨어 모델의 지원 종료 날짜, 연장된 지원 날짜 종료 및 수명 종료 날짜를 포함한 수명주기 위험 날짜를 생성하는 스크립트를 실행합니다. 자세한 내용은 예약된 작업을 실행하여 TPM 수명주기 데이터 생성 문서를 참조하십시오. 스크립트가 요청 시 실행되든 예약되어 실행되든 관계없이 포트폴리오 > 기술 포트폴리오 관리 > 로그 페이지에서 결과를 볼 수 있습니다.

    표 1. 기술 포트폴리오 감사 테이블
    열 이름 설명
    유형 애플리케이션 유형입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다.
    • 소프트웨어
    • 하드웨어
    소프트웨어 제품 소프트웨어 제품의 이름입니다.
    제품 버전 제품의 버전 번호입니다.
    제품 에디션 제품 에디션입니다. 예를 들면 표준입니다.
    제품 전체 버전 제품의 정식 버전입니다.
    하드웨어 모델 소프트웨어 제품과 연결된 하드웨어 모델입니다.
    검증 상태 제품의 검증 상태입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다.
    • 검증해야 함
    • 검증됨
    • 거부됨
    설명 고객 의견입니다.
    수명주기 단계 제품의 수명주기 단계입니다.
    단계 시작 날짜 수명주기 단계 시작 날짜입니다.
    에디션 수명 주기의 에디션입니다.
    정식 버전 수명 주기의 전체 버전입니다.
    일치 메모 고객의 메모입니다.
    기술 수명주기 소프트웨어 제품 또는 하드웨어 모델의 TPM 기술 수명주기 정보입니다.

    기술적 부채

    기술적 부채 탭에는 단계 및 표준에 맞지 TRM 않는 제품에 대해 생성된 기술적 부채 목록이 TRM 표시됩니다. 기술적 부채는 하나 이상의 비즈니스 애플리케이션에서 사용하는 소프트웨어 제품에 대한 TRM 제품 기록이 없거나 TRM 제품에 사용을 제한하는 하나 이상의 내부 수명주기 단계가 있음을 나타냅니다. 이 테이블에서 제품 및 관련 비즈니스 애플리케이션 세부 정보와 기술적 부채의 이유를 볼 TRM 수 있습니다. 사용자 지정 예약된 작업이 Populate TRM technical debts in the EA Workspace 실행되고 TRM 기술적 부채 테이블에 항목을 생성합니다. 자세한 내용은 해당 문서를 예약된 작업을 실행하여 기술적 부채 데이터를 업데이트 TRM 합니다. EA 작업 공간참조하십시오TRM 기술적 부채 관리.

    표 2. 기술적 부채 테이블
    열 이름 설명
    TRM 제품 TRM 제품의 이름입니다. 버전별 수명주기가 있는 소프트웨어 제품입니다.
    비즈니스 애플리케이션 TRM 제품과 연결된 비즈니스 애플리케이션의 이름입니다.
    소프트웨어 제품 모델 TRM 제품과 관련된 소프트웨어 제품 모델의 이름입니다.
    TRM 단계 TRM 제품의 단계입니다. 기본 시스템에서 다음 TRM 단계를 사용할 수 있습니다.
    • 승인됨: 기술 사용이 승인되었습니다.
    • 제약 조건부로 승인됨: 설명에 지정된 제약 조건 내에서 기술을 사용할 수 있습니다.
    • 매각: 기술 사용을 중단하기로 결정했습니다.
    • 평가: 이 기술은 평가 중이며 프로덕션 목적으로 사용할 수 없습니다.
    • 승인되지 않음: 기술이 사용이 허용되지 않습니다.
    주:
    EA 작업 공간 > 설정 > TRM 단계 페이지에서 이러한 단계를 수정할 수 있습니다.
    TRM 수준 기술적 부채가 생성되는 수준(제품 또는 제품 수명주기)입니다.
    버전 소프트웨어 제품의 버전입니다. 일반적으로 소프트웨어 제품 모델의 이름에는 이 버전이 포함됩니다.
    사유 기술적 부채가 발생한 이유를 설명하는 이유입니다.
    마지막 실행 기술 부채가 있는 테이블을 업데이트하기 위해 사용자 지정 예약된 작업을 Populate TRM technical debts in the EA Workspace 실행할 때의 타임 스탬프를 표시합니다.