게시된 TRM 카탈로그 경험
게시 센터에서 (TRM) 카탈로그를 기술 참조 모델 게시하면 시스템에서 승인된 기술 표준을 소모품 읽기 전용 형식으로 제시하는 카탈로그를 생성합니다지식베이스.
게시 후 볼 수 있는 내용
카탈로그가 TRM 게시된 후에는 지식베이스 컨텐츠로 접근할 수 있습니다.
- TRM 제품을 찾아보고 필터링하는 데 도움이 되는 범주가 있는 카탈로그가 목록에 지식베이스 나타납니다.
- 각 TRM 제품은 개별 지식베이스 문서로 게시됩니다.
- 각 제품 문서에는 관리자가 선택한 필드만 포함하여 게시 구성에 기반한 제품 메타데이터가 표시됩니다.
- 문서의 필드 순서는 게시 센터에서 구성한 순서를 반영합니다.
- TRM 제품 수명주기 정보는 문서 내에 테이블로 표시됩니다. 관리자 사용자는 다음을 제어할 수 있습니다.
- 포함되는 수명주기 기록
- 표시할 열
- 수명주기 열의 순서
이러한 구조를 통해 엔터프라이즈 아키텍처 작업 공간에 액세스하지 않고도 선별된 일관되고 선별된 기술 표준을 볼 수 있습니다.
접근 유형 및 가시성
게시 구성을 만들 때 관리자 사용자는 게시된 카탈로그를 볼 수 있는 사용자를 결정하는 접근 유형을 선택할 수 있습니다.
- 내부: 지식베이스에 대한 접근 권한이 있는 인증된 사용자만 카탈로그를 볼 수 있습니다.
- 공개: 포털 구성에 따라 게스트 사용자가 카탈로그를 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.
주:
공용 카탈로그의 경우 게스트 액세스를 허용하도록 연결된 포털 페이지를 구성해야 합니다. 포털 구성은 카탈로그가 노출되는 위치와 방법을 결정합니다.
카탈로그에 액세스할 수 있는 위치
출력이 콘텐츠이므로 지식베이스 게시 TRM 된 카탈로그는 다음과 같은 여러 포털에 표시될 수 있습니다.
- 서비스 포털
- 직원 포털
- 에 구축된 다른 사용자 지정 포털 ServiceNow
포털 가시성은 지식베이스를 게시 센터에 있는 하나 이상의 포털과 연결하여 관리됩니다.
게시된 컨텐츠를 최신 상태로 유지하는 방법
게시 후 시스템은 다음과 같이 문서를 데이터와 동기화 TRM 된 상태로 유지 지식베이스 합니다.
- 제품 필드 및 수명주기 데이터에 대한 TRM 업데이트는 게시된 문서에 자동으로 반영됩니다.
- 날짜 기반 수명주기 단계 변경은 단계 전환 시 자동으로 업데이트됩니다.
이러한 동기화를 통해 일상적인 데이터 업데이트를 위해 반복적으로 게시할 필요 없이 게시된 기술 표준을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
주:
단계 또는 범주 이름 TRM 바꾸기와 같은 일부 구조적 변경의 경우 카탈로그를 다시 게시해야 모든 문서에 일관되게 업데이트를 적용할 수 있습니다.