새 표시기 양식 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • 애플리케이션 또는 기능 표시기를 생성하여 표시기 프레임워크 내에서 애플리케이션 또는 기능을 평가합니다.

    표 1. 새 표시기 양식 필드 생성
    필드 설명
    이름 애플리케이션 또는 역량 표시기의 이름입니다.
    간단한 설명 애플리케이션 또는 프로파일 표시기의 짧은 요약입니다.
    결과 제한 연결된 스크립트를 실행할 때 표시기에 표시되는 최대 기록 수입니다. 이렇게 하면 너무 많은 기록을 처리하지 않음으로써 성능을 엔터프라이즈 아키텍처 향상시킬 수 있습니다.
    범주 표시기와 관련된 범주입니다.
    지시 최대값 또는 최소값이 있는 비즈니스 애플리케이션 또는 역량
    • 값이 낮을수록 좋으면 최소화를 선택합니다.
    • 값이 높을수록 좋으면 최대화를 선택합니다.
    단위 표시기 점수가 표시되는 단위의 유형입니다. 단위는 숫자, 백분율, 통화, 시간 수 또는 사용자가 정의한 다른 엔터티가 될 수 있습니다.
    자동 새로 고침 간격 정의된 시간 범위 내에서 표시기 점수를 업데이트하는 새로 고침 간격입니다.
    순서 애플리케이션 또는 역량에 접근하는 동안 다른 모든 표시기의 순차적인 표시기 위치입니다.
    표 2. 데이터 소스 구성 섹션 필드
    필드 설명
    데이터 소스

    표시기가 데이터를 받는 위치를 정의합니다.

    • 퍼포먼스 분석: 퍼포먼스 분석에서 생성된 표시기에서 점수를 수집합니다. 퍼포먼스 분석 표시기를 참조하십시오.
    • 사용자 지정 스크립트: 다른 애플리케이션에서 데이터를 수집하는 스크립트를 작성할 수 있습니다. 데이터 소스 필드 아래에 샘플 스크립트가 나타납니다. 필요에 따라 스크립트를 사용자 지정합니다. 사용자 지정 스크립트의 예는 다음과 같습니다.
      var results = {};
 var applications = [];
 var incidentCount = 0;
 
 var applicationsGr = new GlideRecord("cmdb_ci_business_app");
 applicationsGr.addQuery('active', true);
 applicationsGr.query();
 //for each application get incident count at business service level
 while(applicationsGr.next()) {
    incidentCount = 0;
    
    var gr = new GlideRecord("incident");
    gr.addEncodedQuery("opened_atBETWEEN"  + startDate  + "@" +   endDate);
    gr.addQuery('cmdb_ci_business_app', applicationsGr.getUniqueValue());   
    gr.query();
    
    incidentCount = gr.getRowCount();
    var appInfo = {};
    appInfo.appId = applicationsGr.getUniqueValue();
    appInfo.weight = incidentCount;
    applications.push(appInfo);
    }
 results.applications = applications;
 results;
    • 쿼리 조건: 데이터를 가져오기 위해 필터를 실행할 테이블을 선택할 수 있습니다.
    • 평가: 테이블의 기록을 평가하여 기록을 평가하고, 점수를 매기고, 순위를 지정할 수 있습니다.
    • 표시기: 종속 하위 표시기를 추가할 수 있습니다. 하위 표시기를 통해 데이터가 상위 표시기로 수집됩니다.

      예를 들어 상위 표시기가 문제 수인 경우 종속 표시기는 인시던트 수, 문제 수 및 변경 사항일 수 있습니다. 이러한 종속 표시기는 하위 표시기이며 기록된 인시던트, 문제 및 변경 수는 상위 표시기까지 문제 수로 통합됩니다.
    표시기 데이터 소스 목록에서 퍼포먼스 분석을 선택하면 표시기 필드가 나타납니다.

    표시기는 현재 조건을 측정하고 추세를 예측하는 데 사용되는 통계입니다.

    주:
    애플리케이션 표시기의 수집 빈도가 퍼포먼스 분석 표시기의 데이터가 생성되는 빈도보다 크지 않으면 시스템에 오류 메시지가 표시됩니다. 표시기의 빈도는 항상 데이터 소스 구성 표시기의 빈도보다 크거나 같아야 합니다.
    기본 세부 항목 퍼포먼스 분석 세부 항목의 이름입니다.
    표준화된 스크립트 표준화된 메트릭을 사용하여 비즈니스 애플리케이션과 역량을 평가하고 점수를 매기는 스크립트입니다. 여기에는 평가 중인 조건에 대해 정규화된 점수를 제공하는 표시기를 사용하는 것이 포함됩니다. 이러한 표시기는 평가, 쿼리 조건, 사용자 지정 스크립트 또는 성과 분석을 기반으로 할 수 있습니다.
    표 3. 클릭스루 섹션 필드
    필드 설명
    클릭스루 URL 탐색 유형 애플리케이션 또는 역량 표시기 상세 정보를 새 창, 동일한 창 또는 대화 상자에서 볼지 여부를 선택합니다.
    클릭스루 URL 스크립트 사용자가 URL을 선택하고 관련 애플리케이션 또는 대시보드에서 표시기 데이터를 볼 수 있도록 하는 표시기와 연결된 스크립트입니다. 이를 통해 표시기 데이터와 관련된 관련 정보 또는 작업에 빠르게 액세스할 수 있습니다.