Financial Services Payment Operations와 함께 설치되는 구성요소

애플리케이션 설치 Financial Services Payment Operations 시 테이블 및 사용자 역할을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다. 또한 이 애플리케이션은 관련 플러그인과 스토어 애플리케이션이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.

주:

애플리케이션 파일 테이블에는 이 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소가 나열됩니다. 이 테이블에 액세스하는 방법에 대한 지침은 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소 찾기를 참조하십시오.

이 애플리케이션에 대한 데모 데이터를 사용할 수 있습니다.

설치된 플러그인

표 1. Financial Services Payment Operations와 함께 설치되는 플러그인

플러그인	설명
고객 서비스 [com.sn_customerservice]	애플리케이션에서 애플리케이션으로 테이블을 고객 서비스 관리 확장할 수 있습니다 재무 서비스 운영 .

설치된 스토어 애플리케이션

표 2. 앱과 함께 설치되는 스토어 애플리케이션 Financial Services Payment Operations

스토어 애플리케이션	설명
Financial Services Operations Core	지불 요청에 필요한 고객 데이터를 저장합니다. 자세한 내용은 Financial Services Operations Core 문서를 참조하십시오.

설치되는 역할

표 3. Financial Services Payment Operations와 함께 설치되는 역할

역할 이름 [name]	설명	포함하는 역할
지불 관리자 [sn_bom_payment.admin]	다음을 수행할 수 있는 애플리케이션별 시스템 관리자 역할입니다. 지급 운영 역할 부여 지불 케이스 및 작업 삭제 주: 애플리케이션이 설치될 때 Financial Services Payment Operations sn_bom.admin 역할에는 sn_bom_payment.admin 역할이 포함됩니다.	sn_bom_payment.inquiry_agent sn_bom_payment.inquiry_viewer sn_bom_payment.claim_agent sn_bom_payment.claim_viewer
클레임 에이전트 [sn_bom_payment.클레임_에이전트]	클레임 케이스의 전체 상태 보기 클레임 케이스 생성 클레임 케이스, 차변 승인 및 클레임 작업에 대한 작업 수행 기록 상호작용	sn_bom.계정_뷰어 sn_bom.ref_data_viewer sn_bom_payment.inquiry_viewer sn_esm_agent sn_bom_payment.claim_viewer
지불 기고자 [sn_bom_payment.기여자]	지불 문의 요청 제출 내부 클레임에 대한 지불 클레임 요청 제출 지불 문의 및 클레임 케이스의 상태를 봅니다 중요사항: 기고자 역할이 작동하려면 CSM 기고자 사용자 역할 중 하나와 결합해야 합니다. 자세한 내용은 역할 및 가상 사용자 문서를 참조하십시오.	sn_sla_definition_read sn_bom.b2c_contributor sn_bom.account_data_viewer sn_bom_payment.inquiry_viewer sn_customerservice.csm_workspace_user sn_bom.b2b_contributor sn_bom.deposit_account_viewer sn_bom_payment.claim_viewer
클레임 에이전트 커넥터 [sn_bom_payment.claim_agent_connector]	클레임 케이스 생성 자신이 관리하는 계정에 대한 클레임 케이스, 차변 승인 및 클레임 작업을 처리합니다 중요사항: 에이전트 커넥터 역할이 작동하려면 CSM 산업 데이터 모델 역할 중 하나와 결합해야 합니다. 자세한 내용은 역할 및 가상 사용자 문서를 참조하십시오.	sn_bom.ref_data_viewer sn_sla_definition_read sn_bom.뷰어 sn_bom.account_data_viewer sn_bom.agent sn_bom_payment.inquiry_viewer sn_bom.deposit_account_viewer sn_bom_payment.claim_viewer
문의 에이전트 커넥터 [sn_bom_payment.문의_agent_connector]	문의 케이스 생성 자신이 관리하는 계정에 대한 지불 문의 케이스 및 문의 작업에 대한 작업 중요사항: 에이전트 커넥터 역할이 작동하려면 CSM 산업 데이터 모델 역할 중 하나와 결합해야 합니다. 자세한 내용은 역할 및 가상 사용자 문서를 참조하십시오.	sn_bom.ref_data_viewer sn_sla_definition_read sn_bom.뷰어 sn_bom.account_data_viewer sn_bom.agent sn_bom_payment.inquiry_viewer sn_bom.deposit_account_viewer sn_bom_payment.claim_viewer
클레임 뷰어 [sn_bom_payment.claim_viewer]	클레임 케이스 및 관련 데이터 보기	sn_bom.계정_뷰어 sn_bom.ref_data_viewer sn_bom.customer_data_viewer
문의 에이전트 [sn_bom_payment.문의_에이전트]	지불 문의 케이스의 전체 상태 보기 지불 문의 케이스 및 문의 작업에 대한 작업 기록 상호작용	sn_bom.계정_뷰어 sn_bom.ref_data_viewer sn_bom_payment.inquiry_viewer sn_esm_agent sn_bom_payment.claim_viewer
문의 뷰어 [sn_bom_payment.문의_뷰어]	문의 케이스 및 관련 데이터 보기	sn_bom.계정_뷰어 sn_bom.ref_data_viewer sn_bom.customer_data_viewer
지불 관리자 [sn_bom_payment.관리자]	지불 운영 대시보드 보기 지불 운영 프로세스에 사용 프로세스 마이닝	sn_bom_payment.inquiry_agent pa_viewer sn_bom_payment.claim_agent

설치되는 테이블

표 4. Financial Services Payment Operations 앱과 함께 설치되는 테이블

테이블	설명
지불 기준 [sn_bom_payment_base]	클레임, 지불 문의 케이스 및 지불 서비스 테이블은 지불 기준 테이블을 확장합니다.
클레임 [sn_bom_payment_claim]	모든 지불 클레임 케이스를 저장합니다.
클레임 작업 [sn_bom_payment_claim_task]	모든 클레임 작업을 저장합니다.
차변 지침 [sn_bom_payment_debit_instruction]	모든 환불에 대한 모든 차변 지침을 저장합니다.
지불 문의 케이스 [sn_bom_payment_inquiry]	모든 지불 문의 케이스를 저장합니다.
문의 작업 [sn_bom_payment_inquiry_task]	모든 지불 문의 작업을 저장합니다.
수신 거래 [sn_bom_payment_m2m_receiving_transaction]	수신 고객과 계정이 받은 모든 금융 거래를 저장합니다.
보낸 사람 거래 [sn_bom_payment_m2m_sender_transaction]	보낸 고객이 보낸 모든 금융 거래(예금)를 저장합니다.
결제 서비스 [sn_bom_payment_service]	차변 승인을 위한 모든 결제 서비스 케이스를 저장합니다.