Workspace Playbook 요약

다음은 프로세스 요약에 대한 설명입니다.

• 레거시 플로우 기반 Playbook을 이해합니다.
• 플로우를 분석한 후 가능한 활동, 레인을 나열합니다. 진정한 오케스트레이션을 만들 수 있는 단계를 찾습니다.
• 각 활동을 수행하고 기본 시스템에서 제공하는 활동 정의가 사용 사례를 이행할 수 있는지 여부를 확인합니다.
• 새 활동 정의를 구현해야 하는 활동 사용 사례를 나열합니다. 대화형, 비대화형 또는 자동화된 항목으로 분류합니다. 활동 정의를 생성하려면 다음을 수행합니다.
  • 사용 사례에 대한 하위 플로우 또는 작업을 생성합니다.
  • 연결된 데이터를 플로우 데이터 테이블 또는 사용자 지정 테이블에서 캡처해야 하는지 여부를 결정합니다.
  • 플로우 데이터 테이블을 사용하는 경우 sys_flow_data_definition에서 플로우 데이터 정의를 생성합니다. 하위 플로우에서 플로우 데이터 기록을 생성하는 동안 생성된 플로우 데이터 정의를 선택합니다.
  • 활동 정의를 생성합니다.
  • 자동화 계획을 매핑합니다.
  • 활동 경험 속성을 입력합니다.
  • Playbook 작업 아래에 작업을 생성합니다. 활동 정의에 할당할 기존 활동 작업이 있어야 합니다.
  • 선택한 경험 유형에 따라 기본 카드 환경을 재정의하려면 활동 UI 개념을 사용하여 Playbook 재정의를 추가합니다.
• 일부 활동은 하위 플로우에서 '사용자 입력 대기' 플래그를 사용하여 자동 및 대화형을 모두 처리할 수 있습니다. 프로세스 정의에서 활동을 구성하는 동안 이 입력을 전달할 수 있습니다.
• 프로세스에 필요한 모든 활동 정의를 얻은 후 PAD Studio를 사용하여 프로세스 정의 작성을 시작합니다.