최종 사용자 작업을 위임하는 방법 구성
조직의 특정 임원이 자신에게 할당되거나 에스컬레이션된 인시던트에 대한 알림을 받지 못하게 합니다.
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임원이 리더십 또는 임원 그룹에 속한 사용자인 시나리오를 생각해 보십시오. 임원에게 인시던트 할당 또는 에스컬레이션에 관한 이메일을 보내면 안 됩니다. 그러면 위임된 사용자가 경영진을 대신하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
한 번 사용자가 Henry라는 특정인을 대리인으로 할당하면 다른 사용자는 Henry를 대리인으로 다시 할당할 수 없습니다. 마찬가지로 대리인은 다른 사용자를 대리인으로 할당할 수 없습니다.