Importer les entités de tarification

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture
  • Importez des entités de tarification vers une instance cible à l’aide de la fonction d’importation de plateforme ServiceNow .

    Avant de commencer

    Avant de commencer, vérifiez votre instance cible et vérifiez que certaines entités requises ont été importées. Par exemple, les offres de produits et les catalogues d’offres de produits associés à vos entités de tarification doivent avoir été importés au préalable vers votre instance cible. De même, si vous importez des lignes de liste de prix ou des lignes de livre des coûts, la liste de prix ou le livre des coûts de ces lignes doit avoir été importé au préalable dans votre instance cible. Si vous importez une nouvelle matrice de liste de prix, votre administrateur doit avoir importé la table de décision associée vers votre instance cible dans un ensemble de mises à jour généré par le système.

    Rôle requis : sn_csm_pricing_pricelist_administrator

    Procédure

    1. Accédez à l’instance cible où vous souhaitez importer les données de tarification.
    2. Démarrez le processus d’importation.
      • Pour importer des entités de tarification, accédez à Tous > Tarification > Exporter/Importer > Importer.
      • Pour importer des règles de contexte, accédez à Tous > Gestion des règles de contexte > Importer.
      L’enregistrement de la source de données d’importation s’ouvre.
    3. Joignez le fichier JSON en sélectionnant l’icône Pièces jointes dans la barre d’en-tête.
      La fenêtre contextuelle Importer source de données s’ouvre.
    4. Sélectionnez Choisir un fichier , puis sélectionnez le fichier JSON que vous souhaitez importer.
    5. Lorsque le fichier est chargé, fermez la fenêtre contextuelle Pièces jointes.
    6. Sous Liens connexes, sélectionnez Charger tous les enregistrements.
      Les données du fichier importé se chargent et une barre de progression s’ouvre affichant la tâche importée. Les données importées sont chargées dans la table temporaire du jeu d’importation, sn_csm_pricing_import_data_source ou sn_csm_ctxrul_mgt_import_data_source si vous importez des règles de contexte.
      Remarque :
      Lors de l’importation d’une matrice de tarification sur l’instance cible, un post-script d’importation associe les entités de référence de la table de décision qui a été importée dans un ensemble de mises à jour à la matrice de tarification appropriée.
    7. Dans la section Étapes suivantes, sélectionnez Exécuter la transformation robuste, puis sélectionnez Transformer.
      La barre de progression indique l’état de la transformation. Lorsque la transformation est terminée, les données importées sont chargées dans les tables de tarification appropriées.
    8. Dans la section Étapes suivantes, sélectionnez le lien de l’ensemble de données à importer pour afficher le jeu d’importation résultant.
      Les données importées sont disponibles dans les tables appropriées.
    9. Dans l’enregistrement du jeu d’importation, ouvrez l’onglet Journal d’importation pour rechercher d’éventuelles erreurs et vérifier que la transformation a réussi.

    Que faire ensuite

    Certaines entités de tarification importées, telles que les listes de prix ou les livres de coûts, sont à l’état de brouillon dans l’instance cible. Pour activer la liste de prix ou le livre des coûts importés dans l’instance, publiez-les.