Approuver toutes les réclamations

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • En tant qu’agent de réclamations OEM, approuvez toutes les dépenses de réclamation qui ont été soulevées par un concessionnaire.

    Avant de commencer

    Rôle requis : agent de réclamations

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail configurable CSM/FSM > Listes > Réparer.
      Remarque :
      Pour créer et accéder au formulaire Examiner et approuver, reportez-vous à Créer une demande de réparation.
    2. À partir des activités, choisissez Examiner et approuver.
    3. Dans la liste déroulante, choisissezApprouver tout.
      Toutes les réclamations sont approuvées. Le formulaire Résumé de la demande s’affiche.
    4. Pourafficher les détails du résumé de la réclamation de réparation, sélectionnez Résumé de la réclamation.
    5. Sélectionnez Soumettre.
    6. Ajoutez un commentaire.
    7. Sélectionnez Confirmer.