Öffnen Sie die Stockwerkskarte aus einem Incident oder einer Warnung

Öffnen Sie die Karte des Rechenzentrums-Stockwerks aus einem Incident oder einer Warnung in Service Operations-Arbeitsbereich Für Telecommunications Network Inventory. Sie können die Details der betroffenen Hardware auf der Stockwerkkarte anzeigen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ni_Core.dc_OPS_Agent

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie das Listensymbol ( ), und wechseln Sie dann zu Incidents > Allean.
   Um eine Warnung zu öffnen, wechseln Sie zu Alerts > Alle
3. Öffnen Sie den Incident- oder Warnungsdatensatz, aus dem Sie die Stockwerkskarte anzeigen möchten.
4. Wählen Sie Aus Zeigen Sie die Auswirkung an .

Ergebnisse

Die Stockwerkskarte wird geöffnet, und die betroffene Hardware wird hervorgehoben. Wenn das Problem mit einem Rack oder Schrank zusammenhängt, wird auch die Rack-Ansicht in der Stockwerkkarte geöffnet.