Telecommunications Network Inventory and Order Management for Telecommunications and Media

Com a aplicação Order Management for Telecommunications and Media (OMT) , você pode gerenciar todos os seus pedidos de produtos e serviços em um só lugar. Essas ordens de produto são divididas em ordens de serviço que são divididas em ordens de recursos.

Introdução à integração do OMT

O fluxo de trabalho de pedido gera as tarefas de pedido que atendem à ordem de serviço voltada para o cliente (CFS) e à ordem de serviço voltada para o recurso (RFS). Tarefas relacionadas à rede que envolvem itens de configuração (ICs), modelos e modelos de inventário podem interagir com a aplicação Telecommunications Network Inventory para criar ICs de rede. Para todas as tarefas de pedido relacionadas à rede, você deve criar uma solicitação de mudança na aplicação Telecommunications Network Inventory.

O diagrama a seguir mostra o processo de alto nível de gerenciamento de uma solicitação de serviço e o fluxo de trabalho detalhado das aplicações Telecommunications Network Inventory e Order Management for Telecommunications.

A seguir estão as fases do fluxo de trabalho:

1. Orquestração: nesta fase, a aplicação Order Management for Telecommunications cumpre a função de orquestração de pedidos. Ele gera pedidos de recursos para executar uma variedade de tarefas relacionadas a pedidos, abrangendo o planejamento de rede. Esses pedidos de recursos podem ser iniciados por um agente de serviço ou por meio do TMF 641.
2. Planejar: nesta fase, o GPS aproveita o modelo de projeto de GPS predefinido para iniciar a criação do projeto. Posteriormente, o SPM utiliza a integração estabelecida com o Order Management for Telecommunications para facilitar o processamento adicional do projeto.
3. Aquisição: nesta fase, é obtida a instanciação da atividade de aquisição de ativos de hardware para atender à solicitação.
4. Atribuição de design: nesta fase, a aplicação Telecommunications Network Inventory inicia o seguinte processo:
   1. cria uma solicitação de mudança que aciona o respectivo modelo de mudança com base nas características de mudança analisadas.
   2. cria tarefas de mudança com base nas características de mudança.
   3. conclui todas as tarefas por meio do fluxo de tarefas de inventário que inclui o subfluxo de modelo, a ação de fluxo de leitura e a ação de fluxo de criação. Depois disso, os ICs ou recursos necessários são lidos ou criados.
5. Criar: nesta fase, o serviço é criado ou implementado fisicamente por meio do FSM.
6. Ativar: o serviço é implantado usando o procedimento de ativação.

Para criar um IC de rede, as aplicações Telecommunications Network Inventory e Order Management for Telecommunications são integradas para executar tarefas de serviço ou produto, como design e atribuição. Uma solicitação de mudança é iniciada para as tarefas que precisam de uma ação relacionada ao inventário de rede.

Você deve garantir que estas condições sejam atendidas:

1. Você deve ter a licença das aplicações Telecommunications Network Inventory e Order Management for Telecommunications na mesma instância.
2. Nesta integração, somente a solicitação de ordem de serviço de ação ADD de Order Management for Telecommunications and Media é fornecida.

Para administradores

Para criar uma solicitação de mudança, um administrador deve executar as seguintes tarefas para uma tarefa de pedido que precisa das ações de inventário de rede:

1. Crie um produtor de registro. Para saber mais, consulte Criar um produtor de registro.
2. Crie um modelo de mudança. Para saber mais, consulte Criar um modelo de mudança.
   Por padrão, a aplicação Telecommunications Network Inventory fornece os modelos de mudança descritos na tabela a seguir.

   Tabela 1. Modelos de mudança padrão

   Modelos de mudança	Descrição
   LAG de provisionamento	Cria links Ethernet entre portas e um circuito LAG sobre esses links Ethernet. O LAG tem interfaces virtuais. Os intervalos de VLAN também são criados e associados ao LAG.
   Serviço de banda larga GPON (automatizado)	Provisiona um serviço GPON na rede existente.
   Infraestrutura de mobilidade por fibra óptica	Provisiona uma infraestrutura de mobilidade na rede existente.
   Projetar e atribuir equipamento de telecomunicações	Cria equipamentos de acordo com o modelo predefinido em um local de rede específico.

   Os estados são Novo, Implementar, Revisar e Encerrado para os modelos de mudança anteriores. Por padrão, todos os novos estados de modelo de mudança são definidos como Novo.

3. Crie uma entrada de decisão na tabela de decisão fornecida pela aplicação Telecommunications Network Inventory. Consulte Order Management for Telecommunications integração para saber como criar uma entrada.

O fluxo de trabalho para criar uma tarefa de mudança usando a integração TNI-OMT é o seguinte:

1. O subfluxo OMT cria uma tarefa de pedido.
2. Quando o gatilho Tarefa de pedido criada é recebido, o fluxo de TNI inicia a solicitação de mudança Criar e, posteriormente, cria uma ação de solicitação de mudança.
3. A ação OMT e a especificação de serviço são mapeadas para o modelo de mudança, o produtor de registro na inclusão de script de envio da tarefa de pedido do TNI e nas tabelas de decisão. Em seguida, a característica OMT é mapeada para as variáveis do Produtor de registro.
4. O Produtor é enviado para o Produtor de registro por meio da API sn_sc.CatItem.
5. Ele cria uma solicitação de mudança em relação à tarefa de pedido, ao modelo de mudança e às variáveis. Além disso, ele usa a API sn sc.CatItem para retornar o resultado para o fluxo de TNI.
6. Quando esta ação é concluída, ela adiciona anotações de trabalho à tarefa de pedido.
7. Depois que a solicitação de mudança é fechada, ela adiciona anotações de trabalho à tarefa de pedido.

Para agentes de inventário

Um agente de inventário pode abrir, verificar, implementar e fechar as tarefas de mudança atribuídas. Depois de implementados, os ICs criados são adicionados na guia ICs afetados. As anotações de trabalho da tarefa de pedido são atualizadas quando a tarefa de pedido é fechada.

Como resultado, a aplicação Order Management for Telecommunications and Media busca a lista dos ICs afetados e cria um item-base de instalação para relacionar o pedido do produto ao IC. Para saber mais, consulte Configuração da execução de pedidos em Order Management for Telecommunications, Media, and Technology.

Nota:

• Uma solicitação de mudança para uma tarefa de pedido será criada automaticamente somente se uma entrada de decisão for criada.
• Várias solicitações de mudança são criadas com base na necessidade de ação de inventário de uma tarefa de pedido.
• Como dados de demonstração:
  • Na aplicação Order Management for Telecommunications and Media, o produto SD-WAN tem uma tarefa de Alocação e Instalação de CPE que aciona uma solicitação de mudança de criação de equipamento para a aplicação Telecommunications Network Inventory.
  • A aplicação Telecommunications Network Inventory tem dados de demonstração que você pode usar para criar equipamentos, provisionar um grupo de agregação de link (LAG), automatizar uma rede óptica passiva Gigabyte (GPON) de banda larga e infraestrutura de mobilidade de fibra óptica como Telecommunications Network Inventory fluxos de trabalho.

Conceitos relacionados

• Telecommunications Network Inventory integração com Gestão de ativos de hardware