Telecommunications Network Inventory integração com Gestão de ativos de hardware

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
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    • Ao integrar a aplicação Telecommunications Network Inventory com a aplicação Gestão de ativos de hardware (HAM), você pode usar um modelo de inventário para criar uma solicitação de serviço. Você também pode associar os ativos que estão disponíveis em um depósito para instanciar o equipamento.

    Integração do HAM comverview

    Com esta integração, você pode habilitar a aplicação Telecommunications Network Inventory para criar a lista de materiais para seus ativos usando um produtor de registro. Em seguida, você pode criar uma solicitação de serviço para obter esses ativos. Para saber mais sobre produtores de registro, consulte Record Producer.

    Antes de criar a solicitação de serviço, você deve publicar o ativo no catálogo de hardware adicionando-o à tabela Definição de catálogo. Para saber mais, consulte Publicar um ativo no catálogo de hardware.

    O Gestão de ativos de hardware atende à solicitação de serviço e executa o fluxo de trabalho para adquirir os ativos no espaço Gestão de ativos de hardware. Para saber mais sobre o fluxo de trabalho Gestão de ativos de hardware, consulte Procurement.

    Depois que os ativos são adquiridos ou disponibilizados em um depósito, os gerentes de compras podem usar a aplicação ServiceNow® Compras para criar os itens de configuração (ICs) para esses ativos. Você pode usar esses ICs para instanciação de equipamentos marcando-os.

    Quando você instancia equipamentos em um local de rede com um modelo de inventário, o sistema seleciona os ativos que correspondem aos modelos de cartão de interface se eles estiverem no mesmo local de rede. Caso contrário, a aplicação criará um IC para o cartão de interface. O sistema estabelece um relacionamento com os outros ativos que estão disponíveis em um depósito. Esses relacionamentos são feitos somente se os ativos relacionados estiverem disponíveis em um depósito.

    Gestão de ativos de hardware fluxo de trabalho de integração

    Esta integração permite que você execute as seguintes tarefas:
    1. Crie uma solicitação de serviço para a lista de materiais. Para saber mais, consulte Criar uma solicitação de serviço para adquirir ativos.
    2. Associe os ativos de um depósito disponível. Você pode associar o ativo ao criar equipamentos usando o modelo de mudança. Para saber mais, consulte Criar uma solicitação de mudança a partir do inventário de rede Espaço.