Composants installés avec Pre-Visit Management

Plusieurs types de composants sont installés avec l’installation de l’application, notamment les tables, les rôles d’utilisateur, ServiceNow Store les applications, les travaux planifiés et les Pre-Visit Management règles métier.

Important :

À partir de la version Yokohama, la gestion des pré-visites est en cours de préparation pour une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge.

Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.

Des données de démonstration sont disponibles pour cette fonctionnalité.

Remarque :

La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour savoir comment accéder à cette table, consultez Trouver les composants installés avec une application.

Rôles installés

Tableau 1. Rôles installés avec Pre-Visit Management

Rôle	Description	Contient des rôles
sn_previsit.admin	Administre qui peut accéder à l’application Pre-Visit Management .	sn_previsit.patient_service_agent
sn_previsit.patient_service_agent	Affiche et exécute les tickets de demande de procédure en tant que représentant du service aux patients.	sn_hcls.agent_soins_de_santé
sn_previsit.case_creator	Crée des tickets de demande de procédure pour tous les objets associés.	sn_previsit.case_viewer
sn_previsit.agent_connector	Affiche, crée et met à jour les tickets de demande de procédure pour tous les objets associés. Vous pouvez combiner ce rôle avec d’autres rôles pour un utilisateur avec le profil de connecteur agent. Pour plus d'informations, consultez Détermination de profils d’utilisateurs supplémentaires dans Pre-Visit Management.	sn_hcls.agent_soins_de_santé sn_previsit.sm_agent
sn_previsit.case_viewer	Affiche tous les tickets de demande de procédure disponibles dans l’application.	Néant
sn_previsit.contributeur	Crée des tickets de demande de procédure pour les patients. Vous pouvez combiner ce rôle avec d’autres rôles pour un utilisateur ayant le profil de contributeur. Pour plus d'informations, consultez Détermination de profils d’utilisateurs supplémentaires dans Pre-Visit Management.	sn_hcls.visionneur_données_cliniques sn_hcls.visionneur_de_données_fondation sn_hcls.patient_data_viewer sn_hcls. visionneur_de_données_praticien sn_hcls.visionneur_données_assurance_maladie sn_previsit.case_viewer sn_hcls.visionneur de données_cycle_de_revenus sn_previsit.case_creator
sn_previsit.sm_agent	Accède à toutes les données relatives aux demandes de procédure et les consulte en tant que représentant des services aux patients.	sn_previsit.case_creator

Tables installées

Tableau 2. Tables installées avec Pre-Visit Management

Table	Description
Demande de procédure [sn_previsit_procedure_request]	Stocke les tickets de demande de procédure. Prolonge la table Ticket de santé [sn_hcls_case].

ServiceNow Store applications installées

Tableau 3. ServiceNow Store Applications installées avec Pre-Visit Management

Application	Description
Healthcare and Life Sciences Service Management Core (sn_hcls)	Fournit un modèle de données et des fonctionnalités de santé numérique critiques, notamment la vue à 360 degrés des patients, la gestion du consentement et la documentation numérique pour mieux traiter les services de santé.

Travaux planifiés installés

Tableau 4. Travaux planifiés installés avec Pre-Visit Management

Tâche planifiée	Description
Envoyer le calendrier de consentement à la procédure	Envoie le document de consentement à la procédure avant la date de rendez-vous pour la procédure.

Règles métier installées

Tableau 5. Règles métier installées avec Pre-Visit Management

Business Rule	Table	Critères de règle	Description
Créer une tâche de réservation de rendez-vous	Demande de procédure [sn_previsit_procedure_request]	Après la mise à jour	Crée une tâche de rendez-vous pour le groupe de planification lorsqu’un patient opte pour une assurance et qu’un agent termine l’examen de l’assurance patient.
Créer une tâche d’informations sur l’assurance	Demande de procédure [sn_previsit_procedure_request]	Après la mise à jour	Crée une tâche d’assurance pour le patient lorsque le représentant du service aux patients termine l’examen d’un ticket de demande de procédure.
Mettre à jour l’appt réservé sur la demande de procédure	Réserver un rendez-vous [sn_hcls_book_appt_task]	Après l’insertion et la mise à jour	Indique qu’un rendez-vous est pris pour une demande de procédure lorsque la tâche de rendez-vous passe à l’état terminal.
Accès du patient à la demande de procédure	Demande de procédure [sn_previsit_procedure_request]	Avant la requête	Permet aux patients d’afficher leurs tickets de demande d’intervention.