Configuration des notifications par Patient Support Services e-mail

Configurez les notifications par e-mail envoyées aux patients au sujet des Patient Support Services programmes.

Important :

À partir de la version Yokohama, les services de soutien aux patients se préparent à une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge.

Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.

Patient Support Services inclut les notifications par e-mail suivantes.

Tableau 1. Patient Support Services Table des notifications par e-mail

Notification	Condition	Destinataire
Inscription du patient rejetée	Une demande d’inscription a été rejetée par le coordinateur des soins.	Patient
Demande d’inscription reçue	Une demande d’inscription a été reçue d’un patient.	Patient
Tâches pour le programme de soutien aux patients	Une tâche de document a été créée pour que le patient examine et signe le formulaire de consentement.	Patient
Planifier un rendez-vous de formation	Un patient a demandé un soutien à la formation pour un programme.	Patient
Inscription du patient acceptée	Une demande d’inscription de patient à un programme a été acceptée.	Patient

En tant qu’utilisateur disposant du rôle sn_patientservice.admin, vous pouvez configurer les notifications par e-mail de l’application Patient Support Services , en accédant à Tous > Notification système > E-mail > Notifications. Pour plus d’informations sur la modification des notifications par e-mail, voir Créer une notification par e-mail.