サービスブリッジ データモデル (従来)

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • サービスブリッジデータモデルは、サービスブリッジで使用されるテーブルが互いにどのように関連しているかについてのインサイトを提供します。

    サービスブリッジデータモデルでは、次のタイプのテーブルを組み合わせてデータを格納します。
    • サービスブリッジ アプリケーションテーブル。
    • カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションテーブル。
    • Now Platform 標準テーブル。
    次の図は、 サービスブリッジのデータモデルの概要を示しています。
    図 : 1. サービスブリッジ顧客データモデル
    顧客向けサービスブリッジのすべてのタイプのテーブルのデータモデル。テキストの説明については、以下の手順を参照してください。

    次の表に、特定の サービスブリッジ テーブルのアクセス制御権限 (ACR) を示します。

    表 : 1. のロール別のテーブルへのアクセス権 サービスブリッジ
    テーブル 読み取り 書き込み/作成 削除
    サービスブリッジ 資格

    [sn_nowebonding_entitlement]

    アドミン

    sn_nowebonding.admin

    なし なし
    リモートレコードプロデューサー [sn_nowebonding_remote_record_producer]

    アドミン

    sn_nowebonding.admin

    sn_nowebonding.requestor

    アドミン アドミン
    サービスプロバイダー [sn_nowebonding_provider_connection]

    アドミン

    sn_nowebonding.admin

    アドミン アドミン
    プロバイダーレプリケーション [sn_nowebonding_provider_replication]

    アドミン

    sn_nowebonding.admin

    アドミン アドミン
    プロバイダー要求 [sn_nowebonding_remote_request]

    アドミン

    sn_nowebonding.read

    sn_nowebonding.admin

    sn_nowebonding.requestor

    アドミン アドミン