Verwenden Sie Datensätze in IT Remediation Workspace

Verwenden Sie Datensätze, um Ihren Korrekturfortschritt und die Auswirkungen angreifbarer Elemente auf Ihre Assets anzuzeigen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle:

• sn_vul.Remediation_owner für angreifbare Host-Elemente (Vits)
• sn_vul.app_security_champion für angreifbare Anwendungselemente (AVITs)
• sn_vul_container.remediation_owner für angreifbare Container-Elemente (CVITs)
• sn_vulc.Remediation_owner für Konfigurationstestergebnisse (CTRs)

Prozedur

1. In Ihrem ServiceNow AI Platform Instanz, navigieren Sie zu Arbeitsbereiche > Arbeitsbereich für IT-Fehlerbehebungan.
   Die Startseite-Zielseite wird angezeigt.
2. Navigieren Sie zu einem Datensatz für angreifbare Elemente, und öffnen Sie ihn entweder auf der Startseite oder in der Listenansicht.

   Die Registerkarte „Details“ enthält Informationen im Formularheader oben, die sich auf die Art der Schwachstelle beziehen, z. B. CVE-2013-5014 unter LINUX-DAL-4331 erkannt . Unter dem Formularheader werden Werte für Status, Risikobewertung und Korrekturzieldatum angezeigt.

3. In der folgenden Tabelle finden Sie die UI-Aktionen, die Sie für den Korrekturaufgabendatensatz ausführen können.

   Aufgabe	Beschreibung
   Klicken Sie auf einen Link „zugehörige Elemente“	Übersicht – Details anzeigen, z. B. Status, Risikobewertung, Risikopunktzahl, Quelle, zuletzt gefunden, Korrekturstatus, zugehörige Schwachstelle, betroffenes Konfigurationselement und Informationen zur ersten Erkennung. Details: Weitere Übersichtsinformationen, einschließlich der bevorzugten Lösung. Sie können diese Felder bearbeiten. Erkennungen: Zeigen Sie Erkennungsinformationen an, die von Ihren Scannern importiert wurden. Betroffene Services: Zeigen Sie die von der Schwachstelle betroffenen Services an. Korrekturaufgaben: Zeigen Sie die anderen Korrekturaufgaben an, die diesem angreifbaren Element zugeordnet sind. Geöffnete Datensätze aus der VIT bleiben als Registerkarten unter den Datensatzregisterkarten angezeigt, bis Sie sie schließen.
   Klicken Sie auf einen Link, um einen Datensatz zu öffnen	Zeigen Sie in der Liste, die in geöffneten Datensätzen über die zugehörigen Elementlinks angezeigt wird, weitere Details zu den Korrekturaufgaben, Erkennungen und betroffenen Services an.
   Klicken Sie auf eine UI-Aktion	Mir zuweisen: Diese Option wird nur angezeigt, wenn Ihnen die Korrekturaufgabe noch nicht zugewiesen ist. Als falsch positiv markieren: Melden Sie, wenn ein Scanner eine Schwachstelle findet, Sie jedoch feststellen, dass keine Schwachstelle vorhanden ist. Senden Sie eine Anforderung. Wenn Ihnen das angreifbare Element zugewiesen ist, können Sie das VI erneut scannen Lösen – Lösen Sie dieses angreifbare Element. Die zugehörigen Korrekturaufgaben wechseln zu „gelöst“, wenn alle zugehörigen VIS gelöst sind. Ausnahme anfordern: Wenn ein Zieldatum überschritten wurde und Sie wissen, dass Sie mehr Zeit benötigen, um die Schwachstelle zu beheben, senden Sie eine Anforderung. Speichern: Speichern Sie alle Änderungen, und aktualisieren Sie den Datensatz.
   Fügen Sie eine Arbeitsnotiz hinzu, oder hängen Sie eine Datei an	Klicken Sie ganz rechts auf dem Bildschirm auf Aktivität Symbol (Blitzsymbol) und geben Sie eine Arbeitsnotiz ein. Klicken Sie auf das Symbol, um den Bereich umzuschalten. Sie können auch eine Datei hochladen.
   Legen Sie Filter für eine Spalte in einer Liste fest	Wählen Sie eine Spalte aus, und erweitern Sie das Menü „vertikale Punkte“, um Optionen anzuzeigen, die die Daten in der Spalte weiter filtern. Wenn Sie beispielsweise das zugehörige Erkennungselement ausgewählt haben, möchten Sie die Spalte so sortieren, dass nur Erkennungen angezeigt werden, die zuletzt ab einem bestimmten Datum gefunden wurden.
   Filtern Sie Elemente heraus, oder passen Sie Elemente aus einer Zeile in einer Spalte ab	Wählen Sie eine Zelle in einer Spalte aus, und verfeinern Sie die angezeigten Daten, indem Sie eine auswählen: Übereinstimmung anzeigen: Zeigen Sie nur Elemente an, die der ausgewählten Zelle in der Spalte entsprechen. Herausfiltern: Filtert die Elemente aus der Spalte heraus, die der ausgewählten Zelle in der Spalte entsprechen.