Erstellen oder ändern Sie Datensatzersteller

Überprüfen Sie die Datensatzersteller, die mit Financial Services Operations -Anwendungen installiert werden. Sie können die vordefinierten Datensatzersteller ändern oder neue hinzufügen, um zu definieren, wie die Anforderungsformulare im Bankservicekatalog oder im Verbraucherserviceportal oder in beiden angezeigt werden.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass der Bereich für die Anwendung ausgewählt ist, für die Sie einen Datensatzersteller erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Anwendungsauswahl.

Erforderliche Rolle: Basierend auf der Anwendung, die Sie konfigurieren, benötigen Sie die folgenden Rollen:

• Für Financial Services Payment Operations: sn_bom_payment.admin und admin
• Für Financial Services Card Operations: sn_bom_card.admin und admin
• Für Financial Services Complaint Management: sn_bom_compl.admin und admin
• Für Financial Services Business Deposit Operations: sn_bom_deposit_b2b.admin und admin
• Für Financial Services Personal Deposit Operations: sn_bom_deposit_b2c.admin und admin
• Für Financial Services Business Loan Operations: sn_bom_loan_b2b.admin und admin
• Für Financial Services Personal Loan Operations: sn_bom_loan.b2c_admin und admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Mit einem Datensatzersteller können Benutzer Bankanforderungen aus dem Bankservicekatalog und dem Verbraucherserviceportal übermitteln und die angeforderten Informationen als Datensatz in der zugehörigen Tabelle speichern.

Informationen zu Datensatzerstellern, die mit Financial Services Operationsverfügbar sind, finden Sie unter Datensatzersteller für Financial Services Operations Anwendungen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Katalogdefinition > Datensatzersteller.
2. Erstellen Sie einen Datensatzersteller, oder ändern Sie einen vorhandenen.
   • Klicken Sie zum Anlegen eines Datensatzerstellers auf Neu.
   • Um einen vordefinierten Datensatzersteller anzupassen, öffnen Sie den Datensatzersteller, den Sie anpassen möchten.

   Weitere Informationen zu den Formularfeldern des Datensatzerstellers finden Sie unter Datensatzersteller erstellen.

3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Tabelle : 1. Datensatzerstellerformular

   Feld	Beschreibung
   Name	Name des Datensatzerstellers.
   Tabellenname	Tabelle, der der Datensatzersteller zugeordnet ist. In diesen Tabellen werden die Anforderungsformulardaten gespeichert. Wählen Sie die Tabelle „Kreditkartenservice“ [sn_bom_credit_card_service] für Kreditkartenanforderungen aus. Wählen Sie die Tabelle „Zahlungsanfragefall“ [sn_bom_payment_inquiry] für Zahlungsanfrageanforderungen aus. Wählen Sie die Tabelle „Anspruch“ [sn_bom_payment_claim] für Zahlungsforderungsanforderungen aus. Wählen Sie die Tabelle „Darlehensservicefall“ [sn_bom_loan_b2b_service] für geschäftliche Darlehensanforderungen aus. Wählen Sie die Tabelle „Darlehensservicefall“ [sn_bom_loan_service] für private Darlehensanforderungen aus. Wählen Sie die Tabelle „Beschwerdefall“ [sn_bom_compl_service] für Serviceanforderungen für Beschwerden aus.
   Applikation	Anwendung, zu der das Datensatzersteller-Formular gehört. Dieses Feld wird automatisch festgelegt, wenn Sie den Anwendungsbereich auswählen, in dem der Datensatzersteller erstellt werden soll.
   Aktiv	Option zum Aktivieren des Datensatzerstellers zur Verwendung.
   Registerkarte „Darin enthalten“
   Kurzbeschreibung	Kurzeschreibung des Datensatzerstellers
   Beschreibung	Vollständige Beschreibung des Datensatzerstellers
   Skript	Skripts, mit denen bestimmten Feldern im erstellten Datensatz Werte dynamisch zugewiesen werden
   Registerkarte „Eingabehilfe“
   Kataloge	Name des Katalogs, zu dem der Datensatzersteller gehört. Wählen Sie Bankdienstleistungen oder Verbraucherservice aus.
   Kategorie	Name der Katalogkategorie, in der der Datensatzersteller angezeigt werden soll.

4. Klicken Sie auf Absenden oder Aktualisieren.
5. Konfigurieren Sie in den zugehörigen Listen „Variablen“ oder „Variablensätze“ Variablen nach Bedarf.
   Variablen erfassen Informationen vom Benutzer, wenn der Benutzer eine Anforderung über den Datensatzersteller sendet. Variablen ordnen den Feldern auch vordefinierte Antworten zu. Sie können dem Datensatzersteller beliebig viele Variablen hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Servicekatalogvariablen erstellen.
6. Konfigurieren Sie in den zugehörigen Listen Verfügbar für und Nicht verfügbar für die Benutzerkriterien, um Benutzern den Zugriff auf den Datensatzersteller zu gewähren oder zu verweigern.
   Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerkriterien einrichten.
7. Klicken Sie auf Aktualisieren.

• Datensatzersteller für Financial Services Operations Anwendungen
  Mit einem Datensatzersteller können Benutzer Bankanforderungen aus dem Bankservicekatalog und dem Verbraucherserviceportal übermitteln und die angeforderten Informationen als Datensatz in der zugehörigen Tabelle speichern.