Remoteaufgabe mit Flow Designer als Anbieter in Service Bridge für Anbieter erstellen (veraltet)

Erstellen Sie als Anbieter proaktiv Remoteaufgaben für Ihre Kunden mit Flow Designer.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Flow Designer.
2. Wählen Sie im Hauptheader der Flow Designer-Zielseite Neu > Flow.
3. Füllen Sie im Fenster „Flow-Eigenschaften“ die folgenden Felder aus.

   Tabelle : 1. Felder für Flow-Eigenschaften

   Feld	Aktion
   Flow-Name	Geben Sie den Namen Ihres Flow ein
   Beschreibung	Beschreibung Ihres Flows
   Anwendung	Global
   Domäne	Global
   Schutz	Keine
   Ausführen als	Systemanwender

4. Wählen Sie im Abschnitt AUSLÖSER die Option Auslöserhinzufügen aus.
5. Füllen Sie im Abschnitt Auslöser die folgenden Felder aus, und klicken Sie auf Fertig.

   Tabelle : 2. Auslöserabschnittsfelder

   Feld	Wert
   Auslöser	Erstellt oder aktualisiert
   Tabelle	Tabellenname, den Sie für Ihren Kunden erstellen möchten. Beispiel: Fall [sn_customerservice_case].
   Bedingung	Details des Filters. Beispiel: Account ist kundenname.
   Auslöser ausführen	Für jedes Update

   Hinweis:

   Ändern Sie für Felder mit erweiterten Optionen keine Werte.
6. Wählen Sie im Abschnitt AKTIONEN die Option Aktion, Flow-Logik oder Subflow hinzufügen aus.
7. Klicken Aktion > ServiceNow Core > Datensatz erstellen.
8. Füllen Sie folgende Felder aus.

   Tabelle : 3. Neue Datensatzfelder

   Feld	Wert
   Tabelle	Remoteaufgabe [sn_nowebonding_remote_task]
   Felder	Fügen Sie die folgenden Feldwerte hinzu: Account > Auslöser: Datensatz erstellt oder aktualisiert > Falldatensatz > Account Definition der Remoteaufgabe Übergeordnet > Auslöser: Datensatz erstellt oder aktualisiert > Falldatensatz
   Auslöser ausführen	Für jedes Update

9. Wählen Sie Fertig aus, und klicken Sie auf Speichern.

Ergebnisse

Eine Remoteaufgabe wird in der Instanz Ihres (Anbieters) ServiceNow erstellt und in der Instanz des Kunden ServiceNow synchronisiert.