Eine Transformation in Service Bridge für Anbieter erstellen (veraltet)

Erstellen Sie als Anbieter eine Transformation in der Anwendung Service Bridge für Anbieter, damit Sie Aufgaben zwischen einer ServiceNow -Instanz und der Instanz Ihres Kunden integrieren können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

1. Navigieren zu Service Bridge > Anbieter > Transformationen.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Tabelle : 1. Formular umwandeln

   Feld	Beschreibung
   Nummer	Automatisch generierte Nummer für den Transformationsdatensatz.
   Account	Name des Kunden, für den diese Transformation gilt.
   Typ	Einfach: Wird verwendet, wenn das Feld in jeder Instanz über eine bekannte und stabile Auswahlliste verfügt. Eine zugehörige Liste von Transformationszeilen wird erstellt, um die eingehenden und ausgehenden Werte abzugleichen. Erweitert: Wird für komplexe Kriterien verwendet, bei denen ein Skript erforderlich ist, um den neuen Wert zu bestimmen.
   Eingang	Option, die eine eingehende Transformation für diese Transformation aktiviert.
   Ausgehend	Option, die eine ausgehende Transformation für diese Transformation aktiviert.
   Anbietertabelle	Option, die die Aufgabentabelle des Anbieters angibt. Beispiel: Fall.
   Anbieterfeld	Option, die das Feld des Anbieters angibt. Beispiel: Status.
   Kundentabelle	Option, die die Aufgabentabelle des Kunden angibt. Beispiel: Incident.
   Kundenfeld	Option, die das Feld des Kunden angibt. Beispiel: Status.

4. Klicken Sie auf Speichern.
5. Wählen Sie entweder Einfach oder Erweitert aus.
   Wenn Sie Einfach ausgewählt haben, fahren Sie als Nächstes mit Schritt 5a fort. Wenn Sie Erweitert ausgewählt haben, fahren Sie als Nächstes mit Schritt 5b fort.

1. 1. Wenn Sie Einfach ausgewählt haben, klicken Sie in der zugehörigen Liste Transformationszeilen auf Neu und füllen Sie die Felder im Formular aus.

      Tabelle : 2. Formular „Transformationslinien“.

      Feld	Beschreibung
      Anbieterbezeichnung	Option, die die Auswahlbezeichnung des Anbieters angibt. Beispiel: Öffnen.
      Anbieterwert	Option, die den Auswahlwert des Anbieters angibt. Beispiel: 10.
      Benutzerdefinierte Bezeichnung	Option, die die Auswahlbezeichnung des Kunden angibt. Beispiel: Fortschritt.
      Kundenwert	Option, die den Auswahlwert des Kunden angibt. Beispiel: 2.

   2. Klicken Sie auf Absenden.
2. 1. Wenn Sie Erweitert ausgewählt haben, verwenden Sie ein Skript, um die ausgehenden und eingehenden Bezeichnungen und Werte zu definieren, wie im folgenden Beispiel gezeigt:

      output.value=input.value;
      output.label=input.label;
      
      var ci=new GlideRecord('cmdb_ci');
      
      if(direction=='inbound'){
         if(ci.get('correlation_id',input.value)){
            output.value=ci.sys_id+";
            output.label=ci.getDisplayValue();
            }
      }
      if (direction=='outbound'){
        if(ci.get(input.value)){
           if(ci.correlation_id){
              output.value=ci.correlation_id+";
              output.label=input.label;
             }
          }
      }
            
      

   2. Klicken Sie auf Absenden.

6. Klicken Sie im Transformationsformular auf Aktivieren.

Ergebnisse

In Ihrer Instanz ServiceNow® wird ein Transformationsdatensatz erstellt. Alle eingehenden oder ausgehenden Felder einer Remote-Aufgabe, die einer Transformation entsprechen, werden automatisch verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter Remoteaufgaben-Definitionen in Service Bridge für Anbieter erstellen (veraltet).