Hardware Asset Management erkunden
Erfahren Sie mehr über Hardware Asset Management, indem Sie sich die Vorteile ansehen, die die Anwendung für verschiedene Benutzer in Ihrer Organisation bieten kann.
Hardware Asset Management – Übersicht
Hardware Asset Management Mit können Sie den End-to-End-Lebenszyklus aller Ihrer Organisations-Assets wie Hardware und Verbrauchsgüter nachverfolgen und verwalten. Sie können jede Phase des Asset-Lebenszyklus mit verbindlichen Workflows und Aufgaben vereinfachen. Durch Asset-Tagging, Zuweisung von Besitzern und Standortverfolgung des Assets wird das Risiko des Asset-Verlusts verringert. Hardware Asset Management kann auch nicht genehmigte Hardware-Assets identifizieren und die Compliance mit den geltenden Richtlinien und Vorschriften Ihrer Organisation sicherstellen.
Hardware Asset Management – Vorteile
| Vorteil | Funktion | Anwender |
|---|---|---|
| Verwalten Sie Ihren Asset-Lebenszyklus, und halten Sie die Asset-Datensätze mithilfe einer intuitiven, zentralisierten Ansicht des Hardware-Asset-Bestands mit einem Bereich, die Sie zu kritischen Hardware Asset Management Prioritäten und Aktivitäten führt, korrekt und auf dem neuesten Stand. | Hardware Asset Workspace | Führungskräfte/Anwendungsbesitzer/Asset-Manager/Bestandsanwender |
| Nutzen Sie Mobilgeräte, um Assets in Lager zu bringen und Vor-Ort-Audits durchzuführen, um genaue Bestandsprüfungen zu erhalten. | Mobile Asset-Scans | Asset-Manager/Asset-Administratoren/Bestandsadministratoren |
| Optimieren Sie den Asset-Lebenszyklus mit vorgefertigten und geführten Workflows von Hardware Asset Management. | Automatisierung des Asset-Lebenszyklus | Asset-Manager/Asset-Administratoren |
| Automatisieren Sie RMA-Prozesse (Return Merchandise Automation) für Assets, die zurückgegeben, ersetzt oder repariert werden sollen. | Warenrücksendegenehmigung | Asset-Manager/Bestandsadministratoren |
| Verwalten Sie eine komplexe Gruppe von Assets als einen übergeordneten Datensatz. | Asset-Pakete | Asset-Manager/Asset-Administratoren |
| Automatisieren Sie den Prozess der Rückforderung von Assets, die einem ausscheidenden Mitarbeiter zugewiesen sind. | Asset-Reklamation | Mitarbeiter/Asset-Manager/Bestandsadministratoren |
| Verwalten Sie Asset-Spenden an Wohltätigkeitsorganisationen mit einem Workflow. | Asset-Spende | Mitarbeiter/Asset-Manager/Bestandsmanager |
| Betreiben Sie Lager präziser, indem Sie Assets mit Paletten verknüpfen und Assets auf Gang- und Flächenebene nachverfolgen. | Paletten für Bestand | Asset-Manager/Bestandsadministratoren |
| Bearbeiten Sie alle Anforderungen für Leihgeräte, und stellen Sie die rechtzeitige Vorbereitung und Bereitstellung von Leihgeräten sicher. | Leihgeräte | Mitarbeiter/Bestandsadministratoren |
| Automatisieren Sie die Bestellung, Asset-Kennzeichnung und Lieferung der Anforderungen zur Aktualisierung von Hardware-Assets durch Ihre Mitarbeiter. | Mitarbeiter/Asset-Manager/Bestandsadministratoren | |
| Verfolgen Sie Sendungen, indem Sie über APIs Verbindungen zu Transportunternehmen herstellen. | Integration des Versandunternehmens | Administratoren/Asset-Manager/Bestandsadministratoren |
| Automatisieren und erstellen Sie Hardware-Asset-Datensätze, bevor sie empfangen werden. | Vorabversandmitteilung (ASN) | Administratoren |
| Fordern Sie Hardwareprodukte an, die in der Organisation verwendet werden sollen, führen Sie das Onboarding des Produkts durch, und definieren Sie die TRM-Lebenszyklusphasen. | Verwalten Sie das Onboarding von Hardwareprodukten mit Anwendungs-Portfoliomanagement | Enterprise Architects/Anwendungsbesitzer |
| Mit dem Reparatur-Flow können Sie defekte Hardware-Assets in einem Lager schnell reparieren. | Reparatur-Flow | Asset-Manager |
| Suchen und wählen Sie die Assets in Ihrem Lager effizient mithilfe der Anwendung ServiceNow Mobile Agent. | Bestandsauswahl für Hardware Asset Management | Bestandsbenutzer |
| Ermöglichen Sie die Erfüllung von Hardware-Asset-Anforderungen mit minimalem Eingriff. | Zero Touch-Anforderungs-Flow | Mitarbeiter/externe Anbieter/Katalogadministratoren |
[] verwenden, um Hardware Asset ManagementGeführtes Setup zu implementieren
Hardware Asset Management Geführtes Setup stellt eine Reihe von Aufgaben bereit, mit denen Sie Hardware Asset Management in Ihrer Instanz von ServiceNow konfigurieren können. Um das geführte Setup für Hardware Asset Management zu öffnen, navigieren Sie zu . Weitere Informationen zur Verwendung der Schnittstelle Geführtes Setup finden Sie unter Geführtes Setupverwenden.