Vorabversandmitteilung verwenden

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  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie die Vorabversandmitteilung (ASN), um Asset-Datensätze zu automatisieren und zu erstellen, wenn Ihre Assets unterwegs sind.

    Vorbereitungen

    Laden Sie Ihre ASN-Vorlage herunter, und lassen Sie sie von Ihrem Asset-Lieferanten aktualisieren. Laden Sie dann die aktualisierte Vorlage in Ihre Instanz ServiceNow hoch. Bevor Sie Asset-Datensätze mit der ASN-Vorlage importieren, überprüfen Sie, ob in Ihrer Instanz ServiceNow die Modell-ID definiert ist und ob dieselbe Modell-ID in der Vorlage erwähnt wird.

    Die Versandadresse in der ASN-Vorlage muss mit der Versandadresse in der Standorttabelle [cmn_location] übereinstimmen.

    Das Versandunternehmen in der ASN-Vorlage muss in der Tabelle „Versandunternehmen“ [sn_itam_shipping_carrier] verfügbar sein.

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das manuelle Erstellen von Asset-Datensätzen ist zeitaufwändig und kann Fehler in Ihren Datensätzen verursachen. Verwenden Sie ASN zum Automatisieren und Erstellen von Asset-Datensätzen, wenn die Assets unterwegs sind. Die Nachverfolgungsnummer in der ASN-Vorlage hilft beim Nachverfolgen der Assets, die unterwegs sind.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Procurement > Bestellungen > Importieren Sie die Versandbenachrichtigung.
    2. Wählen Sie auf der Seite „Importvorlage“ den Link Vorlagendatei herunterladen (.xlsx), um eine ASN-Vorlage herunterzuladen.
    3. Senden Sie die ASN-Vorlage beispielsweise per E-Mail an Ihren Asset-Lieferanten.
      Der Lieferant muss die Vorlage mit den Details jedes Assets aktualisieren, das an Sie geliefert wird. Der Lieferant kann in jede Spalte basierend auf dem Spaltenheader Werte eingeben. Zum Beispiel TrackASN1in der Spalte Nachverfolgungsnummer und CarrierABC in der Spalte Transportunternehmen. Der Lieferant gibt dann die aktualisierte Vorlage für Sie frei.
    4. Nachdem Sie eine aktualisierte ASN-Vorlage von Ihrem Lieferanten erhalten haben, wählen Sie Dateien durchsuchen, und wählen Sie die aktualisierte ASN-Vorlage aus.
    5. Wählen Sie Hochladen aus.
      Das Hochladen kann einige Zeit dauern. Der Importvorgang ist asynchron. Warten Sie daher, bis der Importvorgang abgeschlossen ist und alle Assets erstellt wurden.
    6. Überprüfen Sie den Status des Imports der Vorlage auf eine der folgenden Arten.
      • Navigieren zu Procurement > Bestellungen > Importstatus.
      • Um den Importsatz-Datensatz direkt zu öffnen, wählen Sie in der Nachrichtenleiste den Link Importfortschritt hier anzeigen.
      Auf der Seite „Importsätze“ wird eine Liste der Importsatz-Datensätze angezeigt.
    7. Wählen Sie den Importsatz-Datensatz aus, der den Status des Imports Ihrer Vorlage anzeigt.
      Der Importsatz-Datensatz zeigt an, ob der Asset-Datensatz erfolgreich erstellt wurde. Wenn der Import nicht erfolgreich war, gehen Sie wie folgt vor:
      1. Wählen Sie im Importsatz-Datensatz die Registerkarte Importsatzzeilen.
      2. Um den Fehler zu verstehen, überprüfen Sie das Feld Kommentar.
      3. Versuchen Sie erneut, eine aktualisierte Vorlage zu importieren.