„Change-Management - Statusmodell“ aktivieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Change-Management - Statusmodell“ (com.snc.change_management.state_model) aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das Statusmodell aktiviert das folgende zugehörige Plugin, wenn es nicht bereits aktiv ist.
    Plugin Beschreibung
    Change-Management - Core

    [com.snc.change_management]

    		 Change-Management wird verwendet, um Change-Anforderungen zu erstellen und zu verwalten. Nach der Aktivierung werden die Werte für das Feld Typ in der Change-Anforderung aktualisiert.
    Hinweis:
    Wenn Sie das Plugin „Change-Management - Core“ (com.snc.change_management) installieren, funktioniert das Plugin „Change-Management - Statusmodell“ (com.snc.change_management.state_model) nicht wie erwartet. Sie dürfen nicht das Plugin „Change-Management - Statusmodell“ (com.snc.change_management.state_model) installieren, wenn Sie das Plugin „Change-Management - Core“ (com.snc.change_management) installieren.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste.

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

    3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
      Hinweis:
      Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.
      Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt.

    Nächste Maßnahme

    Wenn Sie von einem Release vor Geneva upgraden, müssen Sie alte Statusbezeichnungen auf neue Statusbezeichnungen aktualisieren.