Demand-Management
Die Anwendung „Demand Management“ besteht aus Tools zum Erfassen, Zentralisieren und Bewerten strategischer und operativer Anforderungen. Es bietet auch einen zentralen Standort für die Verwaltung aller Bedarfsinformationen.
Demand Management-Übersicht
Erste Schritte
Erstellen |
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Problembehandlung und Hilfe
Ein typischer Workflow für Sie als Demand Manager ist wie folgt:
Grundlagen des Demand-Managements- Arbeiten Sie an einem Bedarf, um die Durchführbarkeit, den Aufwand und die Kosten des Bedarfs zu bewerten, und erstellen Sie einen Business Case zur Genehmigung des Bedarfs.
- Erstellen Sie Bedarfsaufgaben, z. B. eine erste Durchführbarkeitsüberprüfung, Kostenschätzung und Aufwandsschätzung, um Aktivitäten an spezialisierte Ressourcen oder Gruppen zu delegieren. Beispielsweise kann ein Demand Manager Bedarfsaufgaben erstellen, um die Kosten im Zusammenhang mit einem Software-Upgrade und die erforderlichen Ressourcen zu bewerten.
- Weisen Sie Bedarfsaufgaben einem Business-Analyst, Ressourcenanwender oder einer entsprechenden Gruppe zu. Die zugewiesene Ressource oder Gruppe erstellt dann einen Kosten- und Ressourcenplan, um den Bedarfsmanager bei der Bewertung und Qualifizierung des Bedarfs zu unterstützen. Weitere Informationen finden Sie unter Bedarfsaufgaben .
- Richten Sie die Anwendung ein: Planen, erstellen Sie Stakeholder und Bewertungskategorien, und erstellen Sie Blasendiagramme.
- Ideen bewerten: Überprüfen und analysieren Sie übermittelte Ideen, bevor Sie Ideen zu Anforderungen heraufstufen.
- Erstellen und fügen Sie Details zu den Bedarfen hinzu: Erstellen Sie Bedarfe, fügen Sie Bedarfsaufgaben, Stakeholder und Bewertungen hinzu, und bewerten und qualifizieren Sie Bedarfe.
- Verwenden Sie die Anwendung „Demand Management“ oder die Demand-Workbench, um Bedarfe zu vergleichen und zu bewerten und Bedarfe in Projekte, Erweiterungen, Changes oder Fehler heraufzustufen.