Ansicht „Einblicke“ in CMDB-Arbeitsbereich

Verwenden Sie die Ansicht „Einblicke“ in CMDB-Arbeitsbereich, um den Grad der Akzeptanz wichtiger CMDB-Funktionen und Anwendungsservices anzuzeigen und zu erhöhen, um die allgemeine Integrität der CMDB zu verbessern. Erfahren Sie, wie Tools und Funktionen den Zustand und die Effizienz Ihrer CMDB maximieren können, und verwenden Sie direkte Links, um Funktionen sofort zu installieren und zu verwenden.

Zugriff

Rollenanforderung: sn_cmdb_user (CMDB-Anwender) oder eine Anwenderrolle mit sn_cmdb_user (sn_cmdb_admin, sn_cmdb_editor).

Um auf die Ansicht „Einblicke“ zuzugreifen, navigieren Sie zu Arbeitsbereiche > CMDB-Arbeitsbereich und wählen Sie dann Einblicke in der Menüleiste CMDB-Arbeitsbereich.

Die Ansicht „Einblicke“ enthält die folgenden Kacheln:

• Einführung der CMDB-Funktion
• CMDB-Leistungseinblicke
• Anwendungsservices
• Cloud- im Vgl. zu Nicht-Cloud-Ressourcen

Einführung der CMDB-Funktion

Zeigt Wähldiagramme für die Gesamtnutzungsstufen aller drei Kategorien von CMDB-Tools und -Funktionen an:

Datenerfassung

Tools und Funktionen, die die Erfassung hochwertiger Daten in der CMDB unterstützen und sicherstellen.

Data Governance

Tools und Funktionen, mit denen Sie die CMDB-Daten nach der Erfassung verwalten können.

Suche und Analytics

Tools und Funktionen, die aussagekräftige und hilfreiche Einblicke in die CMDB-Daten bieten.

Wählen Sie die einzelnen Wähldiagramme in der Kachel aus, um auf die jeweilige Registerkarte und die zugehörigen Karten mit weiteren Details zu den Funktionen in der Kategorie zuzugreifen. Achten Sie besonders auf Kategorien mit geringem Akzeptanzniveau und auf Funktionen, die in der Instanz noch nicht implementiert sind und deren Einführung Sie in Betracht ziehen sollten.

Jede Kategorieregisterkarte zeigt Karten für die Funktionen in der Kategorie und die folgenden allgemeinen Karten:

• Gesamteinstufungsstufe für die Registerkarte: Die berechnete Gesamteinstufungsstufe für die Registerkarte. Berechnungen sind für jede Registerkarte spezifisch und können beispielsweise auf der Ebene der Nutzung einiger oder aller Funktionen auf der Registerkarte basieren.
• Akzeptanzfortschritt: Installations-, Aktivierungs- oder Nutzungsstatus pro Funktion auf der Registerkarte. Wählen Sie einen Funktionslink aus, um auf eine relevante Ressource zuzugreifen, z. B. die Zielseite der Funktion mit einem Übersichts-Dashboard oder einen Installationsort.

Je nach Akzeptanzstufe kann eine Karte die folgenden Ressourcenlinks enthalten:

• Weitere Informationen: Link zur Dokumentation, um die Vorteile und Verwendung der Funktion zu erfahren und zu erkunden.
• Demo anzeigen: Link zu einer kurzen Demo der Funktion.
• Erste Schritte: Link zu einer Zielseite, auf der Sie die Funktion sofort nutzen können.
• App installieren: Link zu ServiceNow Store, wo Sie die App sofort installieren können.

Karten verwenden unterschiedliche Methoden, um die Instanz zu überprüfen und festzustellen, ob die Funktion der Karte installiert, aktiviert und verwendet wird. Einige Karten überprüfen beispielsweise den Installationsstatus von Plugins, und manche Karten stützen sich auf Daten in den jeweiligen Funktionstabellen. Viele Zählungen und Zusammenfassungsdaten, die auf Karten angezeigt werden, basieren auf Performance Analytics-Indikatoren, die auf der Tabelle mit aggregierten Basisdaten [sn_cmdb_ws_base_aggregate_data] basieren.

• Wenn das Ergebnis ist, dass die Funktion der Karte installiert ist oder verwendet wird, zeigt die Karte Diagramme und Anzahlen zum Grad der Nutzung an. In diesem Fall wird die Bezeichnung der Karte möglicherweise geringfügig angepasst.
• Wenn das Ergebnis ist, dass die Funktion der Karte nicht installiert ist oder nicht verwendet wird, werden Links zu Ressourcen bereitgestellt, in denen Sie die Funktion erkunden, installieren und verwenden können.

Die meisten geplanten Aufgaben für Karten werden alle 24 Stunden ausgeführt. Daher basieren je nach Datentyp einige Kartendaten auf aktuellen, aber nicht auf aktuellen Daten. Der Zeitstempel Zuletzt aktualisiert in den Karten spiegelt die Sammlungszeit für die Daten wider, die für die Karte verwendet wurden. Unmittelbar nach den ersten Schritten mit einer Funktion spiegelt eine Karte den aktuellen Status oder die aktuelle Verwendung der Funktion erst bis zu 24 Stunden wider, wenn die geplante Aufgabe der Karte ausgeführt wird (für die von IRE verarbeiteten CIs basierend auf der Quellkarte). zugeordnete geplante Aufgabe, CMDB-Arbeitsbereich  – Aggregate monatlich ausfüllen, wird monatlich ausgeführt).

Die folgenden Abschnitte enthalten Details für jede Karte, einschließlich des für die Karte verwendeten Berechnungsskripts.

Einführung der CMDB-Funktion: Datenerfassung

Die allgemeine Akzeptanzebene für die Datenerfassung ist den folgenden Ergebnissen in der Instanz zugeordnet:

• Niedrig (rot): Weniger als 80 % der CIs werden von der Engine „Identifizierung und Abgleich“ (Identification and Reconciliation Engine, IRE) verarbeitet.
• Mittel (gelb): 80–90 % der CIs werden von IRE verarbeitet
• Hoch (grün): Über 90 % der CIs werden von IRE verarbeitet

Die Datenerfassung enthält die folgenden Funktionen und Zusammenfassungen:

Von IRE verarbeitete CIs

Bestimmt den Prozentsatz der CIs, die von IREverarbeitet werden, indem die Tabelle „Quelle“ [sys_object_source] überprüft wird. CIs, die nicht von IRE verarbeitet werden, stellen ein Datenintegritätsrisiko dar.

Der Prozentsatz der CIs, die von IRE verarbeitet werden, bestimmt sowohl den Grad der Akzeptanz für diese Funktionskarte als auch den Gesamteinstufungsgrad für die gesamte Datenerfassungskategorie.

Service Graph Connectors

Bestimmt den Installations- und Verwendungsstatus von Über Service Graph Connectors, indem Folgendes überprüft wird:

• Ob das Plugin „ITOM-Lizenzierung“ (com.snc.itom.license) aktiv ist
• Ob in der Instanz mindestens ein Service Graph Connector installiert ist

Wenn Service Graph Connectors installiert sind und verwendet werden, zeigt die Karte die Anzahl dieser Connectors an.

Hinweis:

Die Anzahl der Service Graph Connectors, die auf der Karte angezeigt wird, kann sich geringfügig von der Anzahl der Connectors unterscheiden, die auf der Website ServiceNow Store angezeigt werden, da andere Zählmethoden verwendet werden.

IntegrationHub ETL

Bestimmt, ob die IntegrationHub ETL- Store-App basierend auf den Datensätzen in der Tabelle „CMDB Integration Studio-Anwendungsdatenquellen“ [cmdb_inst_application_feed] installiert und verwendet wird. Wenn IntegrationHub ETL verwendet wird, zeigt die Karte eine Anzahl von ETL-Transformationszuordnungen in IntegrationHub ETL an (Demo-ETL-Transformationszuordnungen werden nicht gezählt).

Wählen Sie ETL-Transformationszuordnungen anzeigen aus, um IntegrationHub ETL zu öffnen. Dort können Sie vorhandene ETL-Transformationszuordnungen überprüfen und neue erstellen.

Von IRE verarbeitete CIs basierend auf Quelle

Diagramm mit von IRE verarbeiteten CIs, gruppiert nach Service Graph Connectors, ServiceNow Discovery, einer Kombination aus beidem und anderen, für die letzten sechs Monate.

Die folgenden Discovery-Quellen werden als ServiceNow Discovery gezählt:

• ServiceNow
• ServiceWatch​
• ACC-Transparenz​
• AgentClientCollector
• CredentiallessDiscovery

Zeigen Sie auf das Diagramm, um monatliche Zusammenfassungsdaten anzuzeigen.

Diese Karte wird ausgeblendet, wenn keine von IRE verarbeiteten CIs vorhanden sind.

CMDB-Anwendung für APIs und CLI

Bestimmt, ob die CMDB-Anwendung für APIs und die CLI- Store-App installiert ist.

Diese Karte wird nur angezeigt, wenn die Store-App nicht installiert ist, und bietet hilfreiche Ressourcen für die Erkundung und Einführung von.

Einführung der CMDB-Funktion: Data Governance

Die allgemeine Akzeptanzebene für Data Governance wird den folgenden Ergebnissen in der Instanz zugeordnet:

• Niedrig (rot): Weniger als 33 % der Funktionen werden verwendet
• Mittel (gelb): 33–66 % der Funktionen werden verwendet
• Hoch (grün): Über 66 % der Funktionen werden verwendet

Der Gesamtgrad der Akzeptanz von Daten-Governance hängt davon ab, ob die CMDB-Datenmanager -Funktionen verwendet werden.

Hinweis:

Verlaufsdaten sind möglicherweise nicht für alle letzten 90 Tage verfügbar, da CMDB-Arbeitsbereich Version 3.4, die zum Sammeln und Speichern von Verlaufsdaten auf Performance Analytics-Indikatoren setzt, vor weniger als 90 Tagen bereitgestellt wurde. Diese Situation kann zu einer Diskrepanz zwischen der tatsächlichen Nutzung und dem, was auf der Karte angezeigt wird, führen.

CMDB-Datenmanager/In Datenmanager-Richtlinien verwendete CIs

Bestimmt die Nutzung, indem überprüft wird, ob eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

• Es gibt vom Anwender erstellte Richtlinien zum Löschen, Deaktivieren oder Archivieren (durch Suchen in der Tabelle „CMDB-Datenmanager – Richtlinien und Attribute“ [cmdb_data_manager_policy_and_attributes]).
• Es gibt CIs, die von diesen vom Anwender erstellten Richtlinien zum Löschen, Deaktivieren oder Archivieren in den letzten 90 Tagen verarbeitet wurden (durch Suchen in der Tabelle „Ausführungen der CMDB-Datenverwaltungsrichtlinie“ [cmdb_data_management_policy_execution]).

Wenn der CMDB-Datenmanager verwendet wird, zeigt ein Diagramm mit CIs, die von diesen Richtlinien in den letzten sechs Monaten verarbeitet wurden, nach Monat und Richtlinientyp.

Datennachweis/CIs, die im Datennachweis verwendet werden

Bestimmt die Nutzung, indem überprüft wird, ob eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

• Es gibt vom Anwender erstellte Nachweisrichtlinien (durch Durchsuchen der Tabelle „CMDB-Datenmanager – Richtlinien und Attribute“ [cmdb_data_manager_policy_and_attributes]).
• Es gibt CIs, die von diesen vom Anwender erstellten Nachweisrichtlinien in den letzten 90 Tagen verarbeitet wurden (durch Suchen in der Tabelle „Ausführungen der Richtlinie für CMDB-Datenverwaltung“ [cmdb_data_management_policy_execution]).

Wenn ein Datennachweis verwendet wird, zeigt ein Diagramm mit CIs, die in den letzten sechs Monaten von Nachweisrichtlinienaufgaben verarbeitet wurden, nach Monat.

Datensynchronisierung

Überprüft, ob mindestens eine Klasse vorhanden ist, für die das Attribut managed_by_group global festgelegt ist, sodass alle Klassen-CIs mit demselben Wert synchronisiert werden.

Informationen zum Synchronisieren von Gruppenzuweisungsattributen mit dem CI-Klassenmanager finden Sie unter Legen Sie die Gruppe für ein CI oder eine ganze Klasse von CIs fest und Gruppenzuweisungsattribute werden synchronisiert.

Die Karte „Datensynchronisierung“ ist ab CMDB-Arbeitsbereich v3.6 verfügbar.

Prinzipalklassen

Überprüft, ob der Prinzipalklassenfilter mit mindestens einer Prinzipalklasse konfiguriert ist. Der Prinzipalklassenfilter begrenzt die Anzahl der CIs, die in Listenansichten angezeigt werden, sodass nur CIs der Prinzipalklassen angezeigt werden. Durch die Reduzierung der Datenmenge in Listenansichten auf relevante Daten werden Leistung und Effizienz verbessert.

Weitere Informationen zum Verwalten des Prinzipalklassenfilters im CI-Klassenmanager finden Sie unter Aktualisiert die Liste der Klassen im Prinzipalklassenfilter.

Die Prinzipalklassenkarte ist ab CMDB-Arbeitsbereich v3.6 verfügbar.

Einführung der CMDB-Funktion: Suche und Analysen

Die allgemeine Akzeptanzebene für Suche und Analytics wird den folgenden Ergebnissen in der Instanz zugeordnet:

• Niedrig (rot): Weniger als 33 % der Funktionen werden verwendet
• Mittel (gelb): 33–66 % der Funktionen werden verwendet
• Hoch (grün): Über 66 % der Funktionen werden verwendet

„Search & Analytics“ enthält die folgenden Funktionen und Zusammenfassungen:

CMDB-Abfragegenerator/Abfragegeneratorabfragen

Bestimmt, ob der CMDB-Abfragegenerator verwendet wird, indem überprüft wird, ob eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

• Es gibt Datensätze in der Tabelle „Gespeicherte Abfragen“ [qb_saved_query], in der SourceQBist
• In den letzten 90 Tagen wurden Abfragen oder Abfragen mit Berichten ausgeführt
  Hinweis:

  Verlaufsdaten sind möglicherweise nicht für alle letzten 90 Tage verfügbar, da CMDB-Arbeitsbereich Version 3.4, die zum Sammeln und Speichern von Verlaufsdaten auf Performance Analytics-Indikatoren setzt, vor weniger als 90 Tagen bereitgestellt wurde. Diese Situation kann zu einer Diskrepanz zwischen der tatsächlichen Nutzung und dem, was auf der Karte angezeigt wird, führen.

Wenn der CMDB-Abfragegenerator verwendet wird, zeigt ein Diagramm mit der Anzahl der Abfrageausführungen und Abfrageausführungen in Berichten für die letzten sechs Monate nach Monat an.

Zeigen Sie auf das Diagramm, um monatliche Zusammenfassungsdaten anzuzeigen.

Intelligente Suche

Bestimmt, ob Intelligente Suche für CMDB verwendet wird, indem in der Tabelle „NLQ-Abfrageprotokolle“ [nlq_query_log] nach Datensätzen gesucht wird, bei denen sourceCMDB_WSaus den letzten 90 Tagen ist. Wenn die intelligente Suche verwendet wird, zeigt die Anzahl der Abfragen der intelligenten Suche für die letzten sechs Monate nach Monat an.

Hinweis:

Verlaufsdaten sind möglicherweise nicht für alle letzten 90 Tage verfügbar, da CMDB-Arbeitsbereich Version 3.4, die zum Sammeln und Speichern von Verlaufsdaten auf Performance Analytics-Indikatoren setzt, vor weniger als 90 Tagen bereitgestellt wurde. Diese Situation kann zu einer Diskrepanz zwischen der tatsächlichen Nutzung und dem, was auf der Karte angezeigt wird, führen.

CMDB 360 – Datensätze in Multisource

Gesamtzahl der CMDB 360- Rohdatensätze im CMDB 360-Datenspeicher, der Datensätze für jeden Discovery-Quellbericht für jedes CI-Attribut enthält. Diese Karte ist identisch mit der Karte Gesamtzahl der CMDB 360-Datensätze in der Kachel „Discovery-Quellen“ in der CMDB 360-Ansicht.

Diese Karte wird nur angezeigt, wenn CMDB 360 aktiviert ist. Dies wird durch Überprüfung des Plugins „ITOM Discovery License“ (com.snc.itom.discovery.license) und der Systemeigenschaft glide.identification_engine.multisource_enabledbestimmt.

CMDB 360-Abfragen

Anzahl der CMDB 360-Abfragen, die in der Tabelle „CMDB Multisource-Abfragen“ [cmdb_multisource_query] vorhanden sind.

Diese Karte wird nur angezeigt, wenn CMDB 360 aktiviert ist. Dies wird durch Überprüfung des Plugins „ITOM Discovery License“ (com.snc.itom.discovery.license) und der Systemeigenschaft glide.identification_engine.multisource_enabledbestimmt.

Dashboard für CMDB-Datengrundlagen

Bestimmt, ob die Store-App „Dashboards für CMDB- und CSDM-Datengrundlagen“ (einschließlich des Dashboards „CMDB-Datengrundlagen“) installiert ist.

Diese Karte wird nur angezeigt, wenn die Store-App nicht installiert ist, und bietet hilfreiche Ressourcen für die Erkundung und Einführung von. Die Funktion „“ wird jedoch weiterhin bei der Berechnung des Gesamteinstufungsgrads von Search & Analytics berücksichtigt.

Dashboard „CMDB-Integrität“

Bestimmt, ob CMDB-Integrität verwendet wird, indem überprüft wird, ob mindestens ein CMDB-Integritäts-Dashboard-Auftrag aktiviert ist.

Diese Karte wird nur angezeigt, wenn die Funktion nicht verwendet wird. Sie bietet hilfreiche Ressourcen für die Erkundung und Einführung. Die Funktion „“ wird jedoch weiterhin bei der Berechnung des Gesamteinstufungsgrads von Search & Analytics berücksichtigt.

CMDB-Leistungseinblicke

CMDB Performance Insights ist ab CMDB-Arbeitsbereich v3.6 verfügbar und wird nur für Benutzer mit der Rolle sn_cmdb_admin (CMDB-Administrator) angezeigt.

Einblicke in die CMDB-Leistung helfen Ihnen zu verstehen, wie sich Ihre Konfigurationen auf die Leistung Ihrer CMDB auswirken. Sie können die Diagramme und Tools in CMDB-Leistungseinblicken verwenden, um Leistungsprobleme zu beheben, zu debuggen oder zu diagnostizieren. CMDB Performance Insights analysiert auch Ihre CMDB und Service Graph Connectors in Ihrer Instanz, um Empfehlungen zu generieren, wie Sie die Leistung Ihrer CMDB verbessern können. Die Kachel „CMDB-Leistungseinblicke“ selbst kann bis zu zwei dieser Empfehlungen anzeigen.

Wählen Sie Leistungseinblicke anzeigen aus, um auf die CMDB-Leistungseinblicksdaten zuzugreifen.

Die Registerkarte Nutzlasten und CIs enthält die folgenden Kacheln:

Teilnutzlasten

Teilweise Nutzlasten treten auf, wenn die Datenquelle nicht genügend Informationen zur eindeutigen Identifizierung des CI bereitgestellt hat, wodurch verhindert wird, dass IRE das CI verarbeitet.

• Anzahl der Teilnutzlast insgesamt:

  Zeigt die Gesamtzahl der Teilnutzlasten an, die in Ihrer Instanz vorhanden sind. Eine große Anzahl von Teilnutzlasten in Ihrer Instanz kann zu einer Verschlechterung der CMDB-Leistung führen.

  Weitere Informationen zu Teilnutzlasten finden Sie unter Identification and Reconciliation Engine (IRE).

• Discovery-Quelle:

  Bricht die Anzahl der Teilnutzlasten nach Discovery-Quellen auf. Sie können einen Drilldown für die Segmente in diesem Kreisdiagramm ausführen, um die Liste der Teilnutzlasten mit Fehlern, gefiltert nach Discovery-Quelle, anzuzeigen.

  Sie können einen Drilldown für bestimmte Teilnutzlasten durchführen, um den aufgetretenen Fehler besser zu verstehen. Wenn Sie eine Teilnutzlast aufschlüsseln, sehen Sie die vollständige Nutzlast. Überprüfen Sie sie, um spezifische Fehler zu beheben und zu beheben.

  Weitere Informationen zu Fehlertypen finden Sie unter Generieren und Simulieren der Nutzlastausführung mithilfe der Identifizierungssimulation.

Zugehörige Datensätze

Daten zu zugehörigen Datensätzen, für die Referenzen fehlen. Einem Datensatz fehlt eine Referenz, wenn das Feld Referenced für diesen Datensatz leer ist.

• Zugehörige Datensätze ohne Verweis:

  Zeigt die Gesamtzahl der Datensätze an, die nicht auf ein CI im Feld Referenced in der zugehörigen Tabelle verweisen. Eine vollständige Liste der zugehörigen Tabellen und der zugehörigen Felder Referenced können Sie in der Tabelle „Zugehörige Einträge“ [cmdb_related_entry] anzeigen.

  Weitere Informationen zu zugehörigen Tabellen finden Sie unter Übersicht über CMDB.

• Zugehörige Datensätze ohne Verweis nach Tabelle:

  Bricht die Anzahl der CMDB-Datensätze ohne Referenzen nach Tabelle auf. Sie können in diesem Diagramm einen Drilldown für Segmente durchführen, um die Liste der bestimmten Datensätze anzuzeigen, die nach Tabelle gefiltert sind.

  Bevor Sie einen Drilldown für ein Segment dieses Kreisdiagramms durchführen können, müssen Sie über alle erforderlichen Anwenderrollen verfügen, um die Tabelle anzeigen zu können.

  Sie können auch Neu in der Listenansicht auswählen, um einen neuen zugehörigen Datensatz zu erstellen. Weitere Informationen zum Erstellen oder Bearbeiten eines zugehörigen Eintragstabellen-Datensatzes finden Sie unter Bearbeiten Sie eine zugehörige Tabelle aus CMDB-Leistungseinblicken.

Doppelte und veraltete CIs

Ein CI wird während der Identifizierung und des Abgleichs als Duplikat gekennzeichnet. Ein CI wird als veraltet gekennzeichnet, wenn es nicht innerhalb des Zeitraums der effektiven Dauer aktualisiert wurde, der in der Veraltungsregel CMDB-Integrität für die CI-Klasse angegeben ist.

• CIs:

  Zeigt die Anzahl der CIs an, die entweder doppelt vorhanden oder veraltet sind.

• Veraltete Datensätze nach Klasse:

  Teilt die Anzahl der veralteten CIs basierend auf der CI-Klasse auf. Sie können in diesem Kreisdiagramm einen Drilldown ausführen, um die Liste der spezifischen CI-Datensätze, gefiltert nach Klasse, anzuzeigen.

  Weitere Informationen zu veralteten CIs finden Sie unter KPIs und Metriken für die CMDB-Integrität.

• Doppelte Datensätze nach Klasse:

  Teilt die Anzahl der doppelten CIs basierend auf der CI-Klasse auf. Sie können in diesem Kreisdiagramm einen Drilldown ausführen, um die Liste der bestimmten CI-Datensätze anzuzeigen.

  Weitere Informationen zu doppelten CIs finden Sie unter Nachbesserung von CI-Duplikaten.

Beziehungsdatensätze ohne über- oder untergeordnetes Element

Zeigt die Trendlinie und die Anzahl der Beziehungsdatensätze in der CI-Beziehungstabelle [cmdb_rel_ci], bei denen ein über- oder untergeordnetes CI fehlt. CIs, denen ein über- oder untergeordnetes Element fehlt, gelten als ungültige Datensätze und können sich auf die Leistung Ihrer Instanz auswirken.

Empfehlungen

Empfehlungen in diesem Bereich enthalten einen Link zur zugehörigen Dokumentation und ermöglichen normalerweise den direkten Zugriff auf das zugehörige Tool, die zugehörige Funktion oder die zugehörige Systemeigenschaft. Erweitern oder minimieren Sie den Bereich, indem Sie das Glühbirnensymbol auswählen.

Die ersten beiden Empfehlungen werden auf der Kachel „CMDB-Leistungseinblicke“ in der Ansicht „Einblicke“ angezeigt.

Sie können eine Empfehlung nur anzeigen, wenn Sie über die erforderlichen Rollen für den Zugriff auf die Funktion, das Tool oder die Systemeigenschaft verfügen. Benutzer mit der Rolle sn_cmdb_admin können Empfehlungen ausblenden oder die Reihenfolge anpassen, in der Empfehlungen angezeigt werden. Benutzer können diese Elemente über die Felder Aktiv und Reihenfolge in der Tabelle „CMDB WS-Imp-Aktionskartenkonfiguration“ [sn_cmdb_ws_imp_action_card_config] konfigurieren.

Die Registerkarte Service Graph Connectors enthält die folgenden Kacheln:

Hinweis:

• Die Registerkarte Service Graph Connectors wird nur angezeigt, wenn Ihre Instanz über mindestens einen Service Graph Connector verfügt und Sie über die Rolle cmdb_inst_admin verfügen.
• Um Datensätze für Datenquellen oder geplante Datenimporte aus CMDB-Arbeitsbereichzu bearbeiten, müssen Sie möglicherweise den Anwendungsbereich auf die Anwendung der Datenquelle oder des Datenimports festlegen.

Connectors-Datenquelle

Konfigurationen in Ihren Datenquellen Service Graph Connector wirken sich auf die Erfassung und Verarbeitung eingehender Daten aus. Durch die Änderung Ihrer Service Graph Connector -Datenquellenkonfigurationen können Sie die Datenverarbeitung optimieren, Ihre CMDB effizienter machen und die Auswirkungen auf die Leistung Ihrer Instanz reduzieren.

• Quellen mit deaktivierter Batch-Verarbeitung:

  Zeigt den Prozentsatz von Datenquellen Service Graph Connector in der Tabelle „Datenquellen“ [sys_data_source] mit deaktivierter Option „Batch-Import verwenden“ an. Außerdem werden die Gesamtzahl der Datenquellen und die Anzahl der Datenquellen mit aktivierter oder deaktivierter Batch-Verarbeitung aufgelistet.

  Aktivieren Sie die Stapelverarbeitung, indem Sie in der Listenansicht auf den Datensatz einer bestimmten Datenquelle zugreifen und Batch-Import verwendenauswählen. Weitere Informationen zur Stapelverarbeitung finden Sie unter Data source fields.

  Sie können auch Bearbeiten auswählen, um eine Datenquelle aus der Listenansicht zu aktualisieren. Weitere Informationen zum Bearbeiten einer Datenquelle finden Sie unter Bearbeiten Sie eine Datenquelle aus CMDB-Leistungseinblicken.

• Quellen mit gleichzeitigem Import deaktiviert:

  Zeigt den Prozentsatz der geplanten Datenimporte von Datenquellen Service Graph Connector in der Tabelle „Geplante Datenimporte“ [schedule_import_set] bei deaktiviertem gleichzeitigem Import an. Außerdem werden die Gesamtzahl der geplanten Datenimporte und die Anzahl der geplanten Datenimporte mit aktiviertem oder deaktiviertem gleichzeitigen Import aufgelistet.

  Um den gleichzeitigen Import zu aktivieren, greifen Sie in der Listenansicht auf den Datensatz eines bestimmten geplanten Datenimports zu, und wählen Sie Gleichzeitiger Importaus. Weitere Informationen zum gleichzeitigen Import finden Sie unter Concurrent imports.

  Sie können auch Bearbeiten auswählen, um einen geplanten Datenimport in der Listenansicht zu aktualisieren. Weitere Informationen zum Bearbeiten eines geplanten Datenimports finden Sie unter Bearbeiten Sie einen geplanten Datenimport aus CMDB-Leistungseinblicken.

• Quellen mit nicht anwenderdefinierter Partitionsmethode:

  Zeigt den Prozentsatz der geplanten Datenimporte von Datenquellen Service Graph Connector in der Tabelle „Geplante Datenimporte“ [schedule_import_set] an, die eine nicht anwenderdefinierte Größenpartitionsmethode verwenden. Außerdem werden die Gesamtzahl der geplanten Datenimporte und die Anzahl der geplanten Datenimporte aufgelistet, die eine nicht anwenderdefinierte Größenpartitionsmethode verwenden.

  Um eine Partitionsmethode mit anwenderdefinierter Größe zu verwenden, greifen Sie in der Listenansicht auf den Datensatz eines bestimmten geplanten Datenimports zu. Stellen Sie sicher, dass Gleichzeitiger Import ausgewählt ist. Wählen Sie im angezeigten Dropdown-Menü Partitionsmethode die Option Anwenderdefinierte Größeaus. Weitere Informationen zu Partitionsmethoden finden Sie unter Schedule a data import.

  Sie können auch Bearbeiten auswählen, um einen neuen geplanten Datenimport aus der Listenansicht zu aktualisieren. Weitere Informationen zum Bearbeiten eines geplanten Datenimports finden Sie unter Bearbeiten Sie einen geplanten Datenimport aus CMDB-Leistungseinblicken.

Ausführungstrends für Connectors

Fasst Service Graph Connectors mit Ausreißern von Connector-Ausführungen zusammen, bei denen die Anzahl der importierten Zeilen oder die Verarbeitungsrate erheblich höher oder niedriger als der 30-Tage-Trend ist.

• Connectors mit Ausreißern bei Verarbeitungsrate:

  Zeigt die Anzahl der Service Graph Connectors an, die als Ausreißer mit Verarbeitungsraten der Connector-Ausführung außerhalb der erwarteten Trendlinien innerhalb der letzten 30 Tage betrachtet wurden.

• Connectors mit Ausreißern bei Importanzahl:

  Zeigt die Anzahl der Service Graph Connectors an, die als Ausreißer gelten und deren Importanzahlen außerhalb der erwarteten Trendlinien innerhalb der letzten 30 Tage liegen.

Sie können die Karten auf der Kachel „Ausführungstrends der Connectors“ anzeigen, um auf das Fenster „Ausführungstrends für Service Graph Connector“ zuzugreifen. In diesem Fenster ist ein Service Graph Connector im Dropdown-Menü des Connectors nur verfügbar, wenn er über einen Ausführungsdatensatz verfügt.

Klicken Sie auf die Registerkarten im Fenster „Ausführungstrends für Service Graph Connector“, um die folgenden Diagramme und die Connector-Ausführungslistenansicht der ausgeführten Connector-Importsätze anzuzeigen:

• Verarbeitungsrate:

  Modelliert die Trendlinie der Verarbeitungsraten für Connector-Ausführungen. Zeigt die Rate an, mit der ein Connector Datenzeilen über einen bestimmten Zeitraum verarbeitet.

  Es gibt zwei Zonen, das Konfidenzband und das Vorhersageband. Service Graph Connectors mit Verbindungsausführungen, deren Verarbeitungsraten außerhalb des Vorhersagebands liegen, werden als Ausreißer betrachtet. Diese Zonen werden nicht angezeigt, wenn Sie mehr als eine Service Graph Connectorauswählen.

• Importanzahl:

  Modelliert die Trendlinie der Zeilen, die für Connector-Ausführungen verarbeitet werden. Zeigt die Anzahl der Zeilen an, die ein Connector über einen bestimmten Zeitraum verarbeitet.

  Es gibt zwei Zonen, das Konfidenzband und das Vorhersageband. Service Graph Connectors mit Connector-Ausführungen, deren Anzahl der Importzeilen außerhalb des Vorhersagebands liegt, werden als Ausreißer betrachtet.

In beiden Diagrammen können Sie „Ausreißer“ und „Nicht-Ausreißer Service Graph Connectors “ auswählen, um die Trendlinien gegeneinander anzuzeigen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung von Daten mit Service Graph Connectorsfinden Sie unter Über Service Graph Connectors.

Cloud- im Vgl. zu Nicht-Cloud-Ressourcen

Diagramme, die Anzahlen und Details für Ressourcen und Anwendungsservices anzeigen, die in verschiedenen Cloud-Services gehostet werden, im Vergleich zu denen, die dies nicht tun. Ressourcen und Anwendungsservices können in Cloud-Services wie der Microsoft Azure Cloud oder in der lokalen Instanz oder in anderen Nicht-Cloud-Lösungen bereitgestellt werden. Für einige laufende Vorgänge in der Organisation sind möglicherweise diese Details erforderlich, die schwer zu erhalten sind.

Einzelheiten zu ,den Diagrammen, finden Sie unter „Cloud- und Nicht-Cloud-Ressourcen“ im Thema Startansicht im CMDB-Arbeitsbereich.

Anwendungsservices

Zeigt die Anzahl der Anwendungsservices in Ihrer Organisation basierend auf den Datensätzen in der Tabelle „Serviceinstanz“ [cmdb_ci_service_auto] an. Das Diagramm zeigt den Trend der Gesamtzahl der Anwendungsservices pro Tag für die letzten sieben Tage.

Wählen Sie die Kachel aus, um auf das Dashboard „Anwendungsservices“ zuzugreifen, in dem Sie die Akzeptanzrate und Integrität von Anwendungsservices überwachen können. Weitere Informationen zum Dashboard „Anwendungsservices“ finden Sie unter Überwachen Sie die Integrität von Anwendungsservices im Dashboard „Anwendungsservices“..