Gültigkeit eines wissensartikels

Die Gültigkeit eines wissensartikels ist das Datum, an dem ein wissensartikel abläuft. Artikel werden nach nicht in Suchergebnissen angezeigt Gültig bis Datum oder wenn Gültig bis Datum ist leer.

Entscheiden Sie, wann ein wissensartikel abläuft, indem Sie verwenden Gültig bis Feld im Wissensformular. Das Wissensformular ist beim Erstellen oder Bearbeiten eines wissensartikels verfügbar.

Wenn Sie einen wissensartikel erstellen oder bearbeiten, wird ein Standardwert in angezeigt Gültig bis Feld. Als artikelautor oder -Editor können Sie auswählen, ob der Standard beibehalten oder geändert werden soll Gültig bis Datum.

Hinweis:

Wenn das Systemdatumsformat oder die Anwendereinstellungen auf die Verwendung des Jahresformats jj eingestellt sind, können Probleme auftreten, wenn das Datum Gültig bis auf das Standarddatum festgelegt ist. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, oder ändern Sie die Anwendereinstellungen, um ein Datumsformat mit zu verwenden jjjj Jahresformat. Weitere Informationen finden Sie unter Globales Format für Datums- und Uhrzeitfelder und Systemdatumsformat personalisieren.

Standardgültigkeit des artikels beim Erstellen eines wissensartikels

Der Standardwert des Felds Gültig bis wird vom Feld Artikelgültigkeit abgeleitet, das für die Knowledge Base konfiguriert wurde (siehe Eine Knowledge Base erstellen). Die Gültig bis Das Datum beginnt ab dem Datum, an dem der artikel erstellt wurde, bis zu der in angegebenen Anzahl von Tagen Artikelgültigkeit Feld. Wenn Artikelgültigkeit Feld ist leer, das Standarddatum in Gültig bis Das Feld für den wissensartikel ist auf den 1. Januar 2100 festgelegt.

Standardgültigkeit des artikels beim Bearbeiten eines wissensartikels

Wenn die Funktion zur artikelversionsverwaltung aktiviert ist, der Standardwert von Gültig bis Das Datum in der aktualisierten artikelversion wird automatisch wie in der folgenden Tabelle beschrieben festgelegt.

Tabelle : 1. Gültig bis-Datum in der aktualisierten artikelversion

Artikelgültigkeitswert in der zugehörigen Knowledge Base	Gültig bis Standardwert	Hinweise
Leer	Frühere Version Gültig bis Datumswert	Wenn Artikelgültigkeit Das Feld in der Knowledge Base, das dem artikel zugeordnet ist, ist leer Gültig bis Datumswert aus der früheren Version des artikels wird beibehalten.
Ist nicht leer	Aktualisierungsdatum des Artikels + artikelgültigkeit	Wenn Artikelgültigkeit Das Feld in der Knowledge Base, das dem artikel zugeordnet ist, ist nicht leer Gültig bis Das Datum wird automatisch aktualisiert, um ab dem Datum, an dem der artikel aktualisiert wurde, bis zu der in angegebenen Anzahl von Tagen zu beginnen Artikelgültigkeit Feld.

Wenn Sie einen wissensartikel in eine andere Knowledge Base verschieben, der Standardwert von Gültig bis Das Datum im aktualisierten artikel wird automatisch wie in der folgenden Tabelle beschrieben festgelegt.

Tabelle : 2. Gültig bis-Datum, wenn ein wissensartikel in eine andere Knowledge Base verschoben wird

Artikelgültigkeitswert in der aktualisierten Knowledge Base	Gültig bis Standardwert	Hinweise
Leer	Früher Gültig bis Datumswert	Wenn Artikelgültigkeit Das Feld in der ausgewählten Knowledge Base ist leer, das vorherige Gültig bis Datumswert wird für den wissensartikel beibehalten.
Ist nicht leer	Aktualisierungsdatum des Artikels + artikelgültigkeit	Wenn Artikelgültigkeit Das Feld in der ausgewählten Knowledge Base ist nicht leer Gültig bis Das Datum wird automatisch aktualisiert, um ab dem Datum, an dem der artikel aktualisiert wurde, bis zu der in angegebenen Anzahl von Tagen zu beginnen Artikelgültigkeit Feld.

Hinweis:

Wenn der Wörterbuchwert des Felds Gültig bis geändert wird, überschreibt dieser Wörterbuchwert den Standardwert des Felds Gültig bis, der gemäß dem Feld Artikelgültigkeit berechnet wird.

E-Mail-Benachrichtigungen für ablaufende Wissensartikel

Am ersten Tag jedes Monats sendet die Anwendung eine E-Mail-Benachrichtigung an eine Liste autorisierter Empfänger, um sie an Artikel zu erinnern, die im nächsten Monat ablaufen. Der Empfänger kann dann das Datum Gültig bis verlängern, um den Artikel weiterhin zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von E-Mail-Benachrichtigungen in Wissensmanagement.