Fügen Sie dem Einkaufswagen ein Katalogelement hinzu

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Fügen Sie dem Einkaufswagen einen Katalogelement oder Bestellleitfaden hinzu, um ihn an einem Ort zu lagern und zur Kasse zu gehen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Anfordernde Person

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Serviceportal > Serviceportal-Homepagean.
      Die Serviceportal-Homepage wird angezeigt.
    2. Wählen Sie ein Katalogelement oder einen Bestellleitfaden aus dem Servicekatalog aus.
    3. Klicken Sie auf das Symbol in den Einkaufswagen ( Symbol, das dem Einkaufswagen hinzugefügt werden soll) Im Sortierungs-Widget.
      Hinweis:
      • Sie können denselben Artikel mehrmals dem Einkaufswagen hinzufügen. Jedes Mal, wenn Sie dem Einkaufswagen einen Artikel hinzufügen, wird eine neue Instanz des Elements erstellt.
      • Die Einkaufswageninformationen werden automatisch in allen offenen Registerkarten oder Fenstern aktualisiert.
    4. Klicken Sie Auf Einkaufswagen Anzeigen Aus der Bestätigungsnachricht oder aus Einkaufswagen Menüoption in der Hauptnavigationsleiste.
      Die Seite mit Einkaufswagendetails wird angezeigt.
    5. Um zu einer beliebigen Einkaufswagenelementseite zu navigieren, klicken Sie auf der Seite mit den Einkaufswagendetails auf das Bild oder den Namen eines Artikels.
      Hinweis:
      Dieser Schritt öffnet keine neue Instanz des Elements, sondern die Instanz im Einkaufswagen, in der Sie die Details bearbeiten können.
    6. Bearbeiten Sie bei Bedarf die Menge der Artikel.
    7. Um einen Artikel aus dem Einkaufswagen zu entfernen, klicken Sie auf das Symbol „Element entfernen“ ( Symbol zum Entfernen des Elements).
    8. Klicken Sie auf, um zur Zielseite des Servicekatalogs zu navigieren Setzen Sie Den Einkauf Fort .
    9. Klicken Sie auf, um den Einkaufswagen zu löschen Einkaufswagen Leeren .
    10. So erstellen Sie ein Paket aus dem Einkaufswagen:
      1. Klicken Sie Auf Speichern Sie als Paket .
      2. Geben Sie im Fenster „Neues Paket erstellen“ an Paketname Und wählen Sie die Elemente aus, die Sie einschließen möchten.
      3. Klicken Sie auf Speichern.
      Hinweis:
      Wenn Sie ein Paket aus dem Einkaufswagen erstellen, das einen Bestellleitfaden enthält, geht die Zuordnung der Artikel zum Bestellleitfaden verloren.
    11. Um dem Einkaufswagen ein gespeichertes Paket hinzuzufügen, öffnen Sie das Paket über Meine Gespeicherten Pakete Abschnitt und klicken Sie auf In den Einkaufswagen legen .
    12. Um die Einkaufswagenelemente durch ein gespeichertes Paket zu ersetzen, öffnen Sie das Paket über Meine Gespeicherten Pakete Abschnitt und klicken Sie auf Einkaufswagen Ersetzen .
    13. Klicken Sie Auf Fahren Sie zur Kasse .
      Das Bestellbestätigungsfenster wird angezeigt.
    14. Von Anforderung für Wählen Sie den Anwender aus, für den Sie anfordern.
      Hinweis:
      • Standardmäßig ist in dieser Liste der angemeldete Anwender ausgewählt.
      • Die Tabellenspalten „Anwender [sys_user]“, die in angegeben sind Zusätzliche Spalten für das Servicekatalog-Widget „Anforderung für“. Wählen Sie Felder in der Tabelle „sys_user“ aus. Muss durch Semikolon getrennt sein ( glide.sc.request_for.columns) Servicekatalog-Eigenschaft wird in angezeigt Anforderung für Und Sie können anhand der angegebenen Spalten nach einem Anwender suchen.
      • Sie können zusätzliche Widget-Optionen zur Steuerung von bereitstellen Anforderung für Standardwert. Zum Beispiel:
        "requested_for_id": { 
"value": "62826bf03710200044e0bfc8bcbe5df1" 
}, 
"requested_for_display": { 
"value": "Abel Tuter" 
}
    15. Geben Sie bei Bedarf an Lieferinformationen Und Spezielle Anweisungen .
    16. Um einen oder mehrere Anhänge für den Einkaufswagen hinzuzufügen, klicken Sie auf das Symbol „Anhänge hinzufügen“ ( Symbol „Anhang hinzufügen“).

      Sie können die Dateien durchsuchen und auswählen, die Dateien ziehen oder kopieren und im Fenster „Anhänge hinzufügen“ einfügen.

    17. Klicken Sie auf Zur Kasse.

      Die entsprechende Anforderung wird auf der Seite „Bestellstatus“ mit der Anforderungsnummer, dem geschätzten Lieferdatum für die gesamte Bestellung, dem Preis und dem Bestellstatus einzelner bestellter Artikel angezeigt.

      Hinweis:
      • Verwenden Sie die Instanzoptionen auf der Seite „Auftragsstatus“, um die vordefinierten Spalten anzuzeigen.
      • Sie können entweder die RITM-Nummer oder den Namen des Katalogelements anzeigen. Standardmäßig wird der Name des Katalogelements angezeigt.