Zugehörige Registerkarten für Change-Anforderungen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Auf den zugehörigen Registerkarten im Formular „Change-Anforderung“ werden zugehörige Datensätze angezeigt, die sich dynamisch basierend auf dem Kontext der Change-Anforderung ändern.

    Tabelle : 1. Zugehörige Registerkarten für Change-Anforderungen
    Tab-Taste Beschreibung
    Betroffene CIs

    Liste der Konfigurationselemente (CI). Diese Elemente (von CMDB) Sind von der Change-Anforderung betroffen. Sie können einem Change mehrere betroffene CIs zuordnen.

    Hinweis:
    • Die Betroffene CIs Auf der Registerkarte des Formulars „Change-Anforderung“ werden alle CIs aufgelistet, die durch die Change-Aufgaben dieser Change-Anforderung erstellt werden. Diese Registerkarte listet auch alle betroffenen CIs der Change-Aufgaben auf.
    • Wenn ein CI in der Liste der betroffenen CIs einer Change-Aufgabe manuell (oder über eine API) in ein anderes CI geändert wird, werden die Changes auch in der Liste der betroffenen CI der entsprechenden Change-Anforderung aktualisiert.
    • Wenn ein CI in der Liste der betroffenen CI einer Change-Aufgabe manuell (oder über eine API) gelöscht wird, wird dasselbe CI in der Liste der betroffenen CI der entsprechenden Change-Anforderung gelöscht.
    Betroffene Services/Konfigurationselemente Liste von CIs, z. B. Business-Services oder aus anderen CI-Klassen. Diese Elemente sind von den betroffenen CIs in der Change-Anforderung betroffen. Sie können einem Change mehrere betroffene CIs zuordnen.
    Genehmiger Liste der Genehmiger. Diese Elemente werden automatisch aus dem Workflow generiert. Sie können auch die Gruppe der Genehmiger anzeigen, die der Aufgabe zugewiesen sind.
    Change-Aufgaben Liste der Change-Aufgaben. Diese Elemente werden aus einem Workflow erstellt. Der Standardworkflow generiert Aufgaben im Status Implementierung. Sie können auch eine neue Change-Aufgabe erstellen. Die Geplantes Startdatum Und Geplantes Enddatum Die Aufgabe muss innerhalb der geplanten Start- und Enddaten liegen, die in der Change-Anforderung angegeben sind.
    Probleme Liste der Problembeschreibungen. Wenn der Change aus einem Problem generiert wurde, wird diese Liste automatisch generiert.
    Durch Change behobene Incidents Incidents, die eine Lösung für den Change erfordern.
    Durch Change verursachte Incidents Liste der Incidents, die durch die Implementierung des Change verursacht wurden.
    Aufgaben-SLAs Liste der Aufgaben-SLA-Datensätze für die SLAs, die an die bestimmten Change-Aufgaben angehängt sind.
    Ausfälle Liste der CI-Nichtverfügbarkeit oder -Ausfälle. Wenn für eines der CI-Elemente eine tatsächliche Ausfallzeit vorliegt, werden die Ausfallinformationen aufgelistet.