Aktivieren Sie die Entscheidungsstruktur Problembehandlung bei Kreditkartentransaktionsfehlern

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Validieren und aktivieren Sie die abgeschlossene Entscheidungsstruktur, damit Sie sie in Playbooks in Falldatensätzen oder als Empfehlungen in verwenden können Empfohlene Aktionen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin, sn_gd_core.decision_tree_author

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie die abgeschlossene Entscheidungsstruktur aktivieren, Decision Tree BuilderÜberprüft auf Fehler wie fehlende Informationen, ungültige Eingabezuordnungen aufgrund von Änderungen an vorherigen Knoteneingaben oder fehlende Anleitungseingaben. Nachdem alle Fehler behoben sind, können Sie die Entscheidungsstruktur validieren und aktivieren.

    Wenn Sie eine aktivierte Entscheidungsstruktur ändern, denken Sie daran, die Entscheidungsstruktur erneut zu aktivieren, um die aktualisierte Entscheidungsstruktur in einem Arbeitsbereich anzuzeigen.

    Prozedur

    1. In Decision Tree Builder, Wählen Sie aus Aktivieren .
      • Wenn Ihre Entscheidungsstruktur Fehler enthält, werden Fehlersymbole und Warnmeldungen angezeigt. Sie müssen die Fehler beheben, bevor Sie die Entscheidungsstruktur aktivieren können. Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungen zu Validierungsfehlern in Decision Tree Builder.
      • Wenn keine Fehler auftreten, wird ein Bestätigungsdialogfeld angezeigt.
    2. Wählen Sie im Bestätigungsdialogfeld aus Jetzt aktivieren .
      Eine Erfolgsmeldung mit Anweisungen zur nächsten auszuführenden Aktion wird angezeigt.

    Ergebnisse

    • Der Status der Entscheidungsstruktur wird von geändert Nicht Aktiv Bis Aktiv .
    • Die Aktivieren Schaltfläche ist deaktiviert.

    Nächste Maßnahme

    • Konfigurieren Sie empfohlene Aktionen, um die aktivierte Entscheidungsstruktur als Empfehlung zu verwenden. Die Empfehlungen werden als Karten im kontextbezogenen Seitenbereich eines Arbeitsbereichs angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Geführte Entscheidungen zu Empfohlene Aktionen hinzufügen.
    • Konfigurieren Playbooks Dient zur Verwendung der aktivierten Entscheidungsstruktur als Teil eines Playbooks auf einer Datensatzregisterkarte. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen Geführte Entscheidungen Zu Playbooks.