Mitarbeiterservices-Management

ServiceNow® Mitarbeiterservices-Management Transformiert die Interaktion von Mitarbeitern mit der Organisation, indem eine einheitliche, personalisierte und proaktive Service-Experience für HR, Wachstumserfahrungen, Einstellungs-Experiences und andere Abteilungen bereitgestellt wird. Sie ermöglicht Unternehmen die Bereitstellung nahtloser, abteilungsübergreifender Services über eine einzige digitale Experience. Unabhängig davon, ob Mitarbeiter Onboarding durchführen, Arbeitsplatzressourcen anfordern, personenbezogene Daten aktualisieren oder interne Möglichkeiten erkunden – ESM orchestriert diese Interaktionen durch End-to-End-Workflows.

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Erkunden Sie HR-Services Erfahren Sie, wie HR-Servicebereitstellung Anwendungen können Ihnen helfen, die Anforderungen moderner Mitarbeiter zu erfüllen	Personalisierte, KI-gestützte Journeys Erfahren Sie mehr über die Kompetenzen und Fähigkeiten der generativen KI, die Now Assist für HRSD bietet	Produktivität und Engagement von Mitarbeitern steigern Erkunden Sie eine moderne Selfservice-Experience für Mitarbeiter Einheitliche Mitarbeiter-Experience.
Verwalten Sie intuitiv die Karriereentwicklung und -Entwicklung. Verwenden Wachstums-Experiences suite von Produkten, die Mitarbeitern helfen, kritische Geschäftsergebnisse zu entwickeln, zu entwickeln und zu erzielen.	Fordern Sie rechtlichen Support und Services an Erfahren Sie, wie Sie Routineanforderungen an die Rechtsabteilung automatisieren oder optimieren können, um sich auf Arbeit mit höherem Wert zu konzentrieren.	ArbeitsschutzStellen Sie sichere und gesunde Arbeitsbedingungen für Mitarbeiter sicher.
	Verwalten Sie einen sicheren und effizienten Arbeitsplatz. Erfahren Sie, wie Sie mit eine optimierte Experience für Ihren Arbeitsplatz pflegen Workplace Service Delivery.

Tabelle : 1. Mitarbeiterservices-Management Produkte und Funktionen

Produktname	Beschreibung
Mitarbeiter-Center Pro	Die ServiceNow® Mitarbeiter-Center Mit dem Portal können Kunden ihre Servicelösungen einfach abteilungsübergreifend skalieren, z. B. IT, HR, Arbeitsplatz, Rechtsabteilung, und Beschaffung mit digitalen Workflows.
Case and Knowledge Management	Die ServiceNow® Case and Knowledge Management Mit der Anwendung können Sie die Dokumentation, Interaktion und Erfüllung von Mitarbeiteranfragen und -Anforderungen standardisieren, was dazu beiträgt, die HR-Effizienz und -Services im Laufe der Zeit zu verbessern.
Manager-Hub	ServiceNow® Manager-Hub erhöht den Selfservice von Managern und deren proaktive Interaktion mit ihrem Team, indem Einblicke und empfohlene Aktionen für die wichtigsten und dringendsten Maßnahmen zur Förderung des Teamerfolgs bereitgestellt werden. Das Tool ermöglicht Managern, sich mithilfe von kuratierten und personalisierten Ressourcen als Führungskräfte weiterzuentwickeln.
Now Assist für HR-Servicebereitstellung (HRSD)	Die ServiceNow® Now Assist für HR-Servicebereitstellung (HRSD) Anwendung fasst die Fallinformationen zusammen, generiert Lösungshinweise und fasst die Chat-Informationen für eine Interaktion zusammen.
HR-Servicebereitstellung Integration mit Systemen von Drittparteien	Integrieren Sie HR-Servicebereitstellung mit HR-Verwaltungssystemen, um Mitarbeiterprofile, Aufgaben und andere Daten, Hintergrundüberprüfungssystemen (zum Anfordern von Hintergrundüberprüfungen), E-Signatur-Systemen (zum Anfordern von elektronische Signaturen) usw. zu synchronisieren.
Legal Service Delivery	ServiceNow® Legal Service Delivery bietet eine einheitliche Experience zwischen den Mitarbeitern, die Rechtshilfe anfordern und den Teams der Rechtsabteilung, die sie unterstützen.
Kompetenzgrundlagen	Die ServiceNow® Kompetenzgrundlagen Die Anwendung ist eine KI-gesteuerte Plattform, die Sie in Ihrer Organisation verwenden können, um ein auf Kompetenzen basierendes Personal zu entwickeln.
Leader Hub	Die ServiceNow®Leader Hub Mithilfe der Anwendung können Organisationsleiter die Stärken ihrer Teams verstehen, Kompetenzlücken identifizieren und Änderungen erleichtern, die gleichzeitig für ihre Mitarbeiter und die Erreichung der gewünschten Geschäftsergebnisse förderlich sind.
Workplace Reservation Management	Die ServiceNow® Workplace Reservation Management Die Anwendung erleichtert es Mitarbeitern, Besprechungsräume, Konferenzräume, Schreibtische und reservierbare Arbeitsplatzservices über das Serviceportal zu reservieren.
Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange	Die Erfüllung von Arbeitsplatzanforderungen von Mitarbeitern umfasst mehrere komplexe Back-End-Prozesse, einschließlich der Analyse des Anforderungstyps und der Weiterleitung zur Beantwortung durch Mitarbeiter oder automatisierte Systeme, Genehmigungen oder andere Aufgaben. Die ServiceNow® Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange Die Anwendung macht diese Prozesse einfacher und effizienter, indem Sie vordefinierte Schritte zur Erfüllung von Anforderungen erstellen können.
Incident-Management für den Arbeitsschutz	Die ServiceNow® Incident-Management für den Arbeitsschutz Die Anwendung ist eine Lösung in Arbeitsschutz, mit der Unternehmen Incidents und Beobachtungen im Zusammenhang mit Arbeitsschutz aufzeichnen, nachverfolgen und melden können. Darüber hinaus bietet es Funktionen zum Untersuchen und Reduzieren von Incidents.
Journey-Designer	Die ServiceNow® Journey-Designer Mit der Anwendung können Mitarbeiter und Manager in Ihrer Organisation Journeys initiieren und verwalten, um die Mitarbeiterinteraktion und -Produktivität zu steigern.
Arbeitsbereich für Personalbeschaffung	Die ServiceNow® Journey-Designer Mit der Anwendung können Mitarbeiter und Manager in Ihrer Organisation Journeys initiieren und verwalten, um die Mitarbeiterinteraktion und -Produktivität zu steigern.
Interviewverwaltung	ServiceNow® Interviewverwaltung Optimiert den gesamten Bewerbungsgesprächsprozess durch strukturierte Workflows, die für eine effiziente, genaue und pünktliche Planung konzipiert sind, und minimiert gleichzeitig die Neuplanung durch produktinterne Zusammenarbeit und Integration von Daten aus mehreren Quellen.
Universal-Anforderung	ServiceNow® Universal-Anforderung Befähigt Kunden auf ihrem Weg zu Enterprise Service Management (ESM) oder Global Business Services (GBS), indem Service Desk-Mitarbeitern die nahtlose Lösung von Fällen im gesamten Unternehmen ermöglicht wird, um eine bessere Mitarbeiter-Experience zu bieten.
UR-Aufgabe	Die Anwendung ServiceNow® UR-Aufgabe ist ein Tasking-Framework, mit dem Service Desk-Mitarbeiter Personen, die Tickets übermitteln, um zusätzliche Informationen bitten oder sie beauftragen können, eine Aktivität auszuführen, um ein Ticket zu lösen.

• HR-Servicebereitstellung
  HR-Servicebereitstellung Ist eine Suite von Anwendungen, die die Mitarbeiterproduktivität von der Einstellung bis zur Stilllegung steigern, indem die Systeme und Experiences in HR und im Unternehmen miteinander verbunden werden.
• Einheitlich Mitarbeiter-Experience
  Die einheitliche Mitarbeiter-Experience-Suite von Produkten besteht aus Mitarbeiter-Center, Das einheitliche Portal, das in zwei Ebenen verfügbar ist: Die Standardversion des Produkts und die abonnementbasierte Anwendung, Mitarbeiter-Center Pro, Bietet erweiterte Funktionen zusammen mit anderen Omni-Channel Experiences und Integrationen.
• Granulare Delegierung
  Mit der granularen Delegierung können Mitarbeiter ihre Aufgaben für bestimmte Datums- und Uhrzeitabschnitte basierend auf Delegierungsregeln an andere Mitarbeiter delegieren.
• Arbeitsschutz
  ServiceNow Arbeitsschutz Ermöglicht Unternehmen, sichere und gesunde Arbeitsbedingungen für ihre Mitarbeiter sicherzustellen.
• Workplace Service Delivery
  Stellen Sie Mitarbeitern mit ServiceNow® Workplace Service Delivery einen zentralen Ort für die Verwaltung von Arbeitsplatzaufgaben wie die Reservierung von Räumen, die Bestellung von Verbrauchsgütern, die Meldung von Wartungsproblemen oder die Anforderung von Reinigungsaufgaben zur Verfügung. Reduzieren Sie die Back-End-Komplexität beim Einrichten und Verwalten einer optimierten Experience für Ihren Arbeitsplatz.
• Vertragsmanagement Pro
  Die ServiceNow® Vertragsmanagement Pro Mit der Lösung können Sie Vertragsdokumentvorlagen, Klauseln und Klauselvariationen einrichten und Vertragsanforderungen initiieren. Unterstützt wird auch Now Assist Gesteuerte Vertragsanalyse und Metadatenextraktion, E-Signaturen, Nasssignaturen und externe Speichersysteme.
• Legal Service Delivery
  ServiceNow® Legal Service Delivery bietet eine einheitliche Experience zwischen den Mitarbeitern, die Rechtshilfe anfordern und den Teams der Rechtsabteilung, die sie unterstützen.
• Universal-Anforderung
  ServiceNow Universal-Anforderung Befähigt Kunden auf ihrem Weg zu Enterprise Service Management (ESM) oder Global Business Services (GBS), indem Service Desk-Mitarbeitern die nahtlose Lösung von Fällen im gesamten Unternehmen ermöglicht wird, um eine bessere Mitarbeiter-Experience zu bieten.
• UR-Aufgabe
  Die Anwendung ServiceNow UR-Aufgabe ist ein Tasking-Framework, mit dem Service Desk-Mitarbeiter Personen, die Tickets übermitteln, um zusätzliche Informationen bitten oder sie beauftragen können, eine Aktivität auszuführen, um ein Ticket zu lösen.
• Connector für SharePoint Online-Suchen
  Die ServiceNow Connector für SharePoint Online-Suchen Bietet eine Suchkonfiguration der Verbraucherklasse zum Verwalten Ihrer Informationsressourcen.