Passen Sie die Einstellungen für Servicegenehmigungen in an SRM

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie Ihren Services einen Genehmigungsprozess für Governance hinzu.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Genehmigung erforderlich, wenn Service Reliability Management( SRM) Administratoren, Manager oder Beantworter fordern das Erstellen oder Hinzufügen eines Service in an SRM.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service Operations-Arbeitsbereich Admin Center > Konfigurationenan.
    2. Auswahlvorgang Service Reliability Management > Governance und Autonomie > Service-Governancean.
    3. Wählen Sie einen oder beide Prozesse aus, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren.
      Genehmigungsanforderungstypen:
      • Genehmigung erforderlich, wenn ein neuer Service erstellt wird:

        Erfordert Genehmigung beim Erstellen eines Service in SRM, Und weist sie dem Team zu, das für neue Services verantwortlich ist.

      • Genehmigung erforderlich, wenn ein vorhandener Configuration Management Database (CMDB)-Service zugeordnet wird:

        Erfordert Genehmigung, um einen vorhandenen Service zu hinzuzufügen SRM, Und weist sie dem Team zu, das für vorhandene Services verantwortlich ist.

    4. Geben Sie das Team ein, das für Genehmigungen verantwortlich ist, oder wählen Sie es aus.
    5. Wählen Sie Speichern.
      Diese Aktion initiiert den Genehmigungsprozess und weist die Genehmigung dem Team zu, das für die Genehmigung des neuen Service verantwortlich ist.
      Hinweis:
      Für Genehmigungen sind zwei Schritte auszuführen. Zuerst wird die Anforderung genehmigt, die in angezeigt wird Phase Feld des Anforderungsdatensatzes. Als Nächstes bleibt die Anforderung Ausstehend Bis das Anforderungselement in genehmigt wird Anforderung Datensatz.