Passen Sie die Einstellungen für Teamgenehmigungen in an SRM

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Passen Sie an, wie Teamgenehmigungen funktionieren, wenn nicht-Administratoranwender ein Team in erstellen oder hinzufügen Service Reliability Management( SRM). Diese Funktion, auch als Team-Governance bekannt, hilft Ihnen, den Zugriff zu steuern und an internen Richtlinien auszurichten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: srm_admin oder Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Standardmäßig ist Team-Governance in aktiv SRM. Wenn nicht-Administratoranwender ein Team anfordern, SRM Erstellt zwei Datensätze: Eine übergeordnete Anforderung und ein angefordertes Element. Das Genehmigungsteam wird benachrichtigt, und jedes Mitglied kann die Anforderung über meine Genehmigungen genehmigen. Nach der Genehmigung wird das Team erstellt oder hinzugefügt, die übergeordnete Anforderung wird auf festgelegt Genehmigt , Und das angeforderte Element ist auf festgelegt Abgeschlossen .

    Sie können die Team-Governance anpassen, indem Sie Genehmigungen deaktivieren oder das Genehmigungsteam ändern.
    Hinweis:
    Nicht-Administratoranwender sind SRM Manager und SRM Beantworter. Wenn Team-Governance aktiv ist, Administratoren und SRM Administratoren können weiterhin Teams ohne Genehmigung erstellen und hinzufügen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service Operations-Arbeitsbereich Admin Center > Konfigurationenan.
    2. Unter Service Reliability Management , Wählen Sie aus Governance und Autonomie Und wählen Sie dann aus Team-Governance .
    3. Überprüfen oder aktualisieren Sie die Genehmigungsoptionen.
      OptionBeschreibung
      Genehmigung beim Erstellen eines neuen Teams erforderlich Deaktivieren Sie diese Option, damit nicht-Administratoranwender Teams in erstellen können SRM Ohne Genehmigung.
      Genehmigung beim Zuordnen eines vorhandenen Teams erforderlich Deaktivieren Sie diese Option, damit nicht-Administratoranwender vorhandene Teams hinzufügen können SRM Ohne Genehmigung.
    4. Überprüfen oder aktualisieren Sie das Genehmigungsteam für eine oder beide Optionen.
      Standardmäßig ist das Genehmigungsteam auf festgelegt SRM-Teamgenehmiger . Sie können seine Mitglieder in anzeigen sys_user_Group.list .
      Hinweis:
      Jedes Mitglied des Genehmigungsteams kann Anforderungen genehmigen, aber es benötigt den sn_Request_read Rolle zum Anzeigen von Anforderungsdetails. Ohne diese Rolle wird nur die Genehmigungsaufgabe angezeigt.
    5. Wählen Sie Aus Speichern Um Ihre Team-Governance-Einstellungen zu aktualisieren.