Kontextsuche verwalten
Die Kontextsuche bietet eine Möglichkeit, Ergebnisse anzuzeigen, die für das Problem relevant sein können, für das Sie einen Incident erstellen oder einen Service anfordern.
Der Abschnitt behandelt Themen, die Ihnen helfen:
- Machen Sie sich mit den Aktionen vertraut, die für die Suchergebnisse ausgeführt werden.
- Verwenden Sie Kontextsuchergebnisse in einem Datensatzersteller im Serviceportal oder als Service Desk-Mitarbeiter in einem Formular.