Verwalten Sie untergeordnete Fälle in Einzelhandelsaufgaben-Management Core

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können untergeordnete Fälle verwalten, die aus einem übergeordneten Multi-Store-Fall in Retail Task Management Core erstellt wurden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_Retail.Manager​_Fulfiller

    Erforderliche Verantwortlichkeit: Store Manager – Erfüller.

    Informationen zum Hinzufügen von Rollen und Verantwortlichkeiten finden Sie unter Weisen Sie Einzelhandelsanwendern Rollen zu.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Untergeordnete Fälle, die aus einem Multi-Store-Fall erstellt wurden, können Anwendern mit der Rolle „sn_Retail.Associate_Fulfiller“ zur Erfüllung neu zugewiesen oder von Managern selbst erfüllt werden.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie im konfigurierbaren CSM/FSM-Arbeitsbereich zu Einzelhandelsfälle .
    2. Wählen Sie den Einzelhandelsfall aus, den Sie verwalten möchten.
    3. Verwenden Sie Zugewiesen an Feld zum Zuweisen des Falls nach Bedarf.
    4. Beachten Sie dies in Aktivität Bereich wird die Nummer des übergeordneten Falls aufgeführt.
    5. Erfüllen Sie den Fall, und verwalten Sie ihn nach Bedarf.