Verfolgen Sie einen Store-Anfragefall über das Einzelhandelsportal

Verfolgen Sie den Status eines Storeanfragefalls über das Einzelhandelsportal. Durch die Nachverfolgung Ihres Falls über das Einzelhandelsportal erhalten Sie sofort Einblick in den Fortschritt, die Probleme oder den Status Ihres Falls.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_rtl_stre_servcs.Contributor

Prozedur

1. Wählen Sie im Einzelhandelsportal aus Startseite > Fälle und Aufgaben Über die Menüleiste.
2. Wählen Sie die Fallnummer aus, die Sie nachverfolgen möchten.
   Wenn die Fallnummer nicht verfügbar ist, suchen Sie die Fallstichwörter mithilfe der Suchleiste auf der Homepage oder mithilfe von Filtern in der Fallliste.