Greifen Sie auf CSDM-Funktionen zu

Die CSDM Ist das Datenmodell, dem Administratoren bei der Einrichtung folgen sollen ServiceNow Produkte und Anwendungen. Die Standards zum Definieren von Konfigurationselementen (Configuration Items, CIs) und Beziehungen zwischen CIs in CMDB Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Daten im entsprechenden befinden CMDB Tabellen. Das Ergebnis ist der Höchstwert von ServiceNow AI Platform Anwendungen.

CSDM Module

Navigieren Sie zu den Modulen, die Sie bei der Implementierung und Verwaltung von unterstützen CSDM Domänen und ihre Komponenten.

Dashboard für CSDM-Datengrundlagen

Das Dashboard „CSDM-Datengrundlagen“ zeigt Schlüssel an CSDM Indikatoren auf einer einzelnen Seite, die Ihnen helfen, den vollen Nutzen aus Ihrem zu ziehen ServiceNow AI Platform Produkte. Siehe Dashboard „CSDM-Datengrundlagen“.

Erste Schritte

Wählen Sie Aus Erste Schritte Um die Bibliothek von zu öffnen CSDM Anwenderdokumentation: Die Dokumentation, die Sie jetzt anzeigen.

Serviceinstanz Einstellungen

Verwenden Sie die Serviceinstanz Einstellungsmodul zum Festlegen der Attribute und Beziehungen, die erforderlich sind, wenn ein Anwender eine Serviceinstanz erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern Sie die Attribute und Beziehungen, die für Anwendungsservices erforderlich sind.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden Sie das Dashboard „Anwendungsservices“, um die Integrität zu überwachen.

Serviceinstanzen-Dashboard

Mit dem Dashboard „Anwendungsservices“ können Sie Serviceinstanzen überwachen und verwalten (Serviceinstanzen wurden früher Anwendungsservices genannt ), um sicherzustellen, dass sie vollständig konfiguriert und in ausgefüllt sind CMDB. Siehe Überwachung und Verwaltung der Einstellungen für die Konfiguration der Serviceinstanz.

Lebenszykluszuordnung

Verwenden Sie das Modul „Lebenszykluszuordnung“, um anzugeben, wie vorhandene Legacy-Statuswerte konvertiert werden sollen CSDM Lebenszykluswertpaare( life cycle stageUnd life cycle stage status). Sie ordnen Asset- und CI-Legacy-Statuswerte zu Lebenszykluswertpaare. Siehe Aktivieren der Lebenszyklussynchronisierung von Legacy-to-Asset.

Entwurf

Arbeiten Sie in den Tabellen, auf die in der Domäne „Design & Planung“ von verwiesen wird CSDM. Weitere Informationen finden Sie unter Design- und Planungsdomäne im CSDM-Modell.

Servicelieferung

Arbeiten Sie in den Tabellen, auf die in der Domäne „Servicebereitstellung“ von verwiesen wird CSDM. Weitere Informationen finden Sie unter Servicebereitstellungsdomäne im CSDM-Modell.

Verkaufen und verbrauchen

Arbeiten Sie in den Tabellen, auf die in der Domäne Servicenutzung von verwiesen wird CSDM. Weitere Informationen finden Sie unter Serviceverbrauchsdomäne im CSDM-Modell.

Synchronisieren Sie Daten für die Gruppen „verwaltet von“ und „Change“

Synchronisieren von Gruppenzuweisungsattributen

Legen Sie die Gruppe für ein CI oder eine ganze Klasse von CIs fest

Synchronisieren Sie Anwendergruppen für ein Technologiemanagement-Angebot

• Dashboard „CSDM-Datengrundlagen“
  Das Dashboard „CSDM-Datengrundlagen“ zeigt Schlüssel an CSDM Indikatoren auf einer einzelnen Seite, die Ihnen helfen, den vollen Nutzen aus Ihrem zu ziehen ServiceNow AI Platform Produkte.
• Überwachung und Verwaltung der Einstellungen für die Konfiguration der Serviceinstanz
  Mit dem Dashboard „Anwendungsservices“ können Sie Serviceinstanzen überwachen und verwalten (Serviceinstanzen wurden früher Anwendungsservices genannt ), um sicherzustellen, dass sie vollständig konfiguriert und in ausgefüllt sind CMDB.