Formular „Serviceinstanz“

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit dem Formular „Serviceinstanz“ können Sie die Details eines Anwendungsservice erstellen, überprüfen und ändern.

    Tabelle : 1. Formular „Serviceinstanz“
    Feld Beschreibung
    Name Eindeutiger Anwendungsservicename, der von keiner anderen Art von Anwendungsservice verwendet wird. Verwenden Sie selbsterklärende Namen wie Mailing-Service oder Druckservice.
    Modell-ID Ein Produktmodell, z. B. ein Softwaremodell, in dem Daten zum Ende der Lebensdauer gespeichert werden.
    Eigentum von

    Benutzer, der mit der Infrastruktur und den Anwendungen des Service vertraut ist. Dieser Benutzer ist der Anwendungsservice-Fachexperte, der Informationen liefert, die für die erfolgreiche Erstellung eines Anwendungsservice erforderlich sind.
    Business-Relevanz Priorität des Business-Service.
    Version Version der Anwendungsservicekonfiguration.
    Verwendet für Typ der Bereitstellungsumgebung.
    Betriebsstatus Betriebsstatus des Anwendungsservice, z. B. Bereit oder Deaktiviert.
    Serviceklassifizierung Servicetyp. Wählen Sie eine der folgenden Antworten aus.
    • Business-Service
    • Technischer Service
    • Anwendungsservice
    Freigabegruppe
    Support-Gruppe Wird von Incident Management als Gruppe verwendet, die den Vertrag für das Asset verwaltet.
    Change-Gruppe Wird von ITSM für die Weiterleitung von Änderungen und änderungsbezogenen Aufgaben verwendet.
    Verwaltet von Gruppe, die diese Serviceinstanzanforderung genehmigt.
    SLA Servicelevel-Vereinbarung.
    Standort. Standort, an dem Sie den Service verwalten.
    Lieferant Lieferantenname.
    Kommentare Alle zusätzlichen Kommentare.