Formulare für Change-Anforderungen und Change-Aufgaben

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 11 Minuten Lesedauer

    • Mit den Change-Anforderungsformularen können Sie einen Change anfordern.

    Tabelle : 1. Change-Aufgabenformular von Change-Modellen
    Change-Modell Beschreibung
    Kabel hinzufügen Change-Modell zum Erstellen einer Change-Aufgabe zum Hinzufügen einer Karte. Weitere Informationen finden Sie im Formular „Karte hinzufügen“ in Formulare für Change-Anforderungen und Change-Aufgaben.
    Hinzufügen C ard Change-Modell zum Erstellen einer Change-Anforderung zum Hinzufügen einer Schnittstellenkarte. Weitere Informationen finden Sie im Formular „Karte hinzufügen“ in Formulare für Change-Anforderungen und Change-Aufgaben.
    Bestandsausrüstung erstellen Change-Modell zum Erstellen einer Change-Anforderung zum Erstellen von Bestandsgeräten. Weitere Informationen finden Sie im Formular „Geräte erstellen“ in Formulare für Change-Anforderungen und Change-Aufgaben.
    Hinweis:
    Informationen zum Anzeigen des Formulars „logische Verbindung berechnen und erstellen“ finden Sie unter Formular „logische Verbindung berechnen und erstellen“.
    Logische Verbindung erstellen Change-Modell zum Erstellen einer Change-Anforderung zum Erstellen einer logischen Verbindung. Weitere Informationen finden Sie unter Formulare für Change-Anforderungen und Change-Aufgaben.
    Hinweis:
    Physische Verbindung erstellen Change-Modell zum Erstellen einer Change-Anforderung zum Erstellen einer physischen Verbindung. Weitere Informationen finden Sie unter Formulare für Change-Anforderungen und Change-Aufgaben.
    Hinweis:

    Rack/Schrank erstellen
    Change-Modell zum Erstellen einer Change-Anforderung zum Erstellen und Visualisieren eines Racks oder Schranks. Weitere Informationen finden Sie unter Formulare für Change-Anforderungen und Change-Aufgaben.
    Hinweis:
    1. Stellen Sie zum Erstellen eines Racks oder Schranks sicher, dass Folgendes vorhanden ist:
      • Ein Modell im Gerätehaltermodell mit Modellkategorien Als Geräte-Rack .
      • Eine Beziehung in Netzwerkmodellbeziehungen mit Beziehungstyp Als Rack zu Steckplatz .
      • Eine Vorlage in der Bestandsvorlage, in der Bestandsmodell Hat ein Rack-Modell.

      Ein Rack wird basierend auf dem ausgewählten Rack-Modell in der Vorlage erstellt, und die Rack-Steckplätze werden basierend auf der Rack-Vorlage erstellt.

    2. Informationen zum Hinzufügen von Geräten zu einem Rack finden Sie unter Erstellen Sie eine Change-Anforderung aus dem Netzwerkbestand Arbeitsbereich.
    Fügen Sie Geräte zu Rack/Schrank hinzu Ändern Sie das Modell, um einem Rack ein neues oder vorhandenes Gerät hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Formulare für Change-Anforderungen und Change-Aufgaben.
    Gerät oder Regal aus Rack/Schrank entfernen Ändern Sie das Modell, um ein Gerät oder ein Regal aus einem Rack- oder Schranksteckplatz zu entfernen. Weitere Informationen finden Sie unter Formulare für Change-Anforderungen und Change-Aufgaben.
    Hinweis:
    Regal kann nicht entfernt werden, wenn es sich auf Geräte bezieht.
    IP-Adresszuteilung Change-Modell zum Erstellen einer Change-Anforderung für die IP-Adresszuteilung. Weitere Informationen finden Sie im Formular „IP-Adresszuteilung“ in Formulare für Change-Anforderungen und Change-Aufgaben.
    Telefonnummernzuteilung Change-Modell zum Erstellen einer Change-Anforderung für eine Telefonnummernzuteilung. Weitere Informationen finden Sie im Formular „Telefonnummer verwalten“ in Formulare für Change-Anforderungen und Change-Aufgaben.
    Tabelle : 2. GPON-Breitband: Formular „Datensatzersteller“
    Felder Beschreibung
    Kundenstandort Netzwerkstandort.
    ONT-Gerätevorlage Gerätevorlage.
    Splitter Gerät.
    Splitter-Port Portschnittstelle.
    PON-Netzwerkpfad Logische Pon-Verbindung.
    ISPN-VLAN Logische ISPN-VLAN-Verbindung.
    ISP EVPN VPWS ISP EVPN VPWS – logische Verbindung.
    IP-Version IP-Version
    Anzahl der IP-Adressen Gesamtzahl der IP-Adressen.
    Start-IP-Adresse IP-Startadresse.
    Tabelle : 3. Change-Anforderungsformular
    Feld Beschreibung
    Anzahl Nummer der Change-Anforderung.
    Angefordert von Anwender, der den Change angefordert hat. Dieses Feld ist in der Listenansicht Change-Anforderungen verfügbar, damit Sie sehen können, wer einen bestimmten Change angefordert hat.
    Kategorie Kategorie dieser Change-Anforderung. Wählen Sie Aus Sonstiges Wenn Ihre Kategorie nicht in der Liste ist.
    Service Business-Service, den Sie für diese Change-Anforderung verfügbar machen möchten.
    Serviceangebot Serviceoption, die aus einer oder mehreren Servicezusagen besteht, die das Servicelevel eindeutig definieren. Sie können die verschiedenen Leistungsebenen und Funktionen für einen Service über Serviceangebote auswählen. Sie müssen einen Service auswählen, um die verfügbaren Serviceangebote zu filtern.
    Konfigurationselement Configuration Item (CI), für das der Change gilt.
    Priorität Priorität dieser Change-Anforderung.
    Risiko Risikoniveau für den Change.
    Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
    • Hoch
    • Mittel
    • Niedrig
    Auswirkung Maß für die Auswirkung eines Change auf die Geschäftsprozesse.
    Kurzbeschreibung Zusammenfassung des Change.
    Beschreibung Beschreibung des Change im Detail.
    Modell Change-Modell, das dem zugeordnet ist Telecommunications Network Inventory Change-Anforderung.

    Nachdem Sie die Kachel „Change-Modell“ ausgewählt haben, wird das zugehörige Modell in diesem Feld angezeigt. Sie können auch manuell eine der folgenden Optionen auswählen:

    Fügen Sie Eine Schnittstellenkarte Hinzu
    Change-Modell, das zum Hinzufügen einer Schnittstellenkarte in einem Gerätesteckplatz verwendet wird.
    Bestandsausrüstung erstellen
    Change-Modell, das zum Hinzufügen von Geräten verwendet wird, wenn eine Bestandsvorlage in einem Standort oder Gerätehalter verwendet wird.
    Logische Verbindung erstellen
    Change-Modell, das zum Erstellen einer logischen Verbindung zwischen zwei Netzwerkschnittstellen verwendet wird.
    Physische Verbindung erstellen
    Change-Modell, das zum Erstellen einer physischen Verbindung zwischen zwei Netzwerkschnittstellen verwendet wird.
    Notfall
    Change-Modell, das für Notfall-Changes des Telekommunikationsnetzwerkbestands verwendet wird.
    GPON-Breitband-Service
    Change-Modell, das zur Erfüllung einer Breitband-Bestellanforderung für Passiv Optical Network (GPON) in Gigabyte verwendet wird.
    Normal
    Change-Modell, das für verwendet wird Telecommunications Network Inventory Normale Changes.
    Hinweis:
    Diese Change-Modelle sind in verfügbar Changes > Alle > Neu Fenster.
    Status Aktueller Status dieser Change-Anforderung, Neu oder Geschlossen.
    Zuweisungsgruppe Gruppe, die an der Change-Anforderung arbeitet.
    Zugewiesen an Benutzer, dem der Change zugewiesen ist. Wenn eine Zuweisungsregel gilt, wird der Change automatisch dem entsprechenden Benutzer oder der entsprechenden Gruppe zugewiesen.
    • Neu
    • Design in Bearbeitung
    • Designüberprüfung
    • Design abgeschlossen
    Tabelle : 4. Formular „Change-Anforderung“: Registerkarte „Zeitplan“
    Feld Beschreibung
    Geplantes Startdatum Voraussichtliches Startdatum für die Implementierung. Das geplante Startdatum kann das aktuelle Datum oder ein zukünftiges Datum sein. Der Standardwert für dieses Feld ist das aktuelle Datum. Um das geplante Startdatum zu ändern, wählen Sie das Kalendersymbol aus Kalendersymbol.Und wählen Sie ein neues Datum aus.
    Geplantes Enddatum Voraussichtliches Enddatum für die Implementierung. Das geplante Enddatum muss nach dem geplanten Startdatum liegen. Der Standardwert für dieses Feld liegt einen Tag nach dem geplanten Startdatum. Um das geplante Enddatum zu ändern, wählen Sie das Kalendersymbol aus Kalendersymbol.Und wählen Sie ein neues Datum aus.
    CAB erforderlich Option, die angibt, ob diese Change-Anforderung vor der Implementierung eine Genehmigung des Change Advisory Board (CAB) erfordert.
    CAB-Datum CAB-Genehmigungsdatum für die Implementierung.
    Tatsächliches Startdatum Tatsächliches Startdatum für die Implementierung. Das tatsächliche Startdatum kann am oder vor dem geplanten Startdatum liegen.
    Tatsächliches Enddatum Tatsächliches Enddatum für die Implementierung. Das tatsächliche Enddatum kann vor dem geplanten Startdatum liegen, aber nicht vor dem tatsächlichen Startdatum.
    CAB-Delegierter Anwender, der an der Besprechung des Change Advisory Board (CAB) teilnimmt, um den Change zu beschreiben.
    CAB-Empfehlung Notizen oder Empfehlungen, die sich auf das CAB-Meeting beziehen.
    Tabelle : 5. Formular „Change-Anforderung“: Registerkarte „Notizen“
    Feld Beschreibung
    Beobachtungsliste Anwender, der die Benachrichtigungen über die Change-Anforderung erhält. Fügen Sie die Namen der Anwender hinzu, die Benachrichtigungen erhalten und das Überwachungsthema anzeigen können.
    Zusätzliche Kommentare (sichtbar für Kunden) Option, die angibt, ob die Arbeitsnotizen für den Anwender freigegeben werden müssen, der den Change angefordert hat.
    Arbeitsnotizen Arbeitsnotizen für die Change-Anforderung.
    Arbeitsnotizenliste Anwender, die die Benachrichtigung über die Arbeitsnotizen erhalten können.
    Tabelle : 6. Formular „Change-Anforderung“: Registerkarte „Abschlussinformationen“
    Feld Beschreibung
    Abschlusscode Abschlusscode, der den Grund für das Schließen dieser Change-Anforderung am besten beschreibt. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
    • Erfolgreich
    • Nicht erfolgreich mit Problemen
    • Nicht erfolgreich
    Abschlussnotizen Alle zusätzlichen Notizen, die das Ergebnis des Schließens dieser Change-Anforderung beschreiben.
    Tabelle : 7. Change-Aufgaben-Formular
    Felder Beschreibung
    Anzahl Change-Aufgaben-Identifikationsnummer.
    Change-Anforderung Nummer der Change-Anforderung, unter der diese Change-Aufgabe erstellt wurde.
    Konfigurationselement Konfigurationselement (CI), auf das der Change angewendet wird.
    Anforderungstyp Anforderungstyp. Je nach Auswahl wird das Datensatzersteller-Formular unter den Aufgabenattributen aktualisiert. Dieses Feld stellt den Typ der Change-Anforderung dar. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
    CI überarbeiten

    Mit dieser Anforderungsdefinition können Sie ein CI auswählen, das Sie überarbeiten möchten, und die ausgewählten CI-Details und zugehörigen Elemente klont. Die Konfigurationselement Das Feld wird automatisch mit dem geklonten CI-Namen mit dem Suffix „überarbeitet“ aktualisiert.

    Alle am CI vorgenommenen Änderungen werden jetzt auf das geklonte CI angewendet. Außerdem finden Sie sowohl ursprüngliche als auch duplizierte CIs unter Betroffene CIs Registerkarte. Informationen zum Anpassen des Klonprozesses finden Sie unter ../task/clone-and-revise-a-ci.html.

    Kabel hinzufügen
    Mit dieser Anforderungsdefinition können Sie einen Kabeldatensatz erstellen.
    Karte hinzufügen

    Mit dieser Anforderungsdefinition können Sie einen Standort und ein Anlagenmodell auswählen, wenn Sie Schnittstellenkarten hinzufügen. Weitere Informationen zur Anlageninstanziierung finden Sie unter Telekommunikation entwerfen und zuweisen.

    Gerät erstellen
    Mit dieser Anforderungsdefinition können Sie einen Netzwerkstandort und eine Bestandsvorlage für die Geräteinstanziierung auswählen. Wenn Sie Ihre Geräte in einem Rack platzieren möchten, können Sie einen Gerätehalter auswählen.
    Physische Verbindung erstellen und logische Verbindung erstellen

    Diese Arten von Anforderungsdefinitionen verfügen über ähnliche Sätze von Standort- und Ausrüstungsauswahlfeldern für die physischen oder logischen Verbindungen zwischen Ihren Start- (A) und Endstandorten (Z). Sie können nur die Schnittstellen auswählen, die dem festgelegten Anlagenmodell für die A-Start- und Z-End-Schnittstellen zugeordnet sind.

    Für die Instanziierung physischer oder logischer Verbindungen müssen Sie je nach Verbindungstyp, die Sie zwischen den beiden Standorten erstellen möchten, ein physisches Verbindungsmodell oder ein logisches Verbindungsmodell auswählen. Für eine logische Verbindung erstellt dieser interne Code einen CI-Datensatz und zusätzliche Pfadelemente.

    Logische Verbindung: Pfadberechnung

    Dieser Typ von Anforderungsdefinition verfügt über eine Reihe von Standort- und Ausrüstungsfeldern für Start- und Endstandorte.

    Zum Initiieren der Pfadberechnung der logischen Verbindung müssen Sie ein logisches Verbindungsmodell auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter Formular „logische Verbindung berechnen und erstellen“.

    Mitglieder einer Topologie ändern
    Mit dieser Anforderungsdefinition können Sie einen Kabeldatensatz erstellen. o weitere Informationen zum Ändern eines Netzwerktopologiedatensatzes finden Sie unter Fügen Sie dem Netzwerktopologiedatensatz ein Mitglied hinzu, oder entfernen Sie es.
    IP-Adresszuteilung
    Mit dieser Anforderungsdefinition können Sie eine IP-Adresszuteilung instanziieren und den IP-Adressen neue Services zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Formular „IP-Adresszuteilung“ in Formulare für Change-Anforderungen und Change-Aufgaben.
    Telefonnummernzuteilung
    Mit dieser Anforderungsdefinition können Sie eine Telefonnummernzuteilung instanziieren. Sie können Nummern zuordnen, dezuteilen und erstellen, die extern bereitgestellt werden. Weitere Informationen finden Sie im Formular „Telefonnummer verwalten“ in Formulare für Change-Anforderungen und Change-Aufgaben.
    Kurzbeschreibung Kurzbeschreibung für diese Auftragsaufgabe.
    Beschreibung Beschreibung dieser Auftragsaufgabe.
    Status Status dieser Change-Aufgabe. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
    Ausstehend
    Aufgabe wartet auf eine Aktion des Anwenders.
    Öffnen
    Für diese Aufgabe wurde noch keine Aktion ausgeführt.
    In Bearbeitung
    Aufgabenverarbeitung wird ausgeführt.
    Geschlossen
    Change-Aufgabe ist abgeschlossen.
    Abgebrochen
    Change-Aufgabe wurde abgebrochen.
    Zuweisungsgruppe Name der Gruppe, die für diese Aufgabe verantwortlich ist. Wählen Sie das Suchsymbol ( Suchsymbol.), um eine Gruppe aus der Liste auszuwählen.
    Zugewiesen an Abhängig von der ausgewählten Gruppe werden die Anwender angezeigt, die der Liste zugewiesen sind. Wählen Sie das Suchsymbol ( Suchsymbol.), um die Liste der Anwender anzuzeigen.
    Arbeitsnotizen Freiform-Arbeitsauftragsnotiztext.
    Aktualisieren Option zum Speichern von Änderungen, die Sie an der Auftragsaufgabe vorgenommen haben.
    Aufgabe schließen Option zum Ändern des Status der Auftragsaufgabe in Geschlossen .
    Löschen Option zum Löschen dieser Auftragsaufgabe.
    Tabelle : 8. Bestandsgeräte erstellen oder Rack/Schrank erstellen – Aufgabenattribute
    Felder Beschreibung
    Bestandsvorlage Name der Bestandsvorlage für das Anlagenmodell. Der Instanziierungsprozess verwendet ihn, um eine Netzwerk-Asset-Instanz am angegebenen Netzwerkstandort zu generieren.
    Hinweis:
    • Abhängig von der ausgewählten Bestandsvorlage wird unten im Formular eine Liste der optionalen Vorlagen angezeigt.
    • Wenn Sie eine optionale Vorlage auswählen, werden die aktuellen Vorlagenwerte überschrieben.
    • Dieses Feld gilt nur für Bestandsgeräte erstellen.
    Gerätehalter Name des Besitzers für Telekommunikationsgeräte. Wählen Sie ein Rack oder einen Schrank aus, in dem das Gerät installiert werden kann.
    Hinweis:
    • Die Halter für Telekommunikationsgeräte Feld listet alle Racks und Schränke auf.
    • Dieses Feld gilt nur für Bestandsgeräte erstellen.
    Netzwerkstandort Name des Netzwerkstandorts, an dem der Prozess das Gerät instanziiert.

    Rack-/Schrankvorlage
    Vorlagenname der Rack-Vorlage, der Sie alle Slots hinzufügen möchten.
    Hinweis:
    • Basierend auf dem ausgewählten Rack-Vorlage , Lagerstandort , Und Asset Die Slots, Netzwerkstandorte und zugehörigen Netzwerkstandorte werden hinzugefügt.
    • Dieses Feld gilt nur für „Rack erstellen“.
    Lagerort

    Name des Lagerstandorts, an dem sich das Asset befindet.

    Weitere Informationen finden Sie unter Integration von Hardware Asset Management in Telecommunications Network Inventory.
    Asset

    Name des Assets, das diesem Datensatz zugeordnet ist.

    Weitere Informationen finden Sie unter Integration von Hardware Asset Management in Telecommunications Network Inventory.
    Tabelle : 9. Formular „IP-Adresszuteilung“: Aufgabenattribute
    Feld Beschreibung
    Vorgangstyp Typ des Vorgangs. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
    • Erstellen Sie ein IP-Netzwerk-Subnetz : Erstellt ein Netzwerk-Subnetz mit einem CIDR-Wert.
      Hinweis:
      Für die Erstellung des IP-Netzwerksubnetzes wird die Flow-Aktion IP-Subnetzwerk erstellen initiiert. Weitere Informationen finden Sie unter IP-Subnetzwerkfunktion erstellen.
    • Konvertieren Sie CIDR in IP-Adressen : Konvertiert ein oder mehrere CIDRs in IP-Adressen und speichert sie in einer IP-Adresszuteilung.
      Hinweis:
      Für die Konvertierung von CIDR-zu-IP-Adressen wird die Flow-Aktion „CIDR-zu-IP-Bereich“ initiiert. Weitere Informationen finden Sie unter CIDR-zu-IP-Bereichsfunktion.
    Name Name für diese IP-Zuteilung.
    IP-Pool Übergeordneter Pool dieser IP-Adresszuteilung.
    IP-Netzwerk-Subnetz-CIDR CIDR-Wert.
    Verwaltetes Netzwerk IP-Adresse oder Zuteilung, die Sie auswählen und einem Netzwerk zuweisen können.
    Im Besitz des Konfigurationselements Konfigurationselement, das diese Zuteilung besitzt.
    IP-Netzwerk-Subnetz Netzwerk-Subnetz, nach dem Sie gesucht und ausgewählt haben, um seine CIDR-in-IP-Adressen zu konvertieren.
    Hinweis:
    Dieses Feld wird nur zum Konvertieren der CIDR-in-IP-Adresse verwendet.
    Tabelle : 10. Telefonnummer Verwalten: Aufgabenattribute
    Felder Beschreibung
    Aktion Aktion, die Sie auswählen können:
    • Zuordnen : Ordnet die Nummern aus einem Block zu
    • Zuordnung aufheben : Hebt die Zuteilung der Nummern auf. Der Status der Nummern wird in Quarantäne geändert.
      Hinweis:
      Wenn Sie diese Aktion auswählen, müssen Sie eine Zuteilung oder die ausgewählten Nummern auswählen, deren Zuteilung Sie aufheben möchten. Diese Aktion führt dazu, dass der Status in Quarantäne geändert wird.
    • Portiert in : Enthält die Nummern, die von einem anderen Operator verschoben werden. Die Nummern werden nur in einer Telefonnummernzuteilung gespeichert.
      Hinweis:
      Mehrere Zuteilungen werden erstellt, wenn sich die Nummern nicht in einer Reihe von Nummern befinden. Außerdem werden die Nummern standardmäßig in den Status Zugewiesen oder portiert geändert.
    • Erstellen : Erstellt die Telefonnummernzuteilung für die Nummern, die einem externen Telefonblock zugewiesen sind. Sie weisen die Nummern einer auf dem Netzwerkbestand basierenden Telefonnummernzuteilung zu.
    Service Service für diese Nummern. Der ausgewählte Service wird den Nummern zugewiesen.
    Hinweis:
    Stellen Sie sicher, dass Sie einen Service für diese Telefonnummer erstellt haben. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten Ihrer Netzwerkfunktionen.
    Menge Gesamtzahl der erforderlichen Telefonnummern.
    Hinweis:
    Dieses Feld wird für eine Aktion mit der Aufhebung der Zuteilung ausgeblendet.
    Telefonnummernzuteilung Verfügbare Nummernzuteilungen, die auf den von Ihnen eingegebenen Informationen basieren. Sie können eine Telefonnummernzuteilung für Ihre Leitungsnummer auswählen.
    Zeilennummer Geben Sie Ihre erforderliche Leitungsnummer im Format xxxx-xxxx, xxx-xxx oder xxx, xxx-xxx ein.
    Hinweis:
    Mehrere Telefonnummernzuteilungen werden erstellt, wenn sich die Leitungsnummer nicht in einer Reihe von Nummern befindet. Außerdem wird der Status dieser Nummern entweder auf „Zugewiesen“ oder „portiert in“ aktualisiert, und die Verfügbarkeit ist „Nein“