Integration von Hardware Asset Management in Telecommunications Network Inventory

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
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    • Durch Integration von Telecommunications Network Inventory Anwendung mit Hardware Asset Management(HAM) Anwendung können Sie eine Bestandsvorlage verwenden, um eine Serviceanfrage zu erstellen. Sie können auch die Assets zuordnen, die in einem Lager verfügbar sind, um die Ausrüstung zu instanziieren.

    HAM-Integration o Anzeigen

    Mit dieser Integration können Sie aktivieren Telecommunications Network Inventory Anwendung zum Erstellen der Stückliste für Ihre Assets mithilfe eines Datensatzerstellers. Anschließend können Sie eine Serviceanfrage erstellen, um diese Assets abzurufen. Weitere Informationen zu Datensatzerstellern finden Sie unter Record Producer.

    Bevor Sie die Serviceanfrage erstellen, müssen Sie das Asset im Hardwarekatalog veröffentlichen, indem Sie es der Tabelle „Katalogdefinition“ hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Veröffentlichen Sie ein Asset im Hardwarekatalog.

    Die Hardware Asset Management Erfüllt die Serviceanfrage und führt den Workflow aus, um die Assets in zu beschaffen Hardware Asset Management Arbeitsbereich. Um mehr über zu erfahren Hardware Asset Management Workflow, siehe Procurement.

    Nachdem die Assets erworben oder in einem Lager verfügbar sind, können die Beschaffungsmanager verwenden ServiceNow® Beschaffung Anwendung zum Erstellen der Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs) für diese Assets. Sie können diese CIs für die Anlageninstanziierung verwenden, indem Sie sie taggen.

    Wenn Sie Geräte an einem Netzwerkstandort mit einer Bestandsvorlage instanziieren, wählt das System die Assets aus, die mit den Schnittstellenkartenmodellen übereinstimmen, wenn sie sich am selben Netzwerkstandort befinden. Andernfalls erstellt die Anwendung ein CI für die Schnittstellenkarte. Das System stellt eine Beziehung zu den anderen Assets her, die in einem Lager verfügbar sind. Diese Beziehungen werden nur vorgenommen, wenn die zugehörigen Assets in einem Lager verfügbar sind.

    Hardware Asset Management Integrations-Workflow

    Mit dieser Integration können Sie die folgenden Aufgaben ausführen:
    1. Erstellen Sie eine Serviceanforderung für die Stückliste. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Serviceanfrage, um Assets zu beschaffen.
    2. Ordnen Sie die Assets aus einem verfügbaren Lager zu. Sie können das Asset zuordnen, wenn Sie Geräte mithilfe des Change-Modells erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Change-Anforderung aus dem Netzwerkbestand Arbeitsbereich.