Formular „Change-Anforderung für Netzwerkbestand“

Mit dem Formular „Change-Anforderung“ können Sie Change-Aktivitäten für die Change-Modelle des Telekommunikationsbestands in der Funktion „Entwerfen und Zuweisen“ erstellen und ändern.

Tabelle : 1. Change-Anforderungsformular

Feld	Beschreibung
Anzahl	Nummer der Change-Anforderung.
Angefordert von	Anwender, der den Change angefordert hat. Dieses Feld ist in der Listenansicht Change-Anforderungen verfügbar, damit Sie sehen können, wer einen bestimmten Change angefordert hat.
Service	Business-Service, den Sie für die Change-Anforderung bereitstellen möchten.
Serviceangebot	Serviceoption, die aus einer oder mehreren Servicezusagen besteht, die das Servicelevel eindeutig definieren. Sie können verschiedene Leistungsebenen und Funktionen für einen Service über Serviceangebote auswählen. Sie müssen einen Service auswählen, um die verfügbaren Serviceangebote zu filtern.
Konfigurationselement	Configuration Item (CI), für das der Change gilt.
Risiko	Risikoniveau für den Change. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: Hoch Mittel Niedrig
Auswirkung	Maß für die Auswirkung eines Change auf Geschäftsprozesse.
Kurzbeschreibung	Zusammenfassung des Change.
Beschreibung	Beschreibung des Change im Detail.
Modell	Change-Modell, das der Change-Anforderung für den Telekommunikationsnetzwerkbestand zugeordnet ist. Nachdem Sie die Kachel „Change-Modell“ ausgewählt haben, wird das zugehörige Modell in diesem Feld angezeigt. Sie können auch manuell eine der folgenden Optionen auswählen: Fügen Sie Eine Schnittstellenkarte Hinzu Change-Modell, das zum Hinzufügen einer Schnittstellenkarte in einem Gerätesteckplatz verwendet wird. Bestandsausrüstung erstellen Change-Modell, das zum Hinzufügen von Geräten verwendet wird, wenn eine Bestandsvorlage in einem Standort oder Gerätehalter verwendet wird. Logische Verbindung erstellen Change-Modell, das zum Erstellen einer logischen Verbindung zwischen zwei Netzwerkschnittstellen verwendet wird. Physische Verbindung erstellen Change-Modell, das zum Erstellen einer physischen Verbindung zwischen zwei Netzwerkschnittstellen verwendet wird. Notfall Change-Modell, das für Notfall-Changes des Telekommunikationsnetzwerkbestands verwendet wird. GPON-Breitband-Service Change-Modell, das zur Erfüllung einer GPON-Breitband-Bestellanforderung verwendet wird. Normal Change-Modell, das für normale Changes des Telekommunikationsnetzwerkbestands verwendet wird. Hinweis: Diese Change-Modelle sind in verfügbar Change > Neu erstellen > Change-Anforderungen erstellen Fenster.
Zuweisungsgruppe	Gruppe, die an der Change-Anforderung arbeitet.
Zugewiesen an	Benutzer, dem der Change zugewiesen ist. Wenn eine Zuweisungsregel gilt, wird der Change automatisch dem entsprechenden Benutzer oder der entsprechenden Gruppe zugewiesen.

Tabelle : 2. Formular „Change-Anforderung“: Registerkarte „Zeitplan“

Feld	Beschreibung
Geplantes Startdatum	Voraussichtliches Startdatum für die Implementierung. Das geplante Startdatum kann das aktuelle Datum oder ein zukünftiges Datum sein. Der Standardwert für dieses Feld ist das aktuelle Datum. Um das geplante Startdatum zu ändern, klicken Sie auf das Kalendersymbol, und wählen Sie ein neues Datum aus.
Geplantes Enddatum	Voraussichtliches Enddatum für die Implementierung. Das geplante Enddatum muss nach dem geplanten Startdatum liegen. Der Standardwert für dieses Feld liegt einen Tag nach dem geplanten Startdatum. Um das geplante Enddatum zu ändern, klicken Sie auf das Kalendersymbol, und wählen Sie ein neues Datum aus.
CAB erforderlich	Option, die angibt, ob diese Change-Anforderung vor der Implementierung eine Genehmigung des Change Advisory Board (CAB) erfordert.
CAB-Datum	CAB-Genehmigungsdatum für die Implementierung.
Tatsächliches Startdatum	Tatsächliches Startdatum für die Implementierung. Das tatsächliche Startdatum kann am oder vor dem geplanten Startdatum liegen.
Tatsächliches Enddatum	Tatsächliches Enddatum für die Implementierung. Das tatsächliche Enddatum kann vor dem geplanten Startdatum liegen, aber nicht vor dem tatsächlichen Startdatum.
CAB-Delegierter	Anwender, der an der Besprechung des Change Advisory Board (CAB) teilnimmt, um den Change zu beschreiben.
CAB-Empfehlung	Notizen oder Empfehlungen, die sich auf das CAB-Meeting beziehen.

Tabelle : 3. Formular „Change-Anforderung“: Registerkarte „Notizen“

Feld	Beschreibung
Beobachtungsliste	Anwender, der die Benachrichtigungen über die Change-Anforderung erhält. Fügen Sie die Namen der Anwender hinzu, die Benachrichtigungen erhalten und das Überwachungsthema anzeigen können.
Zusätzliche Kommentare (sichtbar für Kunden)	Option, die angibt, ob die Arbeitsnotizen für den Anwender freigegeben werden müssen, der den Change angefordert hat.
Arbeitsnotizen	Arbeitsnotizen für die Change-Anforderung.
Arbeitsnotizenliste	Anwender, die die Benachrichtigung über die Arbeitsnotizen erhalten können.

Tabelle : 4. Formular „Change-Anforderung“: Registerkarte „Abschlussinformationen“

Feld	Beschreibung
Abschlusscode	Abschlusscode, der den Grund für das Schließen dieser Change-Anforderung am besten beschreibt. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: Erfolgreich Nicht erfolgreich mit Problemen Nicht erfolgreich
Abschlussnotizen	Alle zusätzlichen Notizen, die das Ergebnis des Schließens dieser Change-Anforderung beschreiben.

Tabelle : 5. Formular „Change-Anforderung“: Formular „Change-Aufgabe“

Felder	Beschreibung
Anzahl	Change-Aufgaben-Identifikationsnummer.
Change-Anforderung	Nummer der Change-Anforderung, unter der diese Change-Aufgabe erstellt wurde.
Konfigurationselement	Konfigurationselement (CI), auf das der Change angewendet wird.
Anforderungstyp	Typ der Change-Anforderung, basierend auf den Netzwerkbestandsmodellen.
Kurzbeschreibung	Kurzbeschreibung für diese Auftragsaufgabe.
Beschreibung	Beschreibung dieser Auftragsaufgabe.
Status	Status dieser Change-Aufgabe. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: Ausstehend Aufgabe wartet auf eine Aktion des Anwenders. Öffnen Für diese Aufgabe wurde noch keine Aktion ausgeführt. In Bearbeitung Aufgabenverarbeitung wird ausgeführt. Geschlossen Change-Aufgabe ist abgeschlossen. Abgebrochen Change-Aufgabe wurde abgebrochen.
Zuweisungsgruppe	Name des Gruppennamens, der für diese Aufgabe verantwortlich ist. Klicken Sie auf das Suchsymbol ( ), um eine Gruppe aus der Liste auszuwählen.
Zugewiesen an	Abhängig von der ausgewählten Gruppe werden die Anwender angezeigt, die der Liste zugewiesen sind. Klicken Sie auf das Suchsymbol ( ), um die Liste der Anwender anzuzeigen.
Arbeitsnotizen	Freiform-Arbeitsauftragsnotiztext.
Aktualisieren	Option zum Speichern von Änderungen, die Sie an der Auftragsaufgabe vorgenommen haben.
Aufgabe schließen	Option zum Ändern des Status der Auftragsaufgabe in Geschlossen .
Löschen	Option zum Löschen dieser Auftragsaufgabe.