Criar conteúdo para uma campanha

Existem diferentes locais onde você pode criar conteúdo. Você pode criar conteúdo de uma campanha, pacote/fase ou diretamente de Gerenciar conteúdo em Experiências de conteúdo.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_ca.campaign_manager, sn_cd.content_admin

Procedimento

1. Navegar até Todos > Experiências de conteúdo > Configurações > Conteúdo da campanha.
   Você também pode criar conteúdo a partir de:

   • A lista relacionada Conteúdo da campanha de uma campanha
   • Selecione Criar novo na coluna da biblioteca de conteúdo depois de selecionar o de seleção . Para obter mais informações, consulte Adicionar conteúdo a uma campanha usando o Construtor de experiência de conteúdo.

   Tabela 1. Conteúdo da campanha

   Campo	Descrição
   Título	O título que você inseriu no formulário de conteúdo pendente. Este campo só é exibido quando você seleciona conteúdo que tem um tipo de conteúdo de: Botão Concluir Assinatura Eletrônica Reproduzir Vídeo Link de Exibição Todos esses são tipos de conteúdo pendente que solicitam que o usuário conclua uma tarefa. Nota: Para obter mais informações, consulte Publicação de conteúdo.
   Conteúdo	O conteúdo que você deseja exibir em sua campanha. Selecione o ícone Pesquisar usando a lista e selecione o conteúdo da lista. O conteúdo que você deseja selecionar já deve ter sido criado antes que você possa adicioná-lo a uma campanha. Nota: Para obter mais informações, consulte Publicação de conteúdo.
   Prazo	Atribui uma data em que um funcionário deve concluir a tarefa. Adicionar uma data de vencimento permite que você envie uma tarefa pendente e substitua o pacote de campanha ou a data de término da fase. Nota: Aparece somente para conteúdo que tem um tipo de conteúdo de tarefa.
   Página	Filtra instâncias de widget para a página selecionada. Selecione uma página e somente as instâncias de widget que aparecem na página estão disponíveis na lista de seleção de instância de widget. Você pode abrir o registro da página e selecionar o botão Testar para exibir a página. Nota: Aparece somente quando Conteúdo do portal ou Conteúdo com estilo é o tipo de conteúdo selecionado.
   Instância de widget	A instância do widget Central do funcionário. Uma instância de widget é uma referência a um widget que contém propriedades e CSS específicos dessa instância. Uma lista de instâncias de widget filtradas aparece quando você seleciona uma página na lista de seleção Página. Nota: Aparece somente quando Conteúdo do portal ou Conteúdo com estilo é o tipo de conteúdo selecionado.
   Taxonomia	Filtra para quais tópicos você pode programar seu conteúdo. A taxonomia é uma coleção de tópicos hierárquicos que reúne diferentes tipos de conteúdo, como solicitações, artigos, links rápidos e comunicações de funcionários. Por exemplo, você pode configurar taxonomias separadas para RH e TI para agrupar tópicos específicos em cada um. Para que este campo apareça, selecione uma página que tenha Taxonomia (sn_ex_sp_taxonomy) inserida na guia Opções para a entrada do dicionário para a tabela Categoria da página. Para obter mais informações, consulte Criar uma tabela. Para obter mais informações sobre taxonomia para Central do funcionário, consulte Taxonomia unificada para Central do funcionário. Para que os tópicos secundários apareçam no seu Central do funcionário, você deve adicioná-los ao formulário do Portal em Portal de serviços. Para obter mais informações, consulte Criar um portal.
   Tópico	Os tópicos em que você deseja que seu conteúdo apareça em uma taxonomia. Somente os tópicos associados a uma página/modelo específico são exibidos. Quando a propriedade do sistema Permitir propriedade de tópicos (sn_cd.activate_topic_ownership) é definida como Sim, a propriedade do tópico é habilitada. Para obter mais informações, consulte Propriedades instaladas com o Content Publishing. A propriedade de um tópico inclui: Capacidade de restringir quais grupos ou usuários podem programar conteúdo para publicação. Capacidade de editar o conteúdo atribuído ao tópico. Capacidade de visualizar o conteúdo do tópico. Nota: Outros usuários que têm acesso ao conteúdo podem exibir o conteúdo restrito atribuído a um tópico, mas não podem editar ou excluir o tópico. Para obter mais informações, consulte Propriedade do conteúdo e Criar e associar tópicos. Para exibir seus tópicos no Central do funcionário, consulte Configuração do portal.
   Terminar campanha ao concluir	Remove funcionários da campanha após a conclusão da tarefa.
   Ativo	Indica que o conteúdo da tarefa está ativo e disponível para uso.
   Pacote da campanha	O pacote de campanha ou fase ao qual você deseja que o conteúdo pertença.
   Refinar público	Restringe o público selecionado no nível da campanha. Selecionar um público existente cria um subconjunto do público original.
   Descrição	Descrição do conteúdo da tarefa.

   
2. Clique em Nova.
   
3. Selecione o ícone Pesquisar usando a lista de lista ao lado de Conteúdo.
   
4. Selecione o conteúdo existente ou Novo.
   
5. Selecione o tipo de conteúdo.

   Tabela 2. Tipo de conteúdo

   Tipo de conteúdo	Descrição
   Conteúdo para Dispositivos Móveis	Faixas de comunicado que você pode enviar para os dispositivos móveis do seu funcionário. A faixa pode ser uma imagem vinculada ao conteúdo do seu Central do funcionário ou do Portal de serviços. Nota: Para obter informações sobre como criar conteúdo móvel, consulte Configurar conteúdo móvel.
   Conteúdo da Notificação	Explosão de informações que você envia diretamente para seus funcionários por e-mail ou envia por push para seus dispositivos móveis. Nota: Para obter informações sobre como criar conteúdo de notificação, consulte Crie conteúdo de e-mail, SMS ou notificação por push.
   Conteúdo do portal	Conteúdo que aparece no seu Central do funcionário ou no Portal de serviços. Nota: Para obter informações sobre como criar conteúdo do portal, consulte Biblioteca de Conteúdo.
   Conteúdo de tarefas	Conteúdo que atribui tarefas aos seus funcionários e pode ser enviado por e-mail, SMS ou publicado no seu Central do funcionário ou no Portal de serviços. Nota: Para obter informações sobre como criar conteúdo de tarefa, consulte Criar conteúdo de tarefa.

6. Clique em Enviar.
7. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho do formulário e selecione Salvar para permanecer no formulário.
8. Ou clique em Enviar ou em Atualizar e retorne à lista.

O que Fazer Depois

Como você anexou seu conteúdo a um pacote ou fase, é possível iniciar sua campanha clicando em Publicar na campanha. Publicar aparece somente quando pelo menos um pacote com conteúdo está anexado à campanha e a campanha tem um título e uma hora de início. A publicação ativa todo o conteúdo de um público e duração selecionados.

Depois que o trabalho de programação Experiências de conteúdo: atualizar público da campanha for executado, a guia Metas da campanha mostrará funcionários específicos que fazem parte do público refinado do conteúdo da campanha.

Clique em Editar campanha para pausar a campanha e fazer edições no conteúdo, no público ou na duração.

Clique em Cancelar campanha para desativar todo o conteúdo não entregue (incluindo notificações) para um público programado. Você não pode reverter esta etapa. O cancelamento de uma campanha que já foi iniciada desativa todo o conteúdo não entregue e você não pode reiniciá-lo.

Clique em Desativar conteúdo para remover o conteúdo de uma campanha. O conteúdo não aparece para usuários que ainda não o visualizaram.