Habilitar acesso ao bate-papo para usuários convidados

Habilite o acesso ao bate-papo para um usuário convidado ao definir as configurações de ServiceNow® para Microsoft Teams para um app autoconfigurado.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Todos > ServiceNow for Microsoft Teams > Configuração de bate-papo do usuário convidado do Teams.
2. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário de configuração de bate-papo do usuário convidado do Teams

   Campo	Descrição
   ID de locatário	ID do diretório (locatário) da página de visão geral da aplicação no portal Microsoft Azure. Use o valor de ID para atualizar detalhes na instância ServiceNow.
   Nome completo do locatário	Nome de domínio completo do locatário ou host. Por exemplo, account1.onmicrosoft.com.
   Ativar acesso de convidado	Opção para habilitar o token de credenciais do cliente para buscar detalhes do tipo de usuário que foram definidos durante o processo de Habilitar autenticação de usuários convidados. Se você não selecionar esta opção, ocorrerá um erro quando o convidado tentar iniciar ou importar um bate-papo Microsoft Teams. Nota: Quando o acesso de convidado está habilitado, o valor sn_tcm_collab_hook.MS_Teams_Chat_App_Credentials na tabela sys_alias configurada em Aliases de conexão e credencial busca os detalhes do usuário do Azure. Quando o acesso de convidado está inativo, o valor sn_tcm_collab_hook.MS_Teams_Chat_Credentials na tabela sys_alias configurada em Aliases de conexão e credencial busca os detalhes do usuário do Azure.
   Domínios de convidado permitidos	Os domínios do usuário convidado em que os convidados podem iniciar ou importar um bate-papo. Somente os locatários nesses domínios podem iniciar ou importar um bate-papo. Lista vários nomes de domínio convidado como valores separados por vírgula.

3. Selecione Enviar.

Resultado

Os convidados que pertencem aos domínios de convidado selecionados podem iniciar ou importar bate-papos.